Demande De Réparation De Chaussures En Cuir

Une paire de chaussures en cuir frais a été endommagée et n'a pas été réparée pendant deux semaines.L'enquête du Comité des consommateurs a révélé que la mauvaise gestion des magasins de chaussures avait entraîné la perte de marchandises.Récemment, le Comité des consommateurs du comté de Gulin a réussi à régler un différend concernant la réparation de chaussures en cuir.

Le 26 août, le Comité des consommateurs du comté de Gulin a reçu une plainte de Liu mou, un consommateur vivant sur la route Binhe, selon laquelle il avait acheté une paire de chaussures fraîches le 4 août dans un magasin de chaussures de marque sur la rue shenglin, dans le comté de Gulin, au prix de 166 yuans.Chaussures en cuirEn moins de 4 jours, le haut et le talon de la chaussure ont été endommagés, puis les chaussures ont été retournées au magasin de chaussures pour réparation, mais le concessionnaire a continué à retarder et à retarder pour diverses raisons.Le 25, le consommateur Liu mou est de nouveau venu au magasin de chaussures pour demander une indemnisation, a été refusé par le magasin, les deux parties ont eu une querelle féroce.Cependant, Liu a porté plainte auprès du Comité des consommateurs du comté de Gulin.

Après avoir reçu la plainte, le Comité des consommateurs du comté de Gulin a accordé une grande importance à l'organisation immédiate du personnel pour enquêter.Selon l'enquête, Liu mou, le consommateur, a déclaré que les chaussures en cuir frais achetées par le magasin de chaussures de la marque présentaient des problèmes de qualité et que Liu mou les avait livrées le 9 août.ChaussuresRéparation en magasin.Mais à cause de la négligence du magasin de chaussures, les chaussures fraîches réparées ont disparu.Le propriétaire du magasin, Tan mou, a donc blâmé les employés. Le 25, le consommateur, Liu mou, est de nouveau venu au magasin de chaussures pour demander, parce qu'il était de mauvaise humeur, les deux parties ont eu un conflit de mots.

Grâce à la médiation du Comité des consommateurs du comté de Gulin,Magasin de chaussuresLe patron Tan mou a réalisé la faute, a accepté de rembourser le prix d'achat total de 166 yuans au consommateur, et a exprimé ses excuses au consommateur Liu mou.Liu a accepté les excuses de Tan et a remercié le personnel du Comité.