판매원은 주의해야 할 비즈니스 예의
'p style ='text -align:center '''img border ='align ='center 'src ="//uploadimages /201401 /15 /2014011503314. u sj.JPG'이 바로' '
바로 Stfzem.com /business /((ttrong)'가 < < < < > 의 의미 < < < < < < 의
'p ` 판매원은 고객과 악수를 할 때 고객을 앞당겨 오른손을 내밀고 몸은 약간 전경으로 고객의 눈을 바라보고 있다.
악수는 확실하게 잡아야 하며 흔들거리는 폭은 너무 크지 않고, 시간 길이 고객이 손을 늦추는 느낌을 기준으로 한다.
바로 < p >
‘p ’은 고객이 여성이라면 악수를 할 때 상대방이 먼저 손을 내밀어야 한다.
상대가 악수를 원하지 않는다면 무리하지 마라.
악수를 할 때 태도는 좀 열정적이어야 하지만 과격해서는 안 된다.
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‘p ’이 악수를 안 하면 고개를 끄덕여 경의를 표할 수 있다.
이때 미소를 띠고 웃으면서도 히죽거리지 말고 오해하게 한다.
태도는 마땅히 점잖고 점잖고 예의 바르다.
서로 경의를 표할 때, 두 손을 주머니에 꽂지 말고 두 손으로 가슴을 안으면 안 된다. 두 손을 몸의 양쪽 옆으로 치거나 배에 엇갈려야 한다.
바로 < p >
사전의 strong '(명함 사용의 예절' '······ strong' ······························································
은 명함을 배달할 때 태도가 공손하고 상대방이 신분이 높으면 두 손으로 건네줘야 한다.
일반인에게는 오른손으로 배달할 수 있지만, 신중하게 행동이 가벼워야 하며'잘 부탁 ''환영 연락' 등의 존댓말을 따져야 한다.
명함을 받은 뒤 제대로 살펴보고 주머니나 명함에 정중하게 담아 놓지 말고 책상에 던져 두지 말고 명함 위에 눌러 두지 말고 상대방을 중시하지 않기 때문이다.
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사전의 strong `의 3. 입석의 예절 ` `
은 좌석에 배치되어 객실의 자리에 앉을 때 일반적으로 규칙이 없기 때문에 고객이 들어왔을 때 우리는 일어서서 고객의 지시에 따라 입석한다. 택시를 탈 때 객좌석의 위치는 일반적으로 운전석, 기차를 탈 때 일반적으로 객좌석으로 순행하는 윈도좌석을 기준으로 한다.
자리에 앉을 때는 예의 바르게 고개를 끄덕이며 감사의 표시를 하고 평온하게 앉아 있어야 한다.
또한 자신의 자세에 주의해야 하며 허리를 굽혀 굽히지 말고, 다리를 꼬고 다리를 크게 벌리지 말고.
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's strong ''a href ='http:'sjfzm.com / business /'의'상담' ''의 사전을 적당한 거리 조절을 해야 한다.'
‘p ’은 일반적으로 판매원이 비교적 익숙한 고객과 대화할 때 70 ~80센티미터를 유지해야 하는 것과 익숙하지 않은 고객과의 대화거리가 100 ~120센티미터이다.
만약 우리가 고객과 서서 상담한다면, 일반적으로 적당한 거리는 두 팔의 길이다.
한 자리에 앉으면, 서로의 거리가 조금 가까워지고, 반팔은 길다.
양쪽 모두 앉을 때 팔이 길고 자신의 말투가 상대방의 얼굴에 닿는 것을 피하는 것이다.
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'strong ''의'5. 겸의 존댓말 운용' -'strong '''의 `
은 사교 중 윤활제로 인간간의 마찰을 줄일 수 있도록 쌍방을 우호적인 관계를 맺게 하는 역할을 할 수 있다.
판매원은 겸손한 존댓말 예술을 장악하여 자유롭게 교류에 쓰여야 한다.
상용적인 겸손은 다음과 같다.
처음 뵙는 것은 다행히 (오래간만입니다) 오래간만입니다.
다른 사람을 기다리는 것은 반드시 기다리시오. 다른 사람에게 보내지 말고, 보류해 주십시오.
상대방의 편지는 혜서; 폐를 끼쳤다고 해야 한다.
부탁 드립니다. 부탁 드립니다.
부탁은 부탁 드립니다. 가르쳐 주십시오. 가르쳐 주십시오.
