조금 적게 관리하고, 조금 더 많은 지도자

잭 웨르치가 특히 강조했다

나의 상업 분야에서 여러 가지 상업에 접촉하다

나는 몇몇 기업의 일손이 완전히 회사의 영혼이고, 그는 회사의 미래를 묘사하고, 직원들을 일제히 움직이게 하고, 그는 회사의 방향, 기회, 결과를 결정했다.

동시에 그는 별일 없이 회사의 계획, 예산이든, 심사, 대소회의를 모두 관리해야 하며, 하루 종일 정신없이 바쁘다.

이런 회사의 효율은 매우 높고 직원들이 화목하고, 그도 기꺼이 지치지 않는다.

지도자와 관리자가 하나로 합류하는 전형이다.

그러나 회사의 규모가 커지면서 그는 시간이 갈수록 부족해지고, 심신이 갈수록 지쳐가고, 성질도 점점 나빠지고 있다.

그는 습관적으로 명령을 내리고 감독의 통제에 의존하고 취향 회의를 열고, 항상 세부적인 사고에 빠지고, 이상, 교류, 격려 등이 점점 줄어들고 있다.

나도 일부 기업의 일손이 메커니즘 설계, 제도 배치, 분권 관리에 더욱 관심을 가지게 되었다.

그는 기업에 대해 자유자재로 협력 파트너와 골프를 치며 고문과 차를 마시며 대화를 나누고, 일선 직원과 대화를 나누는 시간이 있다. 그는 미래에 대한 자신감이 넘치고, 특히 격려와 소통을 강조하고, 특히 미래와 방향에 관심을 강조하며 결정을 주목하고, 구체적인 집행 사무, 제도의 운용, 단기적인 목표 실현, 구체적인 방법, 기술 연구 개발, 재무 관리, 예산 등을 부하에게 맡기고 있다.

이런 기업은 오히려 내부 갈등이 적고 기업은 할수록 커진다.

무엇보다 집행 차원의 효율은 높고 미래에 대한 방향, 결책에서도 잘못된 확률을 줄이는 것이다.

이것은 지도자와 관리자가 비교적 명확한 전형이다.

그러나 그가 완전히 방권하고 좋은 메커니즘이 없었을 때, 조직에 대한 실소를 볼 수 없었다.

나는 서방의 관리학 이론이 관리자와 지도자를 따로 따로 따로 연구하고 있는지 모르겠지만, 중국의 실천에서 많은 기업인들이 분간하지 않은 것이다.

나의 경험으로 보면 지도자와 관리자는 큰 차이가 있다.

첫째, 지도자가 지나치게 과정을 중시하는 것이 아니라, 과정은 관리자가 주목하고 집행하는 것이다.

둘째, 지도자는 미래를 주목하고 미래의 발전 방향을 주목하고, 관리자는 현재, 시스템, 효율, 조직의 유지를 더욱 중시한다.

셋째, 지도자는 더욱 사람을 중시하고 관리자는 제도를 중시한다.

넷째, 지도자는 결정에 더욱 관심을 기울이고, 관리자가 집행을 더욱 주목한다.

다섯째, 지도자는 신임과 격려, 관리자는 통제와 감독을 강조한다.

여섯 번째 지도자는 혁신, 관리자가 안정에 더욱 관심을 가진다.

이 때문에 한 기업의 규모가 비교적 작거나 초보 단계에 있을 때 기업의 일꾼은 지도자와 관리자를 둘 수 있는 것을 비교해 기업의 영혼이자 기업의 방향 제정자이기도 하고 기업제도의 디자이너와 집행자이기도 하다.

기업이 크면 시스템이 복잡해지고, 이성 관리와 글로벌 관리에 관련해 기업의 일등은 리더와 관리자의 캐릭터를 구분할 필요가 있다.

지도자는 방향, 결과, 인력 및 팀 건설에 관심을 기울여야 하며, 관리자는 집행, 조직, 시스템 효율, 흐름 및 조직 체계의 유지와 안정

부주의하면 기업내 역할이 문란해질 때 기업의 문란을 초래하기 쉽다.

관리자 도 지도자 로서 큰 체계 에서 갈등 과 오해 를 초래하기 쉽 은 효율적 으로 인하여 하층 에 책임 을 지지 않 았 다.

마스터 잭 웨르치는 리더를 선택하고 관리하는 것을 싫어하고, 그는 지도자가 로스푸, 구젤, 리근 등과 같이, 그들은 재능이 있는 사람들을 격려하고, 그들로 하여금 일을 더 잘 하도록 할 방법이 있다고 말했다.

관리자는 항상 복잡한 사무의 세부에서 맴돈다. 이들은 종종 ‘관리 ’를 하면서 ‘일을 복잡하게 만든다 ’고 한다.

그들은 종종 통제와 억제를 시도하고 많은 시간과 정력을 소소한 디테일에 낭비한다.

그는 또 관리자는 종종 경영 결정을 의미 없는 복잡하고 자질구레하게 만들 수 있다고 말했다.

그들은 관리를 높고 복잡하게 하는 것과 같기 때문에 누구보다도 총명하다고 생각한다.

나는 ‘ 관리 ’ 가 가지고 있는 특징을 좋아하지 않는다. 통제, 억제, 그들을 어둠 속에서 그들의 시간을 자질구레한 일에 낭비하도록 한다.

그들을 노려보고 자신있게 할 수 없다."

그래서 잭 웨르치가 특별히 리더를 강조하고 리더들은 격려자를 알아야 하며, 원경 계획에 집중적으로 관심을 가져야 한다. 기업내 모든 사람에게 이 기업을 똑똑히 묘사하고, 교류, 토론, 경청, 하소연을 통해 공감을 얻는다.

이처럼 사상과 행동이 통일되어야 한 멤버마다 이 공통된 공감을 끊지 않고 성공의 목표를 이행할 수 있다.

기업이 변화하고 환경이 변하고 조직이 바뀌고, 기업의 관리자, 지도자들도 그에 맞는 조정과 캐릭터 변화를 만들어야 기업의 발전에 더욱 적응할 수 있고, 자신의 향상을 동시에 업그레이드할 수 있다.

수시로 자신을 조정하지 않으면 지도자와 관리자의 캐릭터를 헷갈리게 될 뿐만 아니라 기업에 큰 상처를 입게 될 수도 있다.

요컨대, 관리를 조금 적게 하고, 더 많은 지도자.