보스 작은 동작 & Nbsp; 직원 큰 방향
총재 사무실에 취임한 것을 환영하지만, 현재 가장 눈에 띄지 않는 작은 동작이 큰 영향을 미칠 수 있다.
… 로 린다하드슨 (Linda Parker Hudson)을 예로, 2009년 가을, 글로벌 국방업 거두가 되었다. BAE 시스템 회사 (BAE Systems PLC) 미국 지부 담당자.
BAE Systems
린다인 하드슨 (린다파크 허드슨)은 자신의 직접적인 부하에 대해 하루 24시간 이메일에 대해 "빠른 반응"이라고 말했다.
놀라운 것은 여러 부하들이 소리를 알리는 블랙베리 휴대전화를 베개 옆에 두고 있으면 새벽 3시에 이메일을 보내면 첫 번째 시간에 답변을 한다.
하드슨은 이 동료들에게 몇 번이나 밤에는 푹 쉬고 밤에는 블랙베리 휴대전화 메일을 사용하는 빈도를 줄일 수 있다고 말했다.
그러나 수개월 지나서야 우리는 서로의 업무 방식에 익숙해지기 시작했다고 인정했다.
하드슨이 겪은 것은 일종의 것이다.
관리자 영향력 증폭 효과
"(executive amplification)은 흔한 현상이지만, 한 사람의 직업 생애에 큰 영향을 미친다.
당신이 고급 직위에 취임할 때, 부하들은 종종 당신의 행동과 패션과 언론을 조심스럽게 관찰하고 잘못된 이해를 할 수 있습니다.
그러나 미국 서북대 (Northwestern University) 상학원 행위학 교수 아담가린스키 (Adam Galinsky)는 자신의 행동에 미치는 영향에 대한 이해가 안 되니, 사기를 잃고 당신의 직업 생애를 죽이고 있다고 말했다.
당신이 지나갈 때, 부하와의 눈빛 접촉이 부족해도 부하에게 불륜감을 전달해 직원들이 소원해지기 시작했다.
영향력 증폭효과도 당신을 위해 서비스할 것입니다. 효과적인 소행은 종종 직원들의 사기를 높일 수 있기 때문입니다.
北 캐롤레나 주 Summerfield 기업 코치인 게레트 (개리 Bradt)는 리더가 캐릭터라는 것을 깨닫고 항상 이 캐릭터에 처해 있다고 말했다.
너는 자신이 석방하고 싶은 정보를 확보해야 한다.
1999년 하드슨은 미국 통용동력사 (General Dynamics Corp.) 첫 여성 부문 책임자가 된 후 처음으로 영향력 증폭효과를 거두었다.
그는 전임 1주 어느 날 새 스카프를 끼고 독특한 매듭을 지었다.
다음날 그녀는 직장에 다니며 여성 10여 명의 동료가 똑같은 매듭 방식으로 머플러를 착용한 것을 발견했다.
이런 관심을 받고 하드슨을 놀라게 했다.
올해 60세 하드슨의 추억은 많은 사람들의 초점이 되지 않는다고 말했다.
나는 내가 게시판에 걸린 것처럼 생각한다.
그녀는 재차 자신에게 밀접한 관심을 받고 있다는 것을 다시 발견했다.
몇 달 후, 그녀는 부하의 한 공장을 순시해 보았고, 곳곳에 그녀에 대한 사진이 붙어 있을 뿐만 아니라, 최근 관리회의에서 제시한 목표 요구도 있었다.
하드슨은 예상치 못한 홍보서에 감사드리며 영향력 증폭을 깨닫는 것도 잠재적인 격려 도구라고 말했다.
그녀는 자신의 행위를 미묘하게 조정하면 직원들의 행동 방식을 바꿀 수 있다고 설명했다.
안통래비 (Anntoon Rabie)는 장난감 제조업체 스핀마스터 Ltd. 총재이자 공동 수석집행장, 1994년 두 학생과 함께 이 장난감 회사를 창설했다.
그는 눈에 띄지 않지만 상징적인 의미를 갖춘 방식으로 기업의 진보적인 결심을 충분히 보여준다.
그는 토론토 사무실의 벽에 스핀마스터의 실패 제품과 잘못된 길로 들어간 디자인 모형을 걸었다.
{page ubreak}
라비는 벽에 있는 모든 물건은 우리가 기억해야 할 교훈을 대표한다.
직원들은 그의 사무실의 이 벽을 보면 창신에서 실수를 저지르는 것이 허용되는 것이 바로 일종의 언전교다.
영향력 증폭효과에서 이득을 얻을 수 있다. 예를 들면 자주 직원들의 피드백을 구하고 필요한 개선을 할 수 있다.
하지만 이것은 말하기 쉬워도 하기 어렵다.