다른 사람이 가르쳐 달라고 조언했다. 질문에 대답을 해 달라고 했다.
찬인의 견해는 고견과 고견을 반환하고 원물을 돌려야 한다고 말했다.
용서를 빌면 용서를 빌어야 한다. 환영 고객은 왕림해야 한다.
손님을 보내는 것은 조심히 가거라. 손님과 작별은 다시 오라고 해야 한다.
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바로 Stfzm.com //business /분식장 (스낵)이 < < < > 의 식사 예절 < < < > < < < < < < <
은 잔치도 비즈니스 활동에서 자주 사용하는 교제 방식이다.
다른 연회에는 다른 역할을 하고 있으며, 연회에는 축하와 감사, 환영, 환송 등 우호적인 감정을 표현할 수 있다.
연회를 통해 관계를 조화시키고 감정을 조화시켜 협력을 촉진시키는 데 도움이 된다.
식사를 할 때 분위기를 훼손하기 위해 우리는 아래의 예의 규범에 주의해야 한다.
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‘p ’은 파티의 대상, 잔치 목적, 형식, 적절한 연회 장소를 알아야 한다.
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‘p ’이 주문할 때 고객의 식습관을 고려해서 먼저 고객에게 물어야 한다.
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'p (3)식사를 할 때 입을 꼭 다물고 국물을 마시면 안 된다. 국물이 너무 뜨거울 때 입으로 불면 안 된다. 음식을 씹을 때 사람과 말을 할 수 없고, 이쑤시개로 가려야 한다.
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은 식탁에서 기침, 가래침, 재채기, 트림을 참지 못하면 화장실에 일어서면 미처 실례가 되지 않으면 바로 "죄송합니다"라고 말하거나 "죄송합니다"라고 할 수 있다.
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‘p ’은 파티에서 마음대로 옷을 벗거나 옷단추를 풀지 말고 속옷을 벗는 것이 필요하면 상대방의 동의를 받아야 한다.
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'p (6)젓가락 사용도 예의범이 있다: 젓가락을 너무 높거나 너무 낮게 잡아서는 안 된다. 윗부분에는 손등 서너 센티미터 노출이 적당하다. 젓가락으로 반찬을 마구 뒤적거리지 말고, 매번 반찬을 너무 많이 끼지 말고, 숟가락으로 물방울을 떨어뜨리지 말고, 입 빨아 먹는 국물을 빨지 말고, 젓가락으로 접시를 두드리지 마라. 말을 할 때 젓가락으로 손가락질을 하지 마라.
양식을 먹을 때 우리는 양식의 ‘4M 원칙 ’을 알아야 한다. 첫 번째: Menu, 정교한 메뉴, 둘째: Mood, 매혹적인 분위기, 제3: Music, 감동적인 음악, 넷째: Maner, 우아한 예절.
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‘p ’은 현재 그중의 네 번째 원칙을 중점적으로 파악하고 있다. ‘우아한 예절 ’이다.
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'p '(1) 칼과 포크 습관 용법은 왼손으로 포크를 들고 오른손으로 잡는다.
접시 안의 음식을 모두 잘게 썰어 먹지 말아야 한다.
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'p (2)이 국물을 마실 때의 예절은 대체로 중식과 비슷하지만 숟가락을 쓸 때는 밖으로 떠서 밖으로 퍼야 하며, 국물이 떨어지지 않도록 해야 한다.
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'p (3)스테이크를 썰었을 때는 바깥쪽에서 안쪽으로 썰어야 하는데, 한 번도 썰지 않았으면 다시 썰 수 있지만 톱질과 같은 오가는 고기와 무슨 술에 맞추는 것이 중요하다.
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사전의 strong ‧ 7. 작별시 예절 < < < strong >
의 판매원은 특히 주의해야 하는 것은 장사가 이루어지지 않았을 때 군자 풍도 유지해야 한다.
속담에 “장사가 인의가 있는 것은 아니다.”
우리는 이번 판매에서 거래가 이루어지지 않았지만 고객에게 좋은 인상을 남겼고, 다음에는 매출을 위해 방석을 만들었다.
그래서 고객과 작별할 때 절대 실례의 표현을 해서는 안 된다.
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은 판매하는 과정에서 우리의 일거수일동, 일언일행이 매출의 성패에 관계되어 있기 때문에 판매원들은 반드시 좋은 비즈니스 예의를 파악하고 운용하여 고객을 설득하는 데 성공적으로 일각을 설득하기 위해 일거수일투족을 돕는다.
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