이 자 칠 의 계시: 새 플랫폼 새 노는 법

이자칠이라고 불리는 쓰촨 처녀가 인터넷에 4천 농촌 고향집에서 생활하는 동영상을 게재했다. 한복, 음식, 풍광과 인문의 결합, 해외 네티즌의 사랑과 찬사를 받았고, 한 사이트의 개인 구독량이 736만명에 달하는 만큼 해외 팬들이 많다.

많은 해외 팬들이 동영상에 글을 남겨 동영상에 몰두한 중국 농촌풍경과 생활 방식을 통해 중국 농촌 체험을 하고 싶다.이자칠은 의외로 중국 문화수출을 완수하여 많은 잠재된 중국 입국 관광객의 원천을 가져왔다.흥미로운 것은 이들 네티즌이 가고 싶은 곳은 일반적인 북상광히트도시가 아니라 고적풍광을 휩쓸고 있는 것은 아니다.이자칠은 평소의 중식생활, 중서부 편원 지역이 오히려 세계 각지의 신입생대 젊은이들에게 더욱 흡인력을 가진다.

인터넷 과학 기술의 발전은 중국 관광의 객류 유치 방식을 바꿔 입국 관광객을 접대하는 광범위한 생태사슬을 바꾸고, 간접적으로 입국 관광 시장의 발전을 돕고 있다.

서비스상의 변화

여행사 90%가 넘는 접대 업무는 많은 중소여행사가 이뤄졌으며 중소여행사가 입국여행업체의 주력이 된 것으로 알려졌다.입국객의 개성화를 충족시키며 현지 체험 수요를 더욱 중시하는 동시에, 1990년대 말부터 조직단을 피하기 시작했고, B2B 에서 B2C 로 전환해 단말소비자와 직접 연락을 했다.중국 관광연구원 국제연구소 박사 유상연 박사는 이런 상업모델이 OTA 와 달리 우수한 접대 자원과 팀을 전제로 자신의 전자상거래 사이트와 제3자 판매 루트를 통해 직접 손님을 얻은 과정에서 오랜 시간 동안 구비가 침전되어 자신의 여행 서비스 브랜드를 점차 만들어냈다.China 하이라이트와 Travel China Guide 등 유명 관광사가 1990년대 말부터 설립됐다.

유상연은 자신이 우수한 접대자원과 단체가 없다면 직접 입국하는 전자 비즈니스 플랫폼을 세우는 것은 흔히 성공하기 어렵다고 지적했다. 중국 입국여행 전상 플랫폼 제티베이가 설립한 지 1년만에 하선됐다.

최근 몇 년 동안 또 다른 추세도 두드러졌고 즉, 즉 정제와 사립단 중소여행업체를 제공하는 중소여행객들이 개인 입국 관광객의 환영을 받고 있다.기자는 정제나 사립단의 서비스업체 역시 중소적으로 접대를 하는 경우가 많지만, 이들은 종종 자신의 전기 플랫폼과(또는) 해외 사교 매체 계정을 가지고 있으며, 트리프애드비소에서 호평을 받고 있다. 베이징의 캐치힐루스, 상하이의 컬투ure Shock Tours, 서안의 Lily’s Private Tours 등이다.가이드 서비스만 제공하는 개인이 많은 인기를 끌며 자신의 IP 를 형성하고, Beijing Private Tours by 제시, 서안의 브리안 프리vate Tour 등이 있다.

유상연은 입국 관광 분야에서 가이드 자유 집업이 좋은 이행이 될 것으로 보고 있다.국내 관광객들보다 현지 안내에 대한 의존도가 더 강하고, 우수한 입국 가이드는 자신의 업무 전문장을 발휘해 자신의 가치를 실현할 수 있다.그녀는 입국관광을 가이드 자유 집업의 시범 영역으로 확대할 것을 건의했다.

새 플랫폼 플레이어 입장

출국 시장의 산객 비중이 해마다 상승하는 것처럼, 입국 여행의 산객 비중이 갈수록 커지고 있다.'중국 입국관광 보고서 2019'에서는 2010년 이후 여행사들이 입국관광객 입국관광 시장을 차지하고 입국과 야간 관광시장의 비중이 지속적으로 떨어지며 각각 15%와 35%로 떨어졌다.특히 2015년과 2016년 입국관광 시장의 규모는 이미 회복되고 있지만 팀 관광객의 하락은 더욱 두드러졌다.

