점장의 경영 자질 요구

(1) 부하들에게'신뢰감'을 줄 수 있을까?

부하들에게 주관자의 능력에 대한 신뢰는 사업에 대한 열정, 노력, 책임감, 인격 매력 등이다.

부하들의 신뢰를 얻을 수 없다면 권위에만 의지해 신성불가침 태도를 드러내는 것은 물론 순조롭지 않을 뿐만 아니라, 지휘 부하들은 패셔니스타가 있고 부정적인 효과를 초래할 수 있으며, 부하들이 사생활에서 논란이 분분분히 ‘포커 얼굴 ’을 비판하거나 ‘조그마한 뺨 ’에 불과하다.

(2) 부하들의 업무 욕망을 불러일으킬 수 있을까?

업무 욕망에 대해 "욕망은 무형의 거대한 힘이다"고 말했다.

이에 따라 부하들의 업무 욕망의 높낮이는 무시할 수 없는 일이고, 부하의 업무 욕망에 직접적으로 영향을 미치는 것은 명령이 하달한 타당여부이기 때문에, 좋은 명령전달은 부하의 업무 욕망의 강약과 부정의 관건이다.

(3)리더, 통어능력을 갖추고 있는가?

설득력 (설득력) 은 지도자가 지배하는 원동력이라고 할 수 있다.

만약 부하들이 어떤 어려움을 겪을 때 주관자는 제때에 해소를 돕게 된다면, 이는 주관자의 능력에 대한 긍정적인 설득력의 하나다.

그래서 부하들이 실수를 저지르면서 점장님에게 꾸지람을 받더라도 말로만 복종한다.

경영자로서 점장은 점면경영 스타일에 대해 깊은 이해를 가질 뿐만 아니라 발전의 전망은 깨끗한 인식도 있고 경영의 각 부분에 대해 요구한다.

또한 점장은 그에 맞는 지식 비축을 갖추어야 한다. 그래야 경영에서 두터운 머리를 하고 여유가 있고, 개괄하여 열 시 정도 된다.

① 소비자 변화를 관찰할 수 있는 지식을 가지고 있다.

② 소매업에 대한 변화와 지금의 변화에 대한 지식이 있다.

③ 소매업에 대한 경영 기술 및 관리 기술을 갖춘 지식.

④ 회사의 역사, 제도기구, 이념에 관한 지식을 가지고 있다.

⑤ 업계의 변화와 향후 변화에 대한 지식이 있다.

⑥ 거래상, 입고상 등 지식이 있다.

담, 교육에 관한 방법을 가지고, 기술 지식.

다람이 가게에 대한 계획 정법 지식을 갖는다.

가지다 계획 및 이해점 안에 집계된 수치 지식.

끝내 소매업에 관한 법률의 지식을 가지고 있다.

또 한 사람의 행동 특징은 장점이든 단점이든 과거부터 현재까지의 삶의 경험을 쌓는 것이다. 모든 행위의 특징 뒤에 성공과 성공을 위한 체험이 많이 존재한다.

성공적인 체험에서 보여준 우량행위의 특징에 대해 확인하면 ‘자신감 ’을 낳는다. ‘도전력 ’을 동시에 이끌어낸다.

성공한 점장에게는 자기의 도전력 향상을 위해, 이하 몇 가지 방면도 무시할 수 없다.

적극적인 성격: 어떤 일이든 적극적으로 처리해야 하며, 어려움을 피하지 않고 회피하지 않고 회피하지 않는다.

정직한 성품: 모든 일은 공평하게 처리할 수 있고, 편들지 않고, 사사로운 일에 얽매이지 않고, 부하들에게 복종하는 것을 느끼게 한다.

인내력: 가게 내 경영은 순조롭게 진행되고 건조하고 번잡할 때도 있다.

매니지먼트로서 매일매일 마음에 들지 않는 일을 직원들보다 훨씬 많기 때문에 인내력은 한 점장의 필수적인 소질이다.

명랑한 성격: 명랑한 성격의 점장만이 그의 미소를 항상 직장에 데려와 다른 사람에게 감염시켜 좋은 작업 환경을 만들어 낼 수 있다.

포용력: 부하의 잘못에 직면하여 점장은 붙잡지 말고 부하 시간을 바로잡고 수시로 그들에게 일깨워줄 수 있다.

담력과 박력: 뛰어난 용기를 가지고, 과감히 시도와 혁신을 두려워하지 않고 실패와 좌절을 두려워하지 않고, 팀을 이끌고 용감하게 앞으로 나아가다.

어떤 상황에서도 직면할 수 있고, 일을 하는 데 능률을 강구하여 미루지 않는다.