アパレル店はBGMで売り上げを伸ばす

店舗BGMが消費行動に与える影響に関する研究報告書では、「スローテンポバックコンサートは消費者に店内での遅いペース、長い滞在時間、高い消費金額を発生させる」と指摘している。

セレナーデや子守唄のように安らぎを与え、スローテンポなバックミュージックは、精神をリラックスさせ、ショッピング場所の雰囲気を十分に楽しむことができます。お客様が滞在したければ、消費の機会はどこにでもある。お店での音楽の重要性を分析してみましょう。

しかし、若者にとってスローテンポな音楽は必ずしも消費を促進するとは限らない。逆に、若い女性を主な客層とするファッションショップでは、流行や前衛的な珍しい音楽、アップテンポな音楽を流すことで、彼女たちの気持ちを引き出し、消費を刺激することができます。

また、特別なノードで速いリズムの音楽を再生することには、特別な意味があります。ZARAのSALEシーズンは、店舗の音楽はリズムが速いだけでなく、他のファストファッション店舗よりも音量が大きい。「試着室で服を試着していると、早く買って、早く行きたいだけの音楽が聞こえてくる」というお客さんがいますが、なぜそうするのでしょうか。キャンペーンの際、アップテンポなコンサートは消費者に「間に合わない」という感覚を与え、心理的暗示の効果を得て、彼らを“そそのかし”て早く注文します。

いくらかブランドの店舗は音楽が柔らかく、買い物の邪魔をしないようにして消費行動に影響を与えているが、逆に耳を引く音楽を選んだり、大きな声で流したりするのが好きな店舗もある。そのような目的は、今の気持ちを覚えて、覚えてもらうことにほかならない。

ホリスターの店舗にはキャミソールやマッフルレーススカートこのような若い女性向けの服装は、相対的な店舗音楽は海外の若い「男声」を常用しており、これは「異性吸引」の条件創設であり、店舗があなたにホットでセクシーな男Salesを与えているようなものです。

贅沢品店に入って、今季のショー音楽を背景にしているのを聞くと、どんな感じですか。沈んだ低音と太鼓の音、離れた電子音、もともと閑散とした店舗環境に加え、ブランドに慣れていないお客様にとっては距離感が生まれるかもしれません。

このブランドの高品位ショーを見たことがあるお客様にとって、モデルがどんな音楽と明かりの下で何十万元ものファッションをどのように演じたかには鮮明な印象があり、心理的にはこの音楽は「高級だ」と感じることができます。今、彼はこのブランドが作った環境に身を置くと、ファッションショーのT台に似た雰囲気を感じることができ、音楽に対する感覚と理解は自分とブランドの間につながりがあると感じさせる。