RHR International 기업의 합동업자, 신서'리더십의 무형자산'(The Inntengibles of Leadership) 저자 리처드위성 (Richard A. Davis)이 자신의 직위가 상승한 후, 더 이상 알려줘야 할 일을 말하지 않는다.
데이비드는 지도자가 이사회 같은 개인용 싱크탱크를 제창하고 맹점을 발견하도록 도와주었다.
데이비드는 이 사람들이 너를 알아야 하고 주위 사람들도 알고 있지만 다른 회사에서 일을 해야 한다.
로스메리오 뉴욕 기업코치 로즈메리오 필리니 (Rosemarie Fiiillilli)는 올해 한 다국적 의류업체에 새로 부임한 여고관 컨설턴트 컨설턴트 컨설턴트 (Rosemarie Fie Fiillilli)에 따르면, 올해 360도 피드백의 성과평가법으로 자신이 오해를 받은 외형을 바꾸라고 설득했다.
360도 평가법은 같은 직급의 동료, 부하, 상급자 익명이 한 사람에게 전방위라는 평가를 받았다.
페올리니는 그 여자 고관은 디자이너가 디자인한 옷을 즐겨 입고 사치 브랜드의 보석을 쓰고, 그녀가 있는 회사는 비즈니스 캐주얼 패션을 제창하고 있다고 말했다.
360도 심사에서 여고관 동료는 우리보다 잘 입고 싶다고 말했다.
페올리니의 추억은 그 여자고관만이 이런 옷차림이 불쾌하다는 것을 몰랐다.
필레니는 그 여자 고관, 사치 브랜드를 선호하는 행위가 영향력 확대 효과를 거친 후 자신의 팀의 응집력을 손상시킬 것이라고 경고했다.
필레니는 그 여자 고관은 바로 머리부터 발부터 발끝까지 갈아입었다. 그녀의 상사는 다른 사람들이 바로 이런 변화에 주의하고 호평을 주었다.
동료들의 솔직한 피드백은 또 다른 차원에서 럼스 (Tim Rice)에게 영향력 증폭의 존재를 알 수 있다.
레스는 북캐롤레나 주그린스 보로시 (Greensboro) Moses Cone 건강시스템 (Moses Cone Heaalth System)의 수석 운영 마장입니다.
그는 회사에서 운영하는 병원 다섯 개 중 한 사람이 이틀 전에 심장 수술을 마치고 휠체어에 앉아 휴양한 친구를 방문했다.
라이스는 그 친구를 돌보는 간호사와 장난을 치며 환자를 ‘하루 종일 그 휠체어에 머물게 하지 말아야 한다고 말했다. 환자가 피곤해 보이기 때문이다.
그의 농담은 간호사를 놀라게 했다. 간호사가 레즈에게 "그녀는 나중에 울었다"고 말했다.
그 후 레스는 150명의 동료 얼굴을 보면서 그 간호사에 사과하고 간호사님을 칭찬했다.
그 간호사가 대답했다. 사실 나는 너에게 진실을 말하기 매우 두려웠다.
라이스는 "우리 일행이 다른 사람의 눈에 커질 것 같다"고 결론을 얻었다.
그는 2004년 Moses Cone 회사를 장악하고 있지만 "예전과 비교하면 그렇게 터무니없이 말을 할 수도 있고, 어리석은 일도 거의 없다"고 말했다.
또한 레스는 자신의 팀원들이 그에게 더 잘 이끌어 나갈 것을 권장하고 있다.
'누가 사장의 바지 지퍼를 잘 못 잡을까?'
- 관련 읽기
- 매일 첫머리 | 후베이: 블루 보배 등 10회 어린이 섬유 성분 미달
- 브랜드 건설 | 70주년 특별보도: 중국 경방성의'전생 '
- 뉴스 택배 | 누가 가장 큰 승리자가 되었습니까?국내 패션 브랜드 최신 시세 순위
- 전문가 시평 | 중국 경방성: 모직 원단 부동 판매 계속 증가
- 업종 종합 서술 | 터키 방직 의류 산업 무역 구제 사건에 관한 최신 통보
- 업종 종합 서술 | 수출 환세'급진키 '조력코교 대외 무역 역세 상승
- 임신 아동 | 화물을 운송하여 완성 억 위안 A 륜융자군 연합 자본 수령 투입
- 임신 아동 | 광저우 디지털 금융 협동 처리 센터 온라인 온라인 온라인 온라인 온라인 온라인 온라인 금융 분쟁 해결
- 임신 아동 | 중앙은행의 호호호트 센터가 15개의 벌금 신고서를 연발하다
- 매일 첫머리 | 온망 성토!판사철 티셔츠는 홍콩 마카오 와 국가 를 병렬 하여 사후 사과: 이미 싸워 폐기했다