店長として毎日やるべきこと5つ!
1)
チェック
:
毎朝店に入る最初のことは検査です。
在庫、衛生、体験台の実機、POPの配置位置、チラシページなど、毎日移動される可能性のある点をチェックします。
これにより、毎日の店の供給源が十分であり、製品の指示が正確であり、体験がよりスムーズで、綺麗で明るい環境を確保する。
検査に備えて患上がある。
2)
激励する
:
激励は毎日必ずプロジェクトをします。
朝の社員全体の状態に対して、相応の激励を与えます。
個人の精神状態に対して、不定時に励ましを与えます。
前日の店内運営データに対し、希望と激励を与えた。
実行的な仕事に対しては、部下に適切に依頼します。
激励は口でほめたり計画を立てたりするのではなく、仕事の中に溶け込んでいて、潤いのあるものは音がなくて、激励の目つき、信頼の微笑、一回の保障のある授権はすべて激励です。
これによって社員の精神状態を確保するのは積極的で、同僚に感染し、顧客に感染する。
取引先をうまく経営したいなら、まず従業員をうまく経営しなければなりません。
激励をもって喪志をささげる。
3)
サービス
:
店長は厳しい意味で指導者ではなく、サービスマンです。
店長の役割は部下に資源の保証、技術的なサポートを与えることが一番重要です。
部下を全身全霊で仕事に打ち込ませる。
売り場は戦場のようで、戦中の糧秣は戦士の最大の後顧の憂いで、売り場の後顧の憂いは貨物と政策などの資源保証と技術技術の上の支持です。
サービスで後顧に備える。
4)観察:
観察は店長が身につけなければならないスキルです。
良好な観察力は店長を助けて新しい高度に立って全体を見渡し、問題を考えることができます。
店长は部下の即时の状态を観察することによって、取引先の入店后の全体的な反応を得て、取引が成立していない问题点は共通性ですか?それとも个性ですか?
観察は即時性であり、既存問題と即時問題の蔓延を防ぐことができる。
観察をもって災いを備蓄する。
5)まとめ:
店長は毎日まとめています。
検査、激励、サービス、観察の実施を通じて、そして仕事のフィードバックを委任して、当日の店の仕事の総括をして、問題を発見して、解決方法を求めます。
販売状況が予想に達しているかどうか、人員状態が販売雰囲気に達しているかどうか、店内の環境が基準に達しているかどうかなど。
どのような影響要因がありますか?どのように修正し、避けるべきですか?
仕事の閉ループを形成し、問題をここにまとめ、解決策を研究し、次の作業目標を制定する。
総括をもって無解に備える。
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