Shenyang Dans La Première Moitié De Vêtements, Chaussures, Chapeaux De Plus De 10% Des Plaintes

Au cours du premier semestre de cette année, le système de Consumption de la ville de Shenyang a reçu 1 044 plaintes des consommateurs, ce qui représente un taux de réussite de 87,54% et une perte économique de 2 147 000 yuan pour les consommateurs.

Récemment, des associations de consommateurs, Shenyang, que des plaintes des consommateurs au premier semestre de cette année, la recevabilité et l'année dernière par rapport à un nombre total de plaintes a augmenté de 6.21%, de récupérer la perte économique a baissé de prorates.

Dans toutes les plaintes pour la restauration, de bain et de beauté à base de classe de service le plus de plaintes, soit 23.95%, vêtements, chaussures, chapeaux de classes et de catégories de denrées alimentaires de plainte plus aussi, étaient de plus de 10%.

Il est entendu que la question brûlante de plaintes de consommateurs est principalement de nombre de plaintes de divertissement de culture physique, etc., que la dernière année de la période de croissance de 120%.

Le rapport de consommation le plus, c'est le commerçant ne pas respecter leurs engagements, en violation de contrat, par exemple la gym service "psy", sans remplacer le coach, un équipement d'exercice, le vieillissement ne peut être utilisé, l'emplacement physique réduite ou annulée.

Le bain de beauté est également très innovant, la première moitié de l 'année, Shenyang a coordonné la médiation d' un total de 50 plaintes pour le bain de beauté.

Le principal problème, c 'est que les centres de soins de beauté sont surtout des consommateurs prépayés tels que les cartes d' affiliation, les cartes annuelles, etc.

Dans le même temps, de l'habillement et de la chaussure de plaintes restent élevés, le vêtement de plaintes de 78, chaussures de plaintes 56.

La réponse est le plus de problèmes de qualité, tels que des vêtements dans un laps de temps très court, la rupture de fissures, de décoloration apparaît après lavage, chaîne de couleur, etc.; des chaussures en cuir de griffes, Ravel, faute de fond.

En cas de différend entre les deux parties, il faut procéder à une évaluation de la qualité, et les coûts élevés obligent souvent les consommateurs à abandonner et à s' estimer malchanceux.

Les plaintes concernant les médicaments, les fournitures médicales et les appareils médicaux ont augmenté de 36,9% par rapport à la même période de l 'année précédente.

Selon l'enquête, ce type de cas des victimes âgées de consommateurs.

En outre, les litiges fonciers et les problèmes de téléphonie mobile demeurent des points chauds.

Le responsable de l 'Association des consommateurs de la ville de Shenyang a indiqué que la proportion de plaintes relatives à la qualité avait diminué de 5% au cours du premier semestre de l' année.

Les plaintes relatives à la qualité des biens de consommation quotidiens, tels que les appareils ménagers et les téléphones portables, ont considérablement diminué, principalement en raison de l 'intensification de la concurrence sur le marché, les commerçants s' intéressent de plus en plus à l' influence de leurs marques et à la qualité de leurs produits.

Toutefois, le nombre de plaintes liées à des problèmes de sécurité a augmenté de 100% par rapport à l 'année précédente.

Les plaintes les marchandises Express a fortement augmenté.

De nombreux consommateurs reflète le courrier des "marchandises non imprimé"; la qualité de partie inférieure de vente de marchandises, ou encore, mauvais, les vieux trucs de remplissage est beaucoup de courrier commercial souvent jouer.