다수의 아동복 구역 은 시험장 을 설치하지 않고 많은 아동복 구 는 ‘ 누드 교환 ’ 만 할 수 있다

또 도착했다

환절기의 세일 봉우리, 우리 시의 각 큰 상점의 판촉 행사가 한창이다.

거대한 객류 앞에서 백화점 시의실은 따라가지 못한다.

어린이 의복구 시의간 잡동사니, 장애인 시의간 종적 찾기, 판촉구 시험의 조건 간추함 등 문제가 보편적으로 존재한다.

옷차림 사이의 이 작은 부분은 이미 많은 상점 서비스 시설의 늑대가 되었다.

다수의 아동 복장 구역은 시험실 을 설치하지 않는다

쇼핑몰에서 한 바퀴 돌았는데 8살의 이소죽은 답답하고 작은 입을 내밀고 한나절이나 웃지 않았다. “내가 다 컸는데 왜 남의 얼굴로 옷을 갈아입어.”

어린 녀석은 백화점 안에 어린이 옷차림이 없어 엄마와 사이가 틀어졌다.

"아이가 커서 옷을 입어 보는 것이 미안한데, 지금 백화점에는 어린이 옷장이 많이 없어요."

이소죽의 엄마 소여사는 며칠 동안 아기를 데리고 공주 무덤, 서쪽 등지로 여러 가지 쇼핑 광장을 발견해 이상한 현상을 발견했다.

아이 에게 옷 을 사고 시험 문제 를 당한 것 은 소여사 뿐 아니라 기자들 이 방문 중 대부분의 백화점 을 발견하였다

구는 아이들에게 특별히 사용하는 옷감을 찾을 수 없다.

일부 스니커즈 브랜드의 점포 중에는 좌석조차 설치하지 않았는데, 가장은 그냥 옷을 들고 아이들에게 입을 수밖에 없었고, 이런 소비자들에게는 은밀한 사정도 없었다.

비록 일부 브랜드가 설치되어 있다 하더라도 조건은 매우 초라하고 각종 잡동사니 많이 놓여 있다.

“어린애야, 계속 몸은 자라고, 옷이 몸에 맞으면 오히려 좋지 않다. 학부모가 큰 걸 사야 해서 해보는 것도 소용없다.”

장승숭광 내의 아동복 판매원 중 한 명이 입의실이 없는 이유다.

그러나 이 이유는 학부모들의 인정을 받기 어렵다. "현재 아이들은 각별히 주견이 있다. 자신이 선택한 옷이 아니라 입어야 한다"고 말했다.

한 학부모는 마찬가지로 돈을 들여 소비하는 만큼 어린이와 어른에게 서비스를 제공하는 것이 왜 다르다고 말했다.

특수한 인파 시의실 은 더욱 찾기 어렵다

어린이 옷차림 사이의 결실이 가장과 아이들에게 가져오는 것은 불편하다면 장애인 옷차림 사이의 자취가 난처하게 된다.

"저는 매장에서 특별히 써주신 옷칸을 자주 보는데, 보통 사이즈에 옷을 사서 입어보는 경우가 드물다."

올해 26세 미스 미스 코스는 척추 문제로 오랫동안 휠체어에 앉아 있을 수밖에 없었고, 쇼핑을 즐기는 그녀에게 큰 불편을 끼쳤다고 말했다.

상가에는 장애인에게 설치한 옷차림 공간이 드물다. 대부분의 경우 일반인의 옷차림 간만 사용할 수 있지만, 이 옷간은 크기와 설치를 해도 장애인들의 수요를 만족시킬 수 없다.

기자들은 앞서 장승숭광백화점, 동방 신천지, 신동안광장, 시단 대성과 청록색 백화점, 중우백화점 등 대형 백화점을 방문했으며, 전문적으로 설치된 장애인 패션을 발견하지 못했다.

기자는 휠체어를 밀고 이 상가에 있는 일반 시의실에서 테스트를 했다. 결국 6일 이상의 시의실에서 휠체어를 놓지 못했다.

서양 싱글 대성 의 한 의상점 에서 기자는 문 앞 에 장애 마크 가 붙어 있는 장애인 이 옷차림 을 발견하였는데 문 을 둘러보니 광고 판, 포장함 등 잡동사니 가 가득 차 있다.

"예전에는 장애인에게 사용한 것이 사실이었지만 나중에 창고로 바꿨는데, 어차피 쇼핑하러 온 것도 별로 없어요."

가게 안의 한 책임자가 말했다.

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전문가 평론

시험실 에도 '시험' 서비스 수준 을 낼 수 있다

"시의실은 기능적인 역할을 하는 것 외에 크기, 설치, 시설 배치도 상가 서비스의 질을 보여 준다"고 말했다.

베이징공상대학 상업전문가인 큰타오 (北京) 은 소비자 수요를 만족시키는 것은 매상가의 서비스 취지, 상인들이 시의실을 설립하는 것은 고객을 위해 더 편리하게 소비하고 있다는 점에서 소비자가 어느 연령대, 어떤 특수군체든 상가 같은 고품질 서비스를 받아야 한다고 말했다.

현재 국내 적지 않은 백화점

슈퍼마켓과 하드웨어 시설과 쇼핑 환경건설에 큰 투입됐지만 서비스에 대한 무시한 디테일이 눈에 띄지 않는 디테일이 그중 하나다.

나날이 까다로운 소비자들의 눈에 작은 세부 처리가 마침 백화점 체면을 구현하는 표지 중의 하나이다.

하지만 현재 많은 백화점의 시의실, 위생조건, 서비스 시설이 보장되지 못하고, 이 서비스업체의 ‘늑골 ’ 표면은 매장에 얼마나 큰 경제적 손실을 가져 주지 않지만, 오랜 시간이 지나면 백화점의 브랜드를 할인할 것이다.

타산지석

일본: 백화점 시트룸에는 청소, 거울, 옷걸이 등 필수시설이 갖추어져 있고, 빗, 휴지, 액세서리 등도 있다.

어린이와 장애인 피플 사이에는 전문적인 시설이 있고, 다른 사람들이 옷차림을 돕는 데 편리하고, 서비스인들도 특수 고객에게 인간화 서비스를 제공할 수 있다.

프랑스: 백화점 내의 시의실은 면적이 매우 커서 10평방미터 정도까지, 휠체어를 타고 시험장에 들어가면 막힘이 없고, 3면의 낙지 렌즈는 정면, 측면, 뒷면의 효과를 볼 수 있다.

시험장 안에는 다방, 소파, 화장대, 어린이 옷간 안에 만화 영상이 있다.