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2014/4/18 16:23:00 37

TéléphoneTechniques De VenteClient

  Comment se mobiliserélément acoustiquePour créer une image qui corresponde à celle des différents clients?


Par le son, la vitesse de parole, le ton, l 'attitude, etc.Laisse le client t 'imaginer belle ou belle.


Par exemple, en traitant avec des clients du Nord, on peut faire plus de bruit pour se sentir très confiant et très heureux.Avec les clients du Sud, il faut baisser le son, ralentir le son, doucement.Ça fait du bien aux clients.


  Comment trouver un bon mot pour que les clients sentent que vous êtes du même genre que lui?


Il faut apprendre à s' appuyer sur la bouche du client, le coeur à saisir l 'humeur du client quand il parle, la mentalité, etc, en un instant à parler comme lui.Pour l 'impressionner.


  Comment entrer dans le monde intérieur des clients, comment communiquer avec les non - couleurs et louer les personnes qu 'ils veulent le plus entendre et le plus émouvant?


Selon les différents types de clients, divisé en quatre couleurs: Rouge, vert, jaune, bleu.


1) rouge - courant, enthousiasme, exagération.Même s' il est une fille ordinaire, tu peux exagérer ses compliments.Quand on parle à un tel client, on peut parler plus fort, plus vite, plus souvent, plus d 'expression.


2) vert - la paix, la gentillesse, l 'amour, la paix est la vérité.N 'exagère pas avec ces gens, sinon on se sent faux.Vous me faites penser à ma sœur ou à ma soeur, etc.Le son est un peu plus petit, le son est un peu lent et calme.


3) jaune - peut être un mandarin qui parle avec un accent officiel.(communiquer avec ces personnes d 'abord ne pas avoir de mécontentement ou de troubles mentaux, tant que nous sommes des clients, nous devons trouver leurs points forts, leurs points lumineux et les compliments dans toute la mesure du possible, ainsi que l' admiration et l 'admiration sincère; être en mesure d' avoir une bonne communication avec toutes les personnes, apprendre à connaître qui dire, c 'est aussi le savoir - faire que nos vendeurs doivent posséder.Ce qui compte le plus, c 'est d' être si jeune, d 'avoir un tel comportement, d' être assis à une telle hauteur, et ensuite d 'être à pied et à pied.


4) bleu - homme très scrupuleux.Est l 'épine dorsale de l' entreprise, à des postes de responsabilité.Ce qu 'ils aiment, c' est ce qu 'ils font.Qui aime bien travailler dur.Un dit un, deux dit deux.Les promesses doivent être faites dans des délais stricts et ne pas être dissimulées.Le ton est modéré et stable.


 Comment conquérir le coeur des clients?


Afin de connaître les besoins des clients dans la mesure du possible, les clients d 'abord des adultes, puis de comprendre l' objectif de poser des questions et de guider et de suivre les clients.Par exemple, les clients connaissent le plus d 'informations possible sur leurs clients, en particulier lorsqu' ils demandent des échantillons et des informations.


1ClientQuel genre de produits?


2) a - t - il des dépenses et un budget de ce type?


3) quand l 'achat sera - t - il effectué?


4) y a - t - il d 'autres fournisseurs à son avis?


Principe d 'équivalence


  V. Comment sortir de ce dilemme etPressionQuoi?


Quand on est faible, qu 'on utilise ses compétences ou qu' on n 'est pas qualifié, on apprend à s' encourager soi - même et à voir chaque jour progresser au lieu de refuser.


Qu 'est - ce qu' on fait des clients en retard dans la négociation?


En fait, a été le point de négociation, c 'est - à - dire que le client a largement approuvé.Un peu plus comme un prix, c 'est pour trouver un équilibre dans la consolation psychologique.S' il y a de l 'espace, Abaissez - le, si ce n' est pas le cas.

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