보석 온라인 판매 어떻게 승리
2003년
보물망
정식으로 상위권에 오르자 사람들은 인터넷에서 옷, 식품, 전기 제품 등을 점차적으로 구매하는 경우가 많지만, 인터넷에서 보석을 구입하는 경우는 드물다.
그래서 몇 년 전 인터넷 보석
직매 시장
소리 없이.
인터넷 다이아몬드 판매에 따라
브랜드
'다이아몬드 새들'의 흥행은 이제 인터넷보석 판매에 열중하고, 미국 KPCB, 청과그룹, 창출 등 유명 리스크 투자업체들도 잇달아 중국 웹 보석 업체를 위해 거액을 투입해 중국 전통의 강력한 보석 보석 카드도 주파수 시장에 진출하기 시작했다.
앞으로 몇 년 동안 중국은 거대한 보석 네트워크 직매를 할 것이라는 전문가들의 예언이 나온다.
그럼 이 신흥
업종
어떻게 마케팅을 해야만 새로운 시장을 개척할 수 있으며, 전통 보석기업과 강산을 분할할 수 있습니까? 그들이 성공한 승리 패턴은 도대체 무엇입니까?
정가 전략: 고작 '지출' 낮은 '판매'
국내외 보석 직판 사이트의 성공 사례를 살펴보면, 그들은 뛰어난 마케팅 전략이 위까지 뛰어나지만 특히 예술화의 정가 모델이다.
대중 인상 에서 보석 제품 은 희소성, 전용 일부 소비자 혼자 소유 하는 물품 을 가지고 있어 보석 산업 마케팅 에 대해 언급 할 때 '제어' 키워드 로 생산량, 통제 채널, 통제 가격 통제...
그러나 외부의 인지는 대부분 보석상이 여론을 이끌어가는 결과다.
사실 보석 직판 사이트 핵심 조작 수법은 고귀한 품질, 희소품, 채널, 편리한 마스크 아래에서 상품의 대량 판매를 모든 소비 대중에게 판매하는 것이다.
이 점은 전 LV 전 전 LV 전 전 전 LV 의 블루스 전 전 전 전 글로벌 사장의 한 마디로 희유성이 사치품이 아닌 특유의 특징 중 하나라고 생각한다. "트렁크의 귀빈급 고객은 분장족이 같은 브랜드의 가죽지갑을 구매하기 때문에 부끄러움을 느끼지 않을 것 같다"고 말했다.
모든 사치품에 대해서도 보석 매각업체에 적용된다.
이런 마케팅 전략은 그들에게 고속 성장과 거액의 이윤을 가져왔다.
그들은 고급스러운 브랜드의 고공 폭격으로, 그들은 대량의 가격의 보석 상품을 일반 소비자에게 팔았다.
인터넷 보석 직매에 성공한 브랜드 전략에서 고거타가 브랜드 이미지를 만드는 것이 가장 중요하다.
고객이 인터넷 판매, 저품질 등 키워드를 연상시키면 안 된다.
브랜드가 설립한 초에 그들은 브랜드문화의 정통, 혈맥의 존귀한 것을 표방할 것이다.
이에 따라 제품은 글로벌 톱그룹, 로열 브랜드 등 보석 판매 업계의 유행어가 됐다.
이들은 세상에 이름을 날리는 핵심 유전자가 필요해 고객을 마음으로부터의 고귀한 브랜드를 상징하는 상징으로 부를 상징하는 상징이다.
그리고 이들은 브랜드 기호 로고화를 포털 사이트에서 쉽게 식별되기 쉬운 기호들은 일반적으로 눈에 띄는 위치로 자신의 지위를 부각시킨다.
다이아몬드 브랜드는 예외가 없고, 시종일관 혁신을 유지하며 시대의 흐름에 따라 제품의 젊은 생명력을 충족시켰다.
그들은 항상 소비자에게 자신은 클래식 브랜드이자 21세기의 활력을 지닌다.
신상품이나 신대변인이나 기타 활동이다.
이 브랜드들은 시종일관 소비자들에게 신선하고 자극감을 주며 대중 소비자를 끌어들이는 것을 보장해야 한다.
가격 책략에서도 차원이 분명하고 대중 소비자들이 감당하는 범위 안에 있는 제품을 개발한다.
대중화된 제품의 정가를 피하기 위해 고위 고객에게 상실과 태만함을 선사하고, 보석 매출 브랜드는 또 다른 모습을 보여줬다. 자신의 홈페이지 이미지에 많은 노력을 기울였다.
상품의 사진에는 가혹한 촬영 수준을 갖도록 요구하는 것이 아니라 홈페이지의 디자인과 혁신에도 거액을 투입해 고상한 미학에 융합을 요구했다.
사이트는 예술에 가깝다.
조작 규범을 보장하기 위해 그들은 전문적인 시장조사를 배치하고 정기적으로 그들의 사이트에 점수를 매긴다.
