Home >

Telemarketing Attention Business Salutations

2016/8/9 23:32:00 49

TéléphoneMarketingSalutations Commerciales

Hier, j'ai reçu un appel de mal, une fille m'a dit, c'est l'entreprise de nettoyage? J'ai dit quel est le nettoyage? C'est bébé "trésor" propre "propre"? Ou défendre de "garantie", "propre" pur ", est une société de cosmétiques ou de nettoyage la société, elle m'a dit de trouver de la compagnie de le nettoyer, c'est maintenir la propreté de la société.

Je t'ai dit de chercher quoi? Elle m'a dit de trouver un travail, j'ai dit à mon patron n'est pas de cette société, elle a le mauvais numéro, une petite soeur de trouver du travail avec un téléphone portable, c'est le téléphone mobile de manière extrêmement populaire.

  

■ peut utiliser différents à différents moments

Salutations


Salutation sauf universel "Bonjour", vous pouvez également le temps et, en personne.

Avant 10 heures, on peut demander Bonjour, bonjour de 10 heures à 12 heures, bonjour de midi de midi à 14 heures, bonjour de 14 heures à 18 heures et bonsoir de 18 heures à 21 heures.

Après 21 heures, s' il n 'y a pas d' urgence, n 'appelez plus l' autre pour ne pas gêner le repos.

• Les salutations doivent être conformes à la profession;

Avec l'amélioration de la société de services de sensibilisation, de nombreuses unités pour répondre au téléphone, comment dire bonjour, il y a des règles strictes, si l'unité de répondeur téléphonique du Règlement, il doit être strictement appliquées.

Comme "Bonjour, c'est le Service de téléassistance d'association, je suis certaine no XXX", salutations professionnelle qualifiés que de composer un numéro de téléphone qui sentent la confiance.

Il y a des hôtels, etc., sont également prévues de réponse salutations similaires.

Mais la façon dont les hôteliers de haut niveau parlent l 'anglais, puis le chinois, est gênante.

En Chine, il faut d 'abord parler chinois, puis parler anglais.

Pour ceux qui ne comprennent pas l 'anglais et qui téléphonent à l' hôtel pour la première fois, ils pensent qu 'ils se sont trompés de téléphone, ce qui les rend nerveux.

  

■ de salutations par

Objet

Différent

Si c'est avec la famille, collègues ou bien d'appeler un ami, peut - être pas adhérer à la "" Bonjour ", et peut être utilisé de différentes manières de salutations.

Par exemple à des amis d'appeler à la maison, si c'est un ami de sa mère, sa mère aussi bien avec des amis, on peut dire "tante, la pluie?" un "Tante", que "Bonjour" plus naturel de la chaleur.

• Les salutations doivent d 'abord indiquer leur nom.

Après avoir appelé quelqu 'un pour dire bonjour, il faut donner son nom tout de suite.

Si ensuite immédiatement au travail, l'autre partie sera un moment de réaction n'est pas ici,

Peut - être à l'autre problème.

On peut se demander "qui es - tu?", car si on ne connaît pas la voix d 'une personne très familière, on ne se met pas à l' aise avec le répondeur.

En particulier, les supérieurs téléphonent à leurs subordonnés, qui doivent d 'abord donner leur nom.

  

Attention au ton.

Tonalité

La communication téléphonique, les deux parties n'ont pas vu l'expression de l'autre, le seul moyen de communication sonore.

Les salutations doivent donc commencer par un ton correct, un ton correct, une morsure claire, sans parler du dialecte.

Les salutations trop lentes, bruyantes ou impuissantes peuvent avoir un effet négatif sur l 'autre et donc sur l' ensemble de la communication téléphonique.


  • Related reading

Compétences Professionnelles: Apprendre À Téléphoner

Répondez.
|
2016/8/3 22:40:00
28

Je Réponds Au Téléphone, Ce Qui Rend Le Travail Plus Facile.

Répondez.
|
2016/8/2 20:56:00
36

Au Téléphone, Je Ne Pense Pas Que C'Est Facile

Répondez.
|
2016/8/1 21:51:00
54

Le Protocole De Travail: Qui Raccroche En Premier?

Répondez.
|
2016/7/28 21:04:00
23

C 'Est Sûrement Un Ange Souriant.

Répondez.
|
2016/6/17 22:02:00
33
Read the next article

Les Marques De Mode Contre Logo, Attirent Baby Et La Poésie.

Si les caractéristiques et l 'histoire de la marque de luxe sont importantes, elles sont toujours vouées à l' arriéré, les quatre marques ci - après contre logo pour démontrer comment couper l 'ancienne image de la marque, à l' heure et à l 'heure.