ファッションブランドが顧客を店に導入する5つの方法を教えます
マーケティングは、マーケティング担当者とお客様の心と心のやり取りです。マーケティングの最高の境地は製品を「押し出す」のではなく、顧客を「引き込む」のだ!「引き込む」とは、お客様に自発的に購入してもらうことです。マーケティングは心理ゲーム戦であり、誰が顧客の心をコントロールし、顧客の心を活性化することができ、誰がマーケティングの王者になることができると言えるだろうか。
ほとんどのマーケティングの達人は心理学者で、顧客の心理研究には一定の境界がある。マーケティングの最も重要なポイントは信頼感を確立することであり、信頼感を確立する前提は顧客の心理を研究し、顧客の心理の本当の考えと渇望を理解し、それから顧客の問題を解決して顧客の需要を満たして成約の目的を達成することである。マーケティングの成功は拒否から出てきたものであり、顧客が拒否した本当の原因は何か、顧客の本当の抵抗点を見つけるには顧客の心理を見抜く必要がある。
マーケティングの達人は、一方的に顧客に製品を売り込むだけではなく、顧客の立場に立って顧客の製品購入を支援する。彼の言動は、お客様の財布を空っぽにしようとするのではなく、お客様のために利益を求めているというメッセージをお客様に伝えています。この境地に達するには。売り込みに没頭してはいけない。お客様の心理をよく推察しなければならない。お客様の好みとニーズを理解しました。攻略の切り口を見つけました。
今日はお客様を導入するための5つのマーケティングの秘訣をお伝えします。
1.相手の心の中の本当の渇望を説明する。
相手が何を望んでいるのか、相手が何を望んでいるのか分からないと、マーケティングに成功するのは難しいでしょう。しかし、それを知っていても、正確で力強い言葉で描くことはできず、相手の購買意欲を始動させることもできません。
成約の心理過程には3つのステップがあります。
第一歩、相手の世界に入る(お客様の心を描く)、
第二に、顧客を彼の世界の端に連れて行く(顧客を導く)、
ステップ3、お客様をあなたの世界に連れて行く(マーケティングを実現する)。
実際には、近年流行している「コンサルタントマーケティング」、「マーケティングコーチ技術」などが、これによって引き起こされている。その鍵は、相手の渇望とビジョンを正確な言葉で表現し、相手の世界に入るための第一歩です。
2.強い信頼を築く。
誰も知らない人にお金を渡すことはできません。信じられないからです。お客様がポケットにお金を入れるには、強い信頼感を築く必要があります。強力な信頼性を確立するための最も一般的な方法は、お客様の証人を使用して、自分を専門家に包装して、同じレベルの専門家の証人を使用することです。
これらの即効性のある方法のほか、段階的に成約することで信頼感の構築を完了することができます。金額の大きな注文を成約したいなら、複数ステップの成約プロセスを設計してみてはいかがでしょうか。
第一歩、相手に小さな代価を払わせて、あるべきものを得るの価値判断をを選択し、利益を得始めます。
第二ステップ、コンサルティングを展開し、顧客の製品使用に指導を提供する、
ステップ3では、すべての取引を完了します。
ステップ4では、お客様にサービスの証人を提供し、お客様の証人を通じて新しいお客様を発展させます。
このようにするメリットは、
第一に、低い金額で最初の取引を簡単に完了し、フロントエンドを拡大することができます。
第二に、取引を完了した後、あなたは迅速に相手にサービスを提供することができて、取引先にあなたの誠実さを検証させて、あなたの価値を享受することができます;
第三に、お客様とより多くの交流の機会を得て、より多くの交流は、より多くのマーケティングを意味します。
3.お客様に提供された価値を享受させてから、見返りを受け取る。
なぜ今、QQ、微信、微博、360などの大手企業は無料で起業しているのに、大きなリターンを生み出すことができるのだろうか。なぜなら、彼らはまずお客様に提供された価値を享受させ、お客様を降りてから、ゆっくりとマーケティングを行うからです!
お客様に10倍の価値を与えない限り、1倍の報酬を受け取る資格があることを要求します。
あなたはあなたのマーケティングプロセスを設計して、お客様にまずあなたの価値を体験させて、それからお金を支払います。これにより、お客様は価値を得た後にしかお金を支払うことができず、すべての取引のリスクを負担しているため、リターンは倍増します。
あなたは何を間違って、あなたの取引先をドアの外に遮ったのですか。そうだ、価値こそ。価値を提供する前に見返りを得ることを堅持すれば、潜在的な顧客を無理やり追い出すことになります。逆にすれば、あなたは失った顧客を勝ち取ることができるだけでなく、あなたももっと稼ぐことができます。
4.顧客の好奇心を活性化する。
好奇心が猫を殺す。同様に、好奇心もお客様にお金を払って購入するように促します。もしあなたの製品、あるいはあなたの製品に対する説明が、お客様の好奇心を刺激することができれば、あなたはもうマーケティングの心配はありません。
マーケティングはマジックであり、謎を暴くと、ショーは同じように素晴らしくても、光彩は色あせてしまう。
今すぐ、広告用語と製品の説明を修正して、「広告用語をマジックのように、なぞなぞのように、半裸の少女のようにしなければなりません。お客様は我慢できず、表面を開けて、中身を見たいと思っています。秘密を暴く代償は、購入する!”
しかし、1つの前提はあなたの製品が取引先に実質的な価値を与えることができなければならなくて、欺瞞の行為が存在してはいけなくて、羊の頭をかけて犬の肉を売ってはいけなくて、欺瞞は一時しかできなくて、製品は取引先に本当の価値をあげることができて、取引先をあなたに従うことができて、あなたを好きになります!
5.テストしなければなりません。
お金を稼ぐための戦略や方法は何もありません。異なる製品のマーケティングにも、異なるマーケティング戦略の相互組み合わせが必要です。あなたは大規模に投入する前に、あなたの考えが本当に実行可能かどうかをテストしなければなりません。
「論理は信用できない、消費心理分析は信用できない、権威のある理論は信用できない、成功の経験はもっと信用できない、甚だしきに至っては……私も信用できない」。
そのため、マーケティング戦略を開始する前に、お金をかけて、お客様からのフィードバックが熱いかどうかをテストしなければなりません。テストはリスクを最小限に抑えるのに役立ちます。テスト結果が良いことが分かったら、思う存分拡大しましょう。
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