「電子商取引製品品質オンラインモニタリング規範」国家基準が正式に発表

10月20日、国家市場監督管理総局、国家標準化管理委員会は浙江義烏で記者会見を開き、浙江省電子商取引促進会などが起草した「電子商取引製品品質オンラインモニタリング規範」の国家基準の公布を承認し、またいくつかの重要な国家基準が同時に公布された。義烏は「世界の小商品の都」として、ここ数年、標準化の仕事の分野で顕著な効果を収めており、今回は2016年12月13日、国務院が浙江省を国家標準化総合改革の試行として全国初の省として承認したのに続き、今回の電子商取引の国家標準は特別な意義を持っている。


国家市場監督管理総局標準技術管理司の陳洪俊副司長によると、今回発表された国家基準は電子商取引の分野のほか、工業製造、環境保護、社会サービス、電子情報、家庭サービス、農業安全など多くの分野に及んでいる。複数の消費財分野の国家基準をカバーするだけでなく、経済社会の発展、庶民の日常生活と密接に関連している。


中国計量大学経管学院の周立軍教授によると、「電子商取引製品品質オンラインモニタリング規範」の国家基準は、電子商取引の有形製品品質オンラインモニタリングの主な活動と要求を規定し、製品品質オンラインモニタリングの保障と能力サポート要求を実施している。この基準は、電子商取引製品の品質に関するオンラインモニタリング活動の規範化に役立ち、電子商取引製品の品質に対するリスク警報と管理制御などに技術的サポートを提供し、消費者の権益を確実に保障する。


「電子商取引製品品質オンラインモニタリング規範」国家基準は浙江省電子商取引促進会と杭州市標準化研究院、中国計量大学、杭州国家電子商取引製品品質モニタリング処置センター、杭州市標準化学会、浙江方円測定グループ株式会社、仏山市順徳区製品品質促進会、中国標準化研究院、清華大学深セン大学院、重慶市品質と標準化研究院などの機関が共同で起草した。主な起草者には童俊、李秀娣、章建方、劉松国、周立軍、李南陽、陳洪波、陳福棣などが含まれ、来年1月から実施される。


ここ数年来、我が国の電子商取引は持続的に急速に発展し、取引製品は日に日に豊富になり、2018年の我が国の電子取引規模は31.63兆元に達し、その中の有形製品の取引比率は50%を超え、同時に、電子商取引製品の品質問題も時々発生し、電子商取引製品と伝統的な製品の品質管理の間に大きな差があるため、そのため、電子商取引製品の品質管理は社会各界の広範な関心を集めており、我が国の高品質発展に影響を与える重要な分野となっている。


現在、我が国はすでに「ネット検索、源遡及、属地調査、誠実管理」の電子商取引製品品質監督管理の新メカニズムを初歩的に構築し、電子商取引製品品質検査の面で多くの有益な実践を行い、これらはすべて電子商取引製品品質監督などの関連標準化の仕事のために良好な基礎を打ち立てた。周立軍教授は、電子商取引製品の品質は関連先が多く、影響要素が多いため、その監督管理には社会の多方面の参加と共同管理が必要だと考えている。


周立軍教授によると、基準は主にオンライン取引製品の品質上の潜在的な危険性をどのようにタイムリーに発見し、どのようにシステム的に製品品質リスク情報を収集、処理、評価し、どのようにサンプリング、検査、総合分析して製品品質監視データを形成し、どのように科学的かつ効果的に製品品質リスク管理プロセスと方法などの需要を確立するかに基づいて制定された。


「電子商取引製品品質オンラインモニタリング規範」の国家基準起草単位の一つである浙江省電子商取引促進会は、浙江省商務庁の指導の下で全国初の省級「電子商取引標準化技術委員会」を率先して設立したという。2015年8月、浙江省電子商取引標準化技術委員会（以下「標準技術委員会」と略称する）は省品質監督局を経て正式に成立を許可し、これは全国で成立した最初の省級電子商取引標準化技術委員会である。委員と顧問はそれぞれ業界組織、科学研究機構、大学、電子商取引プラットフォーム（企業）などの部門から来て、研究方向は電子商取引、標準化などの分野に集中している。標準技術委員会は地方標準制の改正を引き受け、企業の標準化への参加を誘導するなどの面で、支持と助力を提供し、積極的な役割を果たした。


浙江省商務庁の指導の下、26の省地方（団体）基準を相次いで打ち出した。そのうち19の省地方基準、7つの業界連盟団体基準で、数は全国1位だった。2つの項目が国家基準に組み入れられている：「越境電子商取引産業パークサービス規範」は国家基準の審査を受け、「電子商取引製品品質オンラインモニタリング規範」は国家標準化管理委員会の許可を得て発表された。副会長部門であるアリババグループが主導する生体認証の国際標準プロジェクトは、スイス・ジュネーブで開催されたITU-T（国際電気通信連盟）StudyGroup 17（安全研究グループ）全体会議で成功裏に立案された。


「電子商取引製品品質オンラインモニタリング規範」の国家基準は、関連監督管理部門、第三者検査機関のネットワーク取引有形製品の品質モニタリングに適用されるとともに、各種電子商取引プラットフォーム経営者の販売製品の品質モニタリングに適用される。しかし、電子商取引の無形製品の品質監視は適用されない。周立軍教授は、基準の制定の重点は実施にあると強調した。


標準的な宣伝訓練と実施の面では、浙江省は大量の仕事をして、合計5期の電子商取引審査員訓練を展開して、わが省の電子商取引業界の標準化の仕事のために人材を備蓄して、現在全省の審査員の隊列は482人に達している。電子商取引企業、産業基地の等級評定を展開し、現在4 A級以上の電子商取引企業23社、4 A級以上の電子商取引産業基地20社である。省商務庁が2017年に発表した323社の電子商取引基地名簿によると、基地等級評定を展開する面は98%に達し、数は80%前後を占めている。


実施した「浙江省標準化戦略重大試験事業電子商取引標準化試験事業」。主に電子商取引の全過程標準体系の建設、電子商取引の重点分野の標準建設、インターネット金融標準体系及び重要な標準建設を展開する。実際には各種基準（リード制定と電子商取引企業参加制定）44項目が新たに追加され、計画35項目より9項目を超えた。5つの国際標準制定に参加することを含む、27項目の国家基準の制定に参与する、業界標準の制定に参与する6項目を完成し、1項の地方基準の改訂が行われている、5つの団体標準の制定を完成した、越境電子商取引報告書を完成する。重大試験項目は2018年11月に事前に評価検収に合格し、2019年4月に円満に終了するよう継続的に改善した。