기업의 발력은 물류 & Nbsp; 뒷다리; 지연시키다
지금
전자 상거래
업계의 급속한 발전은 물류가 그 발전의 중요한 보장으로 이미 약간의 발걸음을 따라잡을 수 없다.
따라서 인터넷 상인들은 자신들의 능력을 분분히 나타내고, 어떤 이는 중금 자체 물류 시스템을 투입해 전문물류 회사를'적개심'과 함께'적개심'과 함께'병마불동 '일변을 지켜보는 경우도 있다.
한편 빠른 발전의 전자상거래, 반대쪽은 심각한 체후 물류 서비스로 어떻게 이 초연에 가득 찬 물류대전에서 마지막 승자가 되며 각 기업의 핵심 명제로 떠올랐다.
최근 몇 년 동안 전자 상거래를 직면하다
업종
출현된 유정제식 발전 및 치열한 업종 경쟁, 기존 전자상무발전의 질곡은 거래안전, 선상 지급, 애프터서비스 등 하나하나 해제, 물류의 중요한 위치가 두드러졌다.
소비자가 선택할 수 있는 쇼핑몰이 많아지면서 인터넷 쇼핑 체험 요구도 높아지고 있다.
물류 배송 과정에서 작은 실수라도 브랜드와 기업에 따른 부정적인 영향은 그 원가 증가와 고객 만족도가 하락할 수 있다.
어떻게 가장 짧은 시간 내에 100% 가까운 정확률로 주문서의 분간과
포장
전자 비즈니스 기업의 물류 부문의 핵심 명제.
물류 를 통해 사용자 만족도 를 높여 사용자 의 점성 과 충성도 를 증가 하 고, B2C 의 물류 는 전통 물류 와 전혀 다르지 않 고 물품 품종 이 많고, 대량 소량, 대량 이 많고, 주기적 단점 등 특성 에 대한 물품 분간과 기억 요구 가 매우 가혹하다.
어떻게 고도의 압축 공급 사슬을 통해 원가 우위를 얻을 수 있는지, 모든 규모의 전자 비즈니스 기업이 반드시 직면해야 할 문제이다.
고효율적인 물류는 전자상거래를 실현하는 중요한 일환과 기본적인 보증이자 기업의 원가 우위를 유지하는 중요한 일환이며, 이득과 사용자 만족도를 확대하는 중요한 요인이다.
외가방 제3자 물류 회사 집중 정력 브랜드
현재 국내 전자 비즈니스 기업의 물류 배송 모델은 주로 세 가지로 나뉜다.
첫 번째로 국내 대다수의 전자 상무기업이 채택하는 방식으로 물류를 제3자 물류업체에 직접 넣는 것이다.
자건축물류는 대량의 자금을 뒷받침으로 지탱해야 하기 때문에 상당한 실력을 갖추지 못하면 물류 체계가 되지 않을 뿐만 아니라 기업의 발전을 이끌어낼 수 있는 ‘군더더더기 ’가 될 수 있다.
물류 외가방은 기업이 모든 자원 발전의 핵심 업무를 집중시켜 중전역과 창고에 분산할 필요는 없고 인력, 물력을 절약하고, 기업의 관리난도를 낮춰 기업 이미지를 높일 수 있다.
그래서 이런 배송 패턴은 ‘성장발육 ’을 하고 있는 중소형 인터넷 업체와 전자상무에 걸친 지 얼마 되지 않은 전통 의상 브랜드에 비교적 활용된다.
예를 들어 새로운 단매 사이트, 시험인터넷, 인터넷 직판 브랜드, 디자이너 브랜드 등이 있다.
그러나 우리는 중국 물류 업계의 전체 서비스 수준이 상대적으로 정체되고 서비스의 품질이 이상적이지 않으므로 고객 신고율이 높고, 기업 직원의 물류 서비스 의식 차이, 화물 배송후 등 현상이 발생할 때 전자상무회사의 개성화 수요를 완전히 만족시키기 어렵다.
또 환불 기간이 길어 매가가 제때에 회수하지 못해 매가들의 영향이 크다.
이미 전자 비즈니스 기업들이 고속으로 발전하는 병목들이 되었다.
이에 따라 대형 전자 상무업체들이 물류에 발을 들여 물류 서비스의 질을 전략 발전의 중점으로 높이기 시작했다.
물류 체계를 자체 건축 물류 에서 벗어나 물류 병 에서 벗어나다
오전 9시 기자는 VANCL 사이트에서 티셔츠 한 장을 뽑았고, 구매를 클릭한 후 1시간 만에 제시 메시지를 받았고, 점심때 오후에 도착할 예정인 제시 메시지를 받았고 오후 2시 반에 상품은 기자에게 보내졌다.