더 이상 가이드와 여행사가 안내하는 해외 관광객은 더 이상 중국에서 잘 놀고, 중국 관광의 아름다운 인상을 남길 수 있습니까?수요가 있으면 시장이 있고 새로운 상업 패턴이 생겨난다.한편으로는 중국여행 정보를 전문적으로 제공하는 플랫폼이 등장하고, 중국과 외국의 산객들이 파편화, 주제성 여행서비스를 제공하는 공급업체가 등장한다.

2015년 설립된 하이차이나 트래블은 1류 플랫폼의 대표다.외국인 관광객을 향한 중국 입국여행 메시지 플랫폼으로 영어와 한국어의 두 가지 언어 버전으로 입국 관광객 가입자 UGC + 전문 편집 PGC 를 통해 중국 200여 목적지 관광 안내, 공략, 문답 등 콘텐츠 및 여행 계획 방안을 제공한다.Tripadvisor 같은 형태지만 규모와 체량은 훨씬 못하다.

이 플랫폼 창업자 이평장은 젊은 젊은이다. 하이차이나 트래블은 무심코 대플랫폼과 경쟁을 벌이는 것이 장점이다. 국가별 언어 버전을 운영하는 내용이 현지인의 시각을 공유하며 현지인들의 현지화와 중국화의 정보를 공유하고, 예를 들어 페이스북에서 중국인들의 생활의 동영상과 메시지를 많이 나눴고, 그중에서도 다양한 재미를 반영하지 않은 단락으로 280만 명의 팬들이 관심을 모으고 플랫폼 흐름에 기반해 패키지 관광상품을 제공했다.팬덤 소비가 완료된 후, 피드백, 나눔, 평론으로 사용자 성장이 정향적인 순환을 얻게 한다.

선전 워아 여행의 Come to China 는 제2류 창신시장 주체의 대표로, 서비스 대상을 중국 여행의 입국 비즈니스 산객에 초점을 맞추기 위해 정제화, 파편화, 파편화를 제공하는 여행서비스는 반나절이나 하루 일정을 포함하고, 전통관광 코스가 다르며, 중국 서예, 그림, 무술, 미식 등 전통문화체험을 핵심으로 한다.문화체험 제품의 공급이 심각한 부족한 현재 특히 유럽관광객의 환영을 받고, 해외 관광객들은 3개월 앞당겨 현지 주민들의 식사를 예약했다.

이와 같은 유사한 테마 서비스업체들은 베이징의 Lost Plate, 상하이의 UnTour Food Tours, 음식단에 집중해 입국객을 데리고 현지 음식을 체험한다."사실 국제관광객에게는 밥 한 끼가 그렇게 간단한 것은 아니지만, 그들의 중국 여행에서 그들이 서민 시정 생활에 가까워진 유일한 삶이다. 실제로 현지인들이 가장 사랑하는 땅의 맛있는 음식을 맛보고, 음식 뒷이야기의 기회를 들을 수 있다"고 말했다.Lost Plate 창시자 후예시는 많은 외국인 관광객들이 중국을 여행하는 바람은 본토연원 유장의 맛과 문화를 이해하고 중국의 역사와 전승을 알고, 음식은 일종의 개질일 뿐이라고 말했다.따라서 Lost Plate 의 안내는 대부분 현지 문화를 사랑하는 현지인들, 관광객을 데리고 자신의 고향을 맛보는 미식소관을 맛보고 도시의 역사적 변천을 나눈다.안내 서비스가 잘 되자 더 많은 입소문 마케팅을 이끌고 35%의 새 손님이 입으로 전해진 것으로 알려졌다.후예시는 이 플랫폼의 모든 손님은 기본적으로 영어국가, 40%가 북미, 13%에서 호주에서 온 것으로 알려져 13%가 영국에서 온 뒤 독일 등 다른 유럽 국가였다.약 70%의 손님은 직접 사이트를 통해 예약을 한다.

“이 신형 시장의 주체의 흥행은 우리가 들판을 태울 수 있고, 티끌 모아 탑을 태울 수 있는 예를 보여 준다.”데이빈 중국 관광연구원 원장은 입국관광시장을 전통적으로 지키고 있는 뿐만 아니라 새로운 기업과 원소를 합쳐 들어오며 시장 주체의 새로운 변화에 대해 "더욱 충분한 자신감을 가지고 입국유를 잘 할 수 있다고 말했다"고 말했다.데이빈은 시장감시, 시장 규제, 세수 혜택 등 정책의 탐색과 혁신을 통해 입국관광시장 주체를 위해 공정한 경쟁환경을 조성하고, 특정 고객 시장에 대해 관련 기업에 훈련과 상담 서비스를 제공하고, 각 객원국 시장의 연구 성과를 공유하며, 관련 관광 상품과 서비스를 조정하고, 시장 주체의 활력을 더욱 활성화시킬 것이라고 말했다.