高級婦人靴の脱粉は15%の税金がかかります。

7月17日付ニュース

高級婦人靴は月にならないと病気になります。

張さんの家は南昌市豫章路50号に住んでいます。今年の3月28日に南昌市の百盛デパートの一階のWhat for専門売り場で700元の女性靴を買いました。

彼女は記者に靴を買ってから一ヶ月もたたないうちに、製品の品質に問題がありました。靴の側面から粉が落ち始めました。

問題が発見された後、張さんはWhat for専用売り場を見つけて、交換を要求しました。専門店の担当者はこのような瑕疵は修理の範囲だけでは変えられないと言いました。

仕方がないです。張さんは仕方がないです。

「この2ヶ月間、What for女性靴の売り場と会社から電話がありませんでした。

南昌百盛：

苦情を受けた後、記者は7月6日に南昌市中山路177号百盛ショッピングセンターに来ました。この会社のカスタマーサービス部の陳亮副班長一行に会いました。

陳亮さんの言い方は前の消費者の反応とは違っています。

彼によると、会社はもともと交換や返品ができますが、張さんが靴を買ったレシートをなくしてしまいましたので、交換や返品をするなら、15%の税金がかかります。

私は百盛を代表してもいいです。私達の会社はいつもこのような規定があります。レシートの製品に問題がない場合、製品を交換するには15%の税金がかかります。

陳さんは張さんの靴は確かに百盛で買ったと認めて記者に教えています。

「百盛は明らかにお店の大欺客で、サービス態度が悪すぎる。このような覇王条項は法律に合わない」。

インタビューでは、百盛ショッピングプラザの話に対して、張さんは非常に憤慨しています。

弁護士：百盛の行為は自分で決めたものです。

江西華特弁護士事務所の劉行弁護士は、張さんと百盛さんの間は売買契約の法律関係であり、「消費者権益保護法」の規定に基づき、百盛さんは経営者として消費者に提供する商品は、「中華人民共和国国産品質法」と他の関連法律、法規の規定に適合していなければならないと考えています。

また、国の規定または消費者との約束に従い、修理、買い替え、返品またはその他の責任を負う場合、国の規定または約束に従って履行しなければならず、故意に遅延または無理に拒絶してはならない。

国の規定又は経営者が消費者と保証修理、変更、返品を約束した商品に対して、経営者は修理、交換または返品を担当しなければならない。

修理期間中に二回修理しても正常に使用できない場合、経営者は交換または返品を担当しなければならない。

劉行弁護士は、消費者がレシートを持っていないという理由で、商品を交換したり返品したりする場合、彼らの会社の要求に応じて15%の税金を加算しなければならないという法律的根拠がないと述べました。また、「中華人民共和国税収徴収管理法」もこの税金の種類を規定していません。

第二十四条経営者は、形式契約、通知、声明、店舗告示などの方式で消費者に対して不公平、不合理な規定を作り出してはならず、又は消費者の合法的権益を損なったときに負うべき民事責任を軽減し、免除してはならないと規定している。

フォーマット契約、通知、声明、お店の告示などは前項の内容が含まれていますが、その内容は無効です。