구입부터 물품 받은 과정 전체에 하루도 되지 않은 시간이 걸렸다.
이렇게 유쾌한 인터넷 쇼핑 체험, VANCL 과 성숙한 물류 배송 체계는 분할 수 없다.
2008년 4월 설립된 VANCL 이 투자한 전자회사들이 풍월한 택배회사로 경동상도시에 이어 2000만원을 투자한 후 또 한 B2C 회사가 물류루트를 짓고 있다.
주로 VANCL 베이징 상하이 지역의 일부 물류 배송을 맡는다.
현재 베이징, 상하이의 물류 대열은 200명에 육박하고 있으며, 하루에 두 번씩 물건을 배달할 수 있으며, 당일 점심에 받은 주문서는 이날 오후 고객 수중에 배달되며, 이날 저녁 주문서를 받은 다음 날 오전 고객 배송합니다.
특히 명절, 제3자 물류 직원들이 방학을 하는 등, VANCL 이 자체적으로 물류 체계의 우세를 보이게 해 소비자들이 ‘여풍 ’의 속도를 실감케 했다.
경동상성, 범객성품, 탁월아마존, 당당당망 등을 모두 자체적으로 물류체계를 건설하기 시작하여 발전의 수요를 만족시키기 시작했다.
이 유형의 기업은 전국 주요 도시 건설 물류 창고 센터에서, 라근 소비자와 전자상무 사이의 거리를 높이며 물류 과정 중 가소성을 높이고, 사용자의 쇼핑 체험을 향상시켰지만, 비교적 외진 지역의 소비자, 기업은 제3자 물류 배송 방식을 선택했다.
자연물류회사를 건설하는 동시에 전국적으로 VANCL 과 제3자 물류회사와 협력을 벌이고 있다.
지금까지 VANCL 이 돈을 지불하는 지역은 업계에서 절대적으로 선두된 위치로 862개 도시를 넘어섰다.
그중 전역에 덮인 성 (직할시) 는 베이징, 상하이, 천진, 산동, 강소, 절강 등을 포함한다.
대금을 지불할 수 없는 지역은 우체국 EMS 가 맡는다.
VANCL 물류 부문 관계자는 VANCL 이 조만간 납부 구역을 광동 산시 산시, 산시, 복건, 하남 등 전경으로 확장할 것이라고 소개했다.
VANCL 3위일체의'대물류 노선'은 점차 또렷하게 만들어졌다: 물류 배송 일선 도시, 제3부 물류 배송 2,3선 도시, 다른 지역의 우체로 전복되었다.
사실상 전자상거래사들이 물류 문제를 중시하기 시작했고, VANCL, 빨간 아이 등 B2C 기업이 진작부터 자체 물류에 착수하고, 물류 서비스를 엄격히 규범한다.
VANCL 베이징, 상하이 물류 배송량이 일반적으로 배송 수요의 80% 를 차지한다.
자건축물류는 고객에게 높은 품질의 개인화 서비스를 제공할 수 있지만 전자상무는 원래 돈을 태우는 산업이고 물류 건설은 단기간 내에 거액을 한 번에 투입해야 하며 기업은 큰 위험을 부담해야 하기 때문에 융자문제는 전자상무기업이 해결해야 하는 가장 큰 큰 큰 큰일이다.
자건축물류의 운송 원가가 현저히 낮아질 것이지만 단기간 내에 큰 자금을 마련할 수 있을지 전자상무업체에 대한 어려움이 있다.
전략 협력 파트너'달콤한 부담 '공동 분담
잇따라 정보류, 현금 난관을 뚫고 마운과 타오포망은 차기 전자상무의 최악의 난관을 조준했다.
광저우 에서 열린 2010 타오바오 상맹 전국 대회에서 타오바오 상맹과 타오바오 동맹 동반자 성진급은 우대 정책공약서를 체결했다. 쓰촨 상맹 매가들의 화물 미래는 타오바오와 성진급이 성도쌍류에 위치한 저축창고에 위치해 상맹 고객을 겨냥한 물류 우대 혜택 정책을 누리며 타오바오 (타오바오)에 설치된 전국 물류창고 4대 골간절점'타보창고 '정식 투입됐다.
청두에 설립된 ‘ 타오바오 창고 ’ 는 단지 타오보보가 전자상거래 물류를 뚫는 이 큰 전략의 ‘ 빙산 일각 ’ 이다.
