管理層とコミュニケーションする五原則
第1条原則、理解
管理層
何をしてほしいですか?
あなた自身がそれらを理解していないと、これらの指示を末端社員に翻訳することができません。
指示に何か問題があったり、明確でないところがあれば、行動の前に明確に聞いたり、明確にしたりします。
綿密な思考を経て提起された問題は、あなた自身が何をしたいのかをよりよく理解できるだけでなく、常に管理層が最初に指示した変更を招いています。
何分間で指示を確認すれば、何日間の時間が節約できます。信用を守ることができます。
第2条原則として、指示が具体的に明確であることを確保する。
非常に漠然とした指示を素直に受け入れないでください。いろいろな説明ができます。
指示が漠然としているなら、管理職の立場から見れば、その結果は永遠に満足できない。
第3条原則、
主務
異なる意見を出す権利がありますが、一定の範囲内でなければなりません。
主管にとって、仕事のやり方は高級管理層の観点と違って受け入れられますが、目標そのものではありません。
主管は政策を実行する人で、彼らはどのように効果的にある政策の具体的な細い点の問題を実行するかを討論する権力があります。
しかし、彼らは政策の立案者ではないので、この分野に足を踏み入れる試みはすべて消極的と見なされています。
第4条原則として、必要なことに従事するために
仕事をする
資源面では管理層と意見が一致した。
担当者はある任務が重要だと言われたかもしれませんが、この仕事を完成するには時間がかかりすぎると叱られました。
第5条原則として、管理層がいつ結果報告を見たいかを確認し、報告はどのような形式ですか?
前に私達は企業のコミュニケーションには二つの流れがあると言っていました。上から下へと。
トップ管理者に仕事と活動の結果を報告するのは主管の重要な任務です。
管理層とコミュニケーションする時、これらの原則はすべて共通の目標のためです。管理層を理解して、どのような仕事を完成させたいですか?そして、これらの任務の完成状況を管理層にフィードバックします。
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