물론, 그들의 스탭들도, 고급 고객이든 일반 고객이든 톱서비스와 존영으로 대해야 한다.
요컨대 그들은 이 고객들을 존경할 만한 가치가 없다고 생각한다.
포털사이트에서 보석을 구매하는 것이 일종의 서운함을 느끼는 것이 아니다.
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경로가 혁신하다
네티즌 보석 브랜드에서는 인터넷 직판의 시장 공간 크기가 가치 전략에 달려 있을 뿐만 아니라 인터넷이 고객의 보급도에 달렸다.
한 나라나 지역, 인터넷 발전의 다른 단계는 인터넷 직판업체가 어떤 채널 모델을 채택할지 직접 결정했다.
이 의미에서 말하자면, 중국의 온라인 보석 판매 마케팅은 국외의 모델을 그대로 옮겨서는 안 되고, 자신의 특색에 맞는 구조를 세워야 한다.
미국에서 보석 직매가 성공한 회사는 미국의 블루니엘, 블루니는 완전한 온라인 쇼핑몰 모델을 채택해 모든 전시와 판매가 인터넷에서 진행되고 있다. 그들은 고원가 없는 현실 점포로 단순한 전자상무에 의지해 성공의 길을 빠져나갔다.
하지만 현재 중국 보석 매각업체들이 이런 마케팅 모델을 그대로 그대로 그대로 옮기면 수토불복의 병상이 나타날 수 있다. 사실 일부 회사는 이미 생동감 넘치는 고통을 겪고 있다.
중국의 보석망은 신용환경과 미국이 전혀 다르다는 이유다.
미국 등 선진국들은 인터넷의 대규모 발전 과정에서 이미 상대적으로 완벽한 신용 패턴을 세웠지만 중국의 인터넷 쇼핑 신용 환경은 여전히 초급 단계에 처해 있으며 현재 인터넷 거래가 가장 큰 병목은 기술이 아니라 신용 사이트가 소비자의 이익을 침해하는 사건이 끊이지 않고, 또 다른 사이트에서도 소비자가 악의적으로 주소를 남기거나 지불을 거부하는 등 행위를 자주 받는다.
인터넷 신용 문제가 보장되지 않아, 무형상 전자상거래 비용의 향상을 초래했다 ——위험을 방지하기 위해, 매매는 끊임없이 전화, 팩스 또는 이메일 연락을 통해 확인을 하면 거래비용이 증가하고, 거래 과정을 화약 냄새가 넘친다.
이런 시장 환경 아래에서 중국의 보석 인터넷 마케팅 업체가 단순히 인터넷 마케팅 루트에 의존하면 자신의 브랜드를 세우기 어려울 것이다.
그들의 마케팅의 관건은 마케팅 경로를 넓히는 데 있어서, 이것은 기업의 흥쇠 성패에 직접적으로 관계된다.
채널 경쟁에서 우위를 유지하려면, 인터넷 채널의 기초에 새로운 새로운 것을 바탕으로 소비자에게 주는 심리 안전감을 이용하여 실체체험점과 인터넷점과 결합된 중국 특색 인터넷 판매 패턴을 구축해야 한다.
물론 이러한 ‘ 지 ’ ‘ 망 ’ 이 연동되는 채널 모델은 브랜드 전파와 재무 비용의 이중 차원에서 기획해야 하며, 실체체험점은 도시마다 개설할 필요가 없고, 일부 핵심 도시에만 건립된다.
실체체험점도 규모가 크지 않지만 인테리어는 호화롭고 고급스러워야 한다. 보석마케팅은 쇼핑 환경에 대한 제조와 브랜드 내포의 추구, 점면과 브랜드의 프리미엄 능력과 관련이 있다. 소비자들이 접촉하는 것은 전혀 존귀하지 않은 루트이다. 그것은 틀림없이 매우 엉망이다.
실체체험점의 가장 큰 의미는 소비자들의 심리적 안전과 자신감을 준다.
전파 모드: 네트워크 초월
마케팅 루트에 ‘ 땅 ’ ‘ 망 ’ 이 연동해야 한다.
전파 모드에서도 인터넷 마케팅에 국한할 수 없다.
보석망 매출 브랜드는 신문 TV 등 전통 매체에서 공관과 광고를 진행할 필요가 있다.
이런 전파 패턴의 근거는 중국 인터넷 보급의 정도다.
최근 중국 경제성장이 급격히 빨랐고 2007년 네티즌 수가 13700만을 돌파해 전자상거래의 급속한 발전이 세계적으로 주목받았지만 13700만 네티즌은 중국 13.1억 총인구 중 10.5% 에 그쳤다. 인터넷의 보급도가 아직 낮았다.
미국은 2007년 상반기까지 미국의 인터넷 총수가 유례없는 인구 총수가 64%에 이르렀고, 이와 같은 규모의 집단은 인터넷 기업이 빠르게 발전하는 초석이다.