타오바오 상맹 전국 대회에서 타오바오 측은 이미 베이징, 상하이, 광저우 선전, 청두에 그 물류 배송의 첫 번째'타오보대 창고'를 설립한 4개 점으로 타오바오 방사능 전국, 물류보보 서비스의 4대 골간절점이 된다.
타오바넷은'타오바오 창고 '활동에 참여한 바이어는 다른 매가들의 상품을 구매한 후 소포를 사서 구매자에게 배달해 운송비는 매가가 부담한다.
많은 바이어들은 이 행사에 환영을 하고 운임을 절약하고 편리하기 때문이다.
타오바오 인터넷은 플랫폼 기업으로, 투자물류 기업을 통해 웹사이트의 전략 협력 파트너로, 서비스 체계의 표준화합을 통해 각 코너의 링크를 강화하고, 완벽한 물류 체계와 독특한 물류 배송 시스템을 형성한다.
그러나 타오바오와 물류사들이 협력관계로 애프터의 책임분배 문제가 조화되지 않는다는 분석이 나온다.
또 올해 8월 4일 TOM 그룹과 중우편은 합자협의를 체결하여 쌍방은 베이징 공동으로 합자회사 베이징우편악전자상무 유한회사를 설립하여 고단선 온라인 쇼핑 및 선 아래 일체의 독특한 새로운 쇼핑 서비스를 만드는 B2C 플랫폼 우편악망을 조성하기로 동의했다.
이 합자회사 등록 자본은 600만 위안이고, 이 중 TOM 그룹은 49%, 중국 우체국 지주가 51%다.
오는 8월 10일 정식으로 올라온 것으로 알려졌다.
이번 협력에서 우편물은 우편물 제품 홍보 및 판매 경로를 제공하고 물류 배송과 대수금 서비스를 제공한다.
심천 뉴이망통은 합자회사 기술 서비스의 단독 공급상으로, 또 TOM 그룹은 최대 인민폐 2억 위안의 플랫폼 자금을 투자해 시장 보급에 쓰인다.
TOM 그룹 관계자는 중국 우체국 협력 경영 우편악망은 전자 상거래 및 전통 소매 네트워크의 통합, 중국 우체국 물류 복합 네트워크 및 TOM 그룹의 운영 사이트를 운영하는 경험, 이 회사의 전자 비즈니스 업무는 더욱 발전할 것이라고 밝혔다.
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일부 업계 전문가들은 이 세 가지 모델은 기업이 다른 발전 단계에 있는 전략적 선택일 뿐, 모델과 기업의 발전과 일치하는 것이 성공이라고 생각한다.
우세와 열세는 상대적으로 기업의 발전 특징과 연계해야 한다.
전자 비즈니스 시장에 아직 많은 불확실한 요소가 존재하고 있으며, 달려가는 길에 물류라는 ‘ 달콤한 부담 ’ 이 전자 비즈니스 기업에 대해 전망이 어떤지 주목된다.
전문가 관점
전자 상거래가 자체적으로 물류를 짓는 것은 룰이 없다
CBD 온라인 범CBD 주류 비즈니스 커뮤니티 편집 주위
자건 물류 회사 와 제3자 물류 회사 의 우열 적 대비
도대체 제3자 물류회사를 사용하는 것인지, 아니면 자체 물류 시스템인가? 어떤 전자상무에 종사하는 사이트에겐 처음부터 회피할 수 없다.
일반적으로 말하면, 이 두 사람은 각각 이익과 폐단이 있다.
전자의 초기에는 원가, 문턱이 더 낮다.
후자는 장기적으로 시장에 가까워지고 고객에게 가까워지고 있다.
제3자 물류회사를 사용하는 것은 대다수의 전자상거래 사이트를 창립하는 기업이 취한 방법이다.
그 원인은 우선 원가 우세하다: 독립 물류 플랫폼의 비용을 자립하여 어떤 회사에서든 적지 않은 지출이고, 초기의 전자상거래 사이트에 특히 이렇다.
또 다른 관건은 제3자 물류 회사의 전문화 서비스다.
물류는 문턱이 있는 전문화 분야이기 때문에 물류 플랫폼을 자체적으로 짓고 제3자 물류회사보다 더 높은 가격을 이루는 데 비해 적지 않은 시간이 필요합니다. 자금 투입에 보증이 되더라도 일조일석의 일이 아닙니다.
적지 않은 기업에 대해, 갈수록 치열한 경쟁 앞에서 주요 정력을 핵심 업무에 올려 운송, 창고 등 관련 업무를 더욱 전문적인 물류업체들이 조작하여 절약과 효율을 조작하는 것도 좋은 방법이다.
그래서 많은 성숙한 전자 비즈니스 사이트가 발전한 후에도 제3자 물류회사를 사용하고 있다.
