百貨店のハイエンドポジショニングフィージビリティスタディ実証：ぜいたく品は依然としてよく売れている。

一ヶ月ぶりに、北京SKPのために少し残念な思いをしている人がいます。計画を練っている2020春の誕生日は疫病の影響でとうとう成功できませんでした。

北京SKPの誕生日はほとんど北京の都市で一年に一回のイベントです。この期間、SKPは空前のサービスを行い、会員に感謝します。

SKP側は今回の誕生日のイベントはキャンセルではなく延期だと説明していますが、多くの人から見れば、デパートの業績の一定の損失を意味しています。しかし、これは大陸で一番儲かる百貨店の勢いを続けているので、昨年末には、浸漬式体験や贅沢品の配置が多様なSKP南館SKP-Sがオープンし、北館と効果的に相補的になり、SKPが中国大陸のお店の王座に座り、強力に支持されました。

「聯商網」は国内217の百貨店の2019年の業績を調査したところ、北京SKPは153億元でトップに立っています。2018年の業績は135億元で、同13%増加しました。百億の業績クラブの4人のメンバーの中で、北京SKPを除いて、ハイエンドの100商品のもう一つの代表的な杭州ビルの業績は初めて100億元を実現し、前年同期比22%増加しました。

事実は証明して、贅沢品は依然として第1流量の王です。北京SKP 2901年のお店のイベントでは、Gucci門の前の消費者は100メートル近くの長蛇を排出し、エルメス門の前の人の流れが密集しています。内部の人がPosマシンによってカードと現金を使って会社の営業に入るという統計によると、イベント期間中のSKP単独店の売上高は10.1億元に達し、これまでの7.9億元の最高記録を更新しました。

北京SKPの江湖の地位は揺るがないで、江南の杭州のビルを鎮守して、杭州の百貨業の数十年をも叱咤して、ハイエンドの小売業を経営して人気があって、業績は何度も革新が高くなります。

「高級ぜいたく品は私たちのお留守番の技術です」と、前解百集団会長の子供たちはかつてこのように率直に言いました。ブランドをより整頓するために、杭州ビルは高級品フロアを元の2階から3階に拡大し、ブランド数も40社から50社を超え、DIOR、GUCCIは全世界の最新イメージショップにアップグレードしました。

2019年までに、杭州ビルはすでに1000軒余りのブランドが集まっています。その中には国際的に超一流の高級品が60軒以上あり、世界の90%の高級品ブランドを占めています。

氷火二重の空

ハイエンド百貨店が躍進し、群雄を威視すると同時に、百貨店全体の発展態勢はどうですか？「聯商網」の観測統計によると、百貨店の閉店は2019年に止まらなかったが、閉店はやや減った。2019年には全国で19の百貨店が閉店し、ちらほらとした百貨店が市場に進出しましたが、全体的に言えば、百貨店の数は逆転し続けています。

一方、位置の違う百貨店は業績が大きく、二重の氷菓となっている。

ここ数年、生存を求めて発展を求めて、百貨店は次から次へと転換して旗を変えて、上述の閉店の19軒の百貨店を例にして、ショッピングセンターあるいは“商が書き換えます”を転換して主要な終結案になります。しかし、体と空間の構造に制限されて、古い百貨店のモデルチェンジはショッピングセンターの難易度が高く、そのために、多くの古い百貨店の第一選択となっている。

コミュニティ化も最近多くの百貨店のモデルチェンジの方向で、商業空間を高品質のコミュニティ生活に変えることによって、周辺住民の生活に満足します。業界では、現在の中国のコミュニティビジネスはまだ初歩段階にあり、未来の発展はもっと大きな潜在力と想像空間がありますが、業界の短期的にはやはり「石を触って川を渡る」と考えています。百貨店のコミュニティ化はまだ多くの骨があります。

新しい方向に転換する

2020年の新型肺炎の流行は世界中の経済状況を急転させ、より複雑な経済情勢と環境に直面しています。百貨店の調整は新たな思考が必要ですか？

ベテラン小売業者、聯商網顧問の励玲氏によると、現在国内外の経済はすべて比較的に困難で、中小企業の尤甚、中産消費は減少しており、「M型社会は急速に到来している。百貨店の供給先や需要が軒並み下落しており、調整は避けられない。

百貨店の異動はありふれた問題ですが、どうやって調整しますか？激しい玲は5つの提案を出して、1、数量の上で減法をして、新しい店を開けないで、絶対的に良い条件に出会う以外、迷いなく収益の店を消します。2、面積を制御するのは、大きければ大きいほどいいというものではない。3、高さを上げて位置を決めて、所在区域の最高級の百貨店をして、同時にスーパーなどの基本生活必需品の店を経営します。4、環境とサービスをしっかりと行い、消費者のためにもサプライヤーに当地最高のサービスを提供します。5、不要な一切のコストを切り落とす。

なぜ百貨店の調整は高い位置にあるのですか？激しい玲は、約5-10%の最富裕層の消費は疫病と経済の低迷の影響を受けず、ハイエンド百貨店はこの部分の人の消費を満足させなければならないと指摘しています。彼女はデパートは都市のファッションの指標であり、ハイエンド百貨は都市のメンツであると強調しました。

これに対して、米国の小売業界アナリストのメアリー・エペナ氏は、米国の老舗百貨店のニーマン・マクスが破産申請したことについて、似たような見解を発表しました。

ハイエンドのビジネスは相変わらずやっています。そうでなければ、北京SKPは拡大しません。このロジックは明らかに成立します。実際には、百貨店のほかに、高級ショッピングセンターも積極的にぜいたく品のビジネスを拡充しています。高級品ランドマークの上海恒隆広場を例にとって、「HOME TO LUXURY」という位置づけで、プロジェクトは上海ひいては中国のブランドの旗艦店を作ることに力を尽くしています。多くのユニークなハイエンドブランドを導入しました。例えばDiorとBottegaなどです。Veneta中国旗艦店、Bvlgari旗艦店、ウェディングドレスブランドPronoviasアジア旗艦店、ハイエンド靴履ブランドStuart Weitzman及び高級オーダーメイドチョコレートブランドPiere Marcoliniの中国旗艦店など。

このほか、上海恒隆広場は贅沢品の消費動向を深く認識し、次世代の顧客群が個性的で品位を追求する特質を十分に理解し、彼らのショッピング体験を絶えず豊富にしています。例えばGucci、Balenciagaなどのブランドが強く登録され、異なるブランドのフラッシュストアを継続的に導入し、ハイエンドファッションをリードすると同時に業績の成長に活力を与えます。

データによると、上海恒隆広場の2019年の家賃収入の伸びは14%に達し、売上高の伸びは21%に達し、恒隆不動産のすべての香港小売賃貸人の総売上高の90%以上を占めている。

聯商高級顧問団の郭歆晔氏によると、今回の疫病の発生によって、ハイエンドの百貨店とショッピングセンターは絶対的な受益者と言える。世界的な疫病の影響を受けて、高級品の代理購入と免税店の商売は二重に挫折して、出国は妨げられて、大いに消費の回流を促して、国内のハイエンド百貨店のショッピングセンターの贅沢品の商売は大幅に奮い立つことができます。二八の法則では、20%のデパートは80%の利益を得ました。そのため、将来のハイエンドデパートのビジネスは依然としてやりやすくなります。もちろん消費体験を向上させ続け、お客様の価値を重視することも重要です。