무엇보다 중국의 전파환경과 해외 선진국과 마찬가지로 큰 차이가 있다는 점이다.
중국, 웹 사이트는 주로 전통 지질 매체의 뉴스 위주로, 인터넷 정보 진위를 가리기 어렵다.
최근 몇 년 동안 홈페이지의 발전은 많은 성적을 거두었지만 영향력은 점점 커지고 있지만 일반 대중의 마음에서 전통적인 신문텔레비전은 여전히 마음이 든든함을 의미한다.
물론 전통매체는 시간과 공간 제한을 받기 쉽고, 보석 업체가 인터넷 전파 방식을 채택하면 이런 제한을 돌파하고, 극대화의 유연성을 갖게 된다.
인터넷 전파의 내용은 매우 풍부하고 한 사이트의 정보 적재량은 일반적으로 전통 인쇄 홍보품을 훨씬 초과할 수 있다.
이에 따라 인터넷 직판업체 전파 수단에서 흔히 볼 수 있는 Web2.0 기술 발전 검색엔진 최적화, 바이러스 마케팅 등이다.
이런 방식의 특징은 전파면이 넓다.
그러나 실제 효과적으로 보면 수많은 인터넷 회사와 광고주가 실제 조작에서 전통 매개 광고를 고수하는 사고로 인터넷 광고를 운영하고, 인터넷 광고가 직접적인 인터넷 전파 우위를 소홀히 하고 있다. 이는 전통언론 광고의 많은 우세를 상실한 데다 인터넷 광고를 충분히 발휘하지 못해 인터넷 광고가 수렁에 빠졌다.
사실 인터넷의 최대 전파 마력은 호동성, 입소문 마케팅, 상호 마케팅 보다 다른 방식보다 효과적이다.
마케팅의 힘은 무궁무진하고 성공적인 포럼은 고객에게 좋은 브랜드 체험을 갖게 할 수 있으며, 그들은 자각적으로 브랜드의 보급자가 될 것이다.
이 보급자의 힘은 너무 강했다. 그는 친지와 무방비 심리 상태에서 가벼운 ‘세일 ’을 선보일 수 있다. 이런 ‘판촉 ’은 자신만의 노력이 아니다.
서비스 시스템
온라인 판매 보석 브랜드가 직면한 또 다른 마케팅 난제는 서비스 체계의 플라스틱 이다.
인터넷을 이용하는 소비자들은 일반적으로 더 넓은 선택공간을 가지고 있으며, 발달된 정보기술은 정보를 얻는 자유도를 넓히게 하고, 정보의 대칭 수준은 그들에게 점점 낮아지면서, 그들은 언제든지 인터넷상에서 다른 사용자가 상품에 대한 체험을 찾을 수 있다.
남자나 여자나 여성은 심리적 감각과 서비스를 중시하는 소비 특징을 나타낸다.
소비자들은 개인 생활의 품질을 더욱 중시하기 때문에 소비를 할 때, 점점 자신의 감각을 중시하고, 소비를 중시하는 제품과 자신의 신분에 부합하는 것이 아니냐.
고객의 심리적 수요가 바뀌면 행동도 달라진다.
인터넷 판매업체가 이런 전환을 앞두고 특색을 가진 서비스 체계를 재구성하는 것이 중요하지만, 이런 체계의 핵심은 브랜드 연상을 강화하는 것이다.
예를 들어 협력을 선택한 택배회사는 반드시 전국 정상 회사이다. 표준화 된 서비스 인원 전화 대화, 엄격하게 경품을 선택하면 품질 일류 상품을 확보하는 제품이다.
고객은 작은 디테일이 좋거나 한 브랜드를 증오하거나 마케팅 요원들의 의식 중, 경품은 소비자에게 주는 추가 가치일 수도 있다.
그러나 소비자의 마음속에는 별도의 견해가 없다. 경품 자체는 제품의 일부이며, 고객은 매개 소비와 관련된 브랜드에 관심을 가질 것이다.
좋은 서비스 시스템이 발전의 가속기를 얻는 것과 마찬가지로 전통적인 브랜드 이론은 인터넷 판매업체에 대해 여전히 실용적이며, 인터넷 판매고객은 제품 자체만을 중시하는 것이 아니라, 그들의 소비는 일종의 가치관, 일종의 심리만족, 일종의 감정의 누설이다.
웹 보석 업체는 서비스에서 고객을 유쾌하게 느끼게 해야 브랜드를 경쟁력을 갖게 할 수 있다.
기업은 브랜드 전파가 소비자 주관 감정의 우뇌를 확보하고 소비자들의 감정을 불러일으키고 지속적인 건설 브랜드를 확보해야 한다. 이것이 바로 보석 판매업체 마케팅의 핵심 임무다.
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