그러나 해외와 비교하면 국내 물류 업계는 소프트웨어와 서비스 방면에서 상대적으로 낙후됐다.
일정한 실력을 가진 물류 기업이라도 서비스의 품질, 배송 속도, 인터넷 점으로 덮어쓰며 환불 시간, 고소 처리에도 적지 않은 문제가 있다. 어느 정도 전자 비즈니스 기업이 발전하는'뒷다리'를 끌어당겼다.
또 기업이 제3자 물류회사를 사용하는 가장 큰 열세는 시장과 고객을 더 가까이 접근할 수 없다는 것이다.
결국 제3자 물류회사의 고객은 사이트 자체, 그의 모든 시선은 사이트, 최종적인 소비자가 아니라, 그것은 대처되는 사이트가 아니다. 이 본질적 특징은 제3자 물류 회사가 사이트 자체에 있을 수 없는 시각에 주목과 단말기 소비자의 수요 변화를 파악하고 있다.
특정 분야, 경쟁 치열, 대규모 전자 비즈니스 사이트에 대해서는 흔히 ‘고객 중심 ’을 실현하기 위해 유연화된 생산을 해야 한다. 진정으로 소비자 수요의 변화에 따라 생산공예와 상류를 활성화하고, 제3자 물류 회사를 사용하기 어렵다.
전자 비즈니스의 격렬한 전쟁터에서 다른 사람의 촉각을 이용하여 고객의 수요를 감지하고 자신의 목표를 달성하는 것은 자신의 촉각보다 훨씬 날카롭다.
그리고 처음에는 제3자 물류를 빌려 돈을 절약하지만 판매는 일정 양급 이후에 자체적으로 물류 플랫폼을 건설하는 경우는 왕왕 더욱 비용을 절약한다.
자신만의 강력한 물류 플랫폼을 보유하면 가입자에게 더 가까워지는 것이다.
자신의 촉각을 가장 가까운 시장, 사용자의 진실 수요와 시장의 변화 맥박을 파악하고, 첫번째 시간 조정, 고객 서비스를 위해 가장 큰 수준으로 사용자의 사랑과 충성도를 얻을 수 있다.
동시에 판매가 일정 수준에 이르면 자영 물류는 배송의 시기성과 신뢰성을 보장하고 상류자원을 통합할 수 있으며 고객서비스를 더 잘 관리하고 관련 비용도 통제할 수 있다.
경동상가, 탁월하고 당당당한 건립과 지속적으로 자신의 물류 플랫폼을 강화하는 것은 바로 이 생각에서다.
물류와 외포 물류가 각각 어떤 기업에 적합합니까?
현재 개발되고 있는 전자상거래 사이트와 전자상거래를 계획하고 있는 대형 생산업체에 대해 우선 고려해야 할 것은 물류 루트가 유통되는 것일까?
일반적으로 초창기나 자금 실력이 부족한 소형 기업은 물류를 제외하는 것이 좋다.
원인이 간단해서 그렇게 많은 돈이 없다.
그러나 일정한 규모의 대기업에 대해서는 답이 확실치 않다.
예를 들어 전자상거래 사이트인 맥고림과 알리바바바는 줄곧 자체 물류에 발을 들여놓지 않았다.
범객성품, 경동, 탁월함, 당당당은 이미 대규모의 물류 경로를 건설하였으며, 그 원인은 사용자 서비스, 배송 속도를 보장하고, 적시에 회수와 가속성을 제시했다.
물론 물류를 짓지 않는 것은 영향과 관제 물류와 같은 것이 아니다.
알리바바는 물류를 자체적으로 건설하지 않고 물류의 정보관리와 자원관리 등의 영향과 제어 물류를 수천 대의 차량과 약간의 창고를 설립할 필요가 없다는 것이다.
맥고림은 3C 제품에 비해 의류 산업의 모리가 높고 운송 과정 중 손상이 쉽지 않으며, 게다가 비교적 큰 출하량과 물류 기업과 좋은 협상 가격을 얻을 수 있으므로 자체적으로 물류업체를 건설할 필요가 없다.
하지만 포장, 재고, 분배, 창고 저장, 애프터와 반품 등 코너, 맥고림은 모두 상세한 프로세스 설계와 관리가 있다.
도대체 자체 물류, 아니면 가방 서비스? 필요 없습니까? 가치 없습니까? 기업이 자신의 목표 지정, 업무 모드 및 발전 단계 등 종합 고시, 고정된 패턴이 없기 때문에 기업도 기존 규칙을 지키지 말아야 합니다.
옛말 한 마디만 빌려 쓰는 것이 제일이다.
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