小売ラインの下店を解決する2大管理痛点

近年、家賃、人件費などのコストが上昇しています。

企業は莫大な収益圧力に直面し、精密化管理、正確な調整、マーケティング、サービスが目前に迫っています。

しかし、多くの小売企業にとっては、先進的な情報技術のサポートが不足しているため、多くの小売企業は経営管理の面では粗放である。

伝統小売チェーン企業の管理には二つの大きな痛みがあります。

特にモバイルインターネットの衝撃を受けた小売チェーン企業にとっては、情報技術の欠如に加え、粗放型経営管理モデルが小売チェーン企業の「インターネット＋」への転換が困難な要因の一つとなっている。

小売チェーンに従事する10年余りの実践と研究者として、小売実行委員会の専門家委員を連想し、上海九逸科技創業者兼CEOの王暁鋒氏は、小売企業の「インターネット＋」環境の下で、小売チェーン企業の経営管理は主に二つの痛みに直面していると考えている。

痛点一：企業本部と端末管理の間に情報断層が形成され、社員と顧客の「視認性」が低く、企業、店員、顧客の三者は有効なコミュニケーションメカニズムが欠けている。

痛点二：実体店は営業時間、従業員能力、店舗位置などの主な客観的条件に制限され、消費者は店に入れずに流失し、ファン経営の方法とルートが足りない。

伝統小売チェーン企業は、モバイルインターネット技術を利用して店舗管理のモデルチェンジ・アップを図る必要がある。

小売チェーン企業の精密化管理には情報技術が必要です。

精密化管理には技術が必要です。

ウォルマートが世界制覇し、スーパーを世界トップ500のNO 1にするということは、強大な情報システムと物流システムの整備という二つの柱の上に成り立っています。

基礎がしっかりしていて、基礎がしっかりしているからこそ、ウォルマートは大規模な自主採掘を実現しました。

定価の発言権があるからこそ、電気商との激しい衝突の中で、ウォルマートは強力なサプライチェーンで不敗に立ち、世界トップ500を維持しています。

アリさんは牛を割ってしまいましたが、去年のネット小売もウォルマートの半分以上しかなく、純利益はウォルマートの22%だけでした。

アメリカの小売業のクリスマス戦争が始まった。ウォルマートはアマゾンとの価格競争を敢行して、電気商家の価格競争を主導して、まず小包を郵送するサービスを押したのもその優れた技術力のおかげです。

しかし、すべての企業がウォルマートのような資金力を持って、より多くの先進的な小売技術の開発をサポートするわけではない。

かなり多くの小売企業が心に余裕があり、力不足の中で苦しんでいます。

技術こそ彼らを救うものだと彼らもよく知っていますが、彼らには適した道具や方法が見つからず、何が彼らに適した技術なのか分かりません。

そして今日は

彼らは先進的なモバイルインターネット技術の開発に十分な資金を投入していません。

もう一つの観点から言えば、伝統小売企業自体は技術と理論の遺伝子を持っていて、出雲サービスとビッグデータの管理遺伝子を「成長」できないので、外部専門の技術とサービスプロバイダに頼らなければなりません。

最近はソフト大手の甲骨文が、400億ドル（約4分の1）を出資して、主力のクラウンのSales forceを買収しました。これは非常に重要な信号です。Yammer、jiveなどの代表的な企業級アプリケーションは一足先に資本市場の寵児となりました。中国では2012年からすでにいくつかの企業級アプリケーションが続々と市場に進出してきました。

これについては、多くの人が、いわゆる企業向けIT製品とは一体何なのかということが分かりません。つまり、企業向けのITサービスです。

2015年の世界IT支出は3.5兆ドルに達し、そのうち企業ソフトは3100億ドルになる。

中国では、2200万社を超える中小企業がIT支出を増やし、企業の業務転換と発展のニーズを満たす必要がある。

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易観諮問報告によると、今後数年間で中国企業級モバイルアプリケーション市場は急速な成長を迎え、2016年の中国市場規模は660億余りに達する見込みで、今後4年間で複合成長率は60%以上に達し、企業級アプリケーション市場はモバイルインターネットの次の主要戦場となると予測されている。

多くのインターネットのオーディエンスも企業級ソフトウェアの発展を非常に期待しています。

Baiduは昨年5月末に開催されたインターネット大会で、李彦宏氏は次の機会は企業級ソフトウェアにあると提案した。

彼は産業の動向を予測するのは難しいですが、未来をリードする二つの方向があります。また、BATの三者とも足を踏み入れない分野です。

伝統小売企業の管理転換の風口に位置する業績通

従来の小売チェーン企業のモデルチェンジ・アップグレードを支援するために、王暁鋒冀はチェーン端末の移動管理ツールを開発することによって、チェーン端末管理ツールの業績が生まれた。

インターネットやモバイルインターネット、クラウドコンピューティング、クラウドストレージやビッグデータなどの最新技術の成果を利用して、モバイルインターネットの時代の流れに応じて、小売企業、チェーン店の業績管理を効率的に迅速に協力し、オンラインとオフラインを緊密に結合したタイムリーかつ効率的で知的なデジタル管理ツールを提供します。

2014年、新型チェーンストアの管理ツールの業績が一気に登場し、市場の注目を集めました。

この一年余りの間に、多くの小売チェーン企業は中国の男性靴の第一ブランドを含みます。

店の数が1700を超える化粧品専門店のブランド――植物医、かつて松下に最優秀代理店と評価された家電チェーン――江蘇明珠家電集積、経典を経営する女性アクセサリーチェーン――萱子アクセサリー、中国黄金ジュエリーチェーンなど20数業界の万店舗が次々と業績通を選び、モバイルインターネット技術を利用してチェーン店を管理しています。

業績はなぜ一年以上の間にこんなに多くの関心と購買を引き起こすことができますか？結局、業績は小売チェーン企業向けの企業級アプリケーションです。業績は小売思想を持つ移動管理ツールです。これは他の企業級アプリケーションとは違って独特なところです。

これは創業者の王暁鋒の就職経験と切っても切れないものです。

業績通の創始者でCEOの王暁鋒さんは上海六韜三略マーケティングコンサルティング機構の創始者でもあります。

九逸科学技術有限公司を設立し、モバイル管理ツールの開発実績が開通する前に、王暁鋒は長期的に小売チェーンのコンサルティングサービスに従事していました。

長期的なコンサルティングサービスの過程で、彼は伝統小売チェーン企業の経営管理上の弊害を深く理解しました。

業績通9大管理モジュールは、六韜三略マーケティングコンサルティング機構が小売チェーンコンサルティング業界で10年余りの小売チェーンの実戦経験を持って沈殿したもので、相互に小売ロジックを持つ店舗管理システムである。

業績は「伝統的なコンサルティング会社はソフトウェアの開発がわからず、ソフトウェア科学技術会社はチェーン小売業を知らない」という局面を解決しました。チェーン企業にモバイルマーケティング革命をもたらしたのは、本当の画期的なことです。

つまり、業績通は小売経営の思想、方法、工具の集大成者である。

店の経営管理が粗放な現状に対して、業績は店の精密化管理を一応実現しました。

一つは業績通が標準化された管理モジュールを制定することによって、従業員にどうやって作るかを教えます。

九大工作モジュールは、重点を明確にします。テキスト、画像、ビデオ、オーディオの様々な内容の形式は、簡単で学びやすいです。

第二に、業績は社員に何をしているかを知らせます。計画を実行します。まとめてフォローします。管理のキーポイントは一目瞭然です。精密化管理と業績向上方法は携帯電話に入れて、いつでもどこでも店の管理を見ています。

第三に、業績を通じてリアルタイムでフィードバックしてコミュニケーションすることで、従業員に結果を知らせ、従業員の仕事結果を動的に評価して点数をつけることができます。

店舗の情報の中枢として、業績は携帯電話にお店を入れてくれます。いくらの店舗でも、どの都市に分布していますか？最初はチェーン店の店舗、商品、場の全部を知ることができます。

例えば、業績を通して、いつでもどこでも店舗のリアルタイム販売状況、販売の進捗状況、各販売人員の業績がリアルタイムに完成する状況などを把握できます。それによって、販売のリズムとペースをタイムリーに調整して、販売量が決められた時間内に品質保証量の完成を確保します。

従来の小売企業は転換の鍵となる時期であり、言い換えれば、ITサービス企業の風口でもあります。業績はチェーンの細分化領域に焦点を当てたモバイルマーケティング管理に集中しています。伝統的な小売企業の転換により、より効果的な「水とシャベル」のような実用的なツールを提供し続けています。

業績は「世の中に管理しにくい店がないようにする」という使命を持っており、情報技術で企業が気軽に店を管理し、千万円の小売チェーン企業の飛躍を助けている。

チェーン店の管理のことで悩んでいるなら、業績をダウンロードしてみてもいいです。