자ara가 섹시하게 생산력이 되도록 하겠습니다.

만약 네 곁에 이런 이성이 있다면, 그 /그녀의 외모는 놀라고, 매우 슬기롭고, 자신감, 겸손하고 격정이 있다면, 당신은 반드시 끌리게 될 것이며, 그녀와 접근할 수 있기를 바란다.

상업세계에서 모든 회사들이 고객과 직원들을 포획해 투자가들이 그 행동에서 시선을 떼지 못하게 하고, 그 어떤 회사가 성공할 수 있을까?

세계 2대

소매그룹 인디렉스 (Zara 모사) 전 인적 자원 총리가 저작인 ‘섹시한 회사 ’라는 책에는 ‘매력적인 회사 ’라는 신념을 가지고 있다. 고객, 직원들, 공급업체, 직무를 간소화하기 위해 다른 꼬리표가 붙었으며 이들의 행동은 여전히 ‘사람 ’이라고 적었다.

그리고 누구든 너와 나처럼 감지로운 마음, 생각할 수 있는 머리, 기복이 있는 감정을 가지고 있다.

섹시하게 다른 사람을 매혹시키는 회사를 사용하려면 세 가지 특징을 동시에 갖춰야 한다. 유쾌한 이미지를 갖춰야 한다. 탁월한 지혜 (사람을 자극할 수 있는 개성 (매력적으로 끌린다.

고급스러운 실내 장식, 최첨단 유행의 패션 스타일, 끊임없이 변환된 패션 스타일, 그리고 그 분은'상류사회 은사'라고 불리는 창시자 아만시오 오르트카, 자ara는 독특한 매력으로 소비자들의 인기를 끌며 많은 상업학원을 연구하는 대상으로 꼽혔다.

자ara는 과연 어떻게 아양을 떨고 있는 걸까? 헤수스 비카를 통해 자라의 섹시 비밀번호를 깨달았다.

경염한 외형

자ara는 광고를 하는 것을 좋아하지 않지만, 이런 말은 전적으로 옳지 않다. 가게는 광고다.

조화로운 선, 고품질의 재료, 정성 어린 조명, 가게 내 분위기와 어울리는 배경음악...

한 고객을 빌리면 "자라의 가게에서 알마니와 로의리에 같은 느낌도 있다.

가장 큰 차이는 은대에서 지불할 때 아르마니의 의류보다는 자라의 옷이 훨씬 싸다 "고 말했다.

가게는 마지막 전투를 벌이는 장소이며 진실한 순간이다.

여기서 실패하면 과거의 모든 광고, 그동안 다른 사람에게 전달된 정보, 브랜드의 매력, 모두 동류에 옮길 것이다.

고객, 공급상 및 사회 일반인은 직원들의 복장을 통해 기업에 대한 인상을 준다.

구체적으로 직원들의 복장을 통해 기업의 개성과 업무 범위를 알아볼 수 있다는 것이다.

아만시오 올터카는 지난 여러 해 동안 자신의 이름을 숨기고 회사에 출시되기 전에 신분증 한 장의 사진을 공개했다.

회사가 출시된 후 언론의 압력에 시달리자 그는 개인의 개인 생활사진을 몇 장 공개할 수밖에 없었다.

사실 올트카는 라코루니아 본부에서 늘 저조한 의상을 입고 있다.

그는 다른 사람들이 자신의 옷차림을 통해 회사의 이미지를 판단하기를 바라지 않는다.

자ara에서 일하는 디자이너 중 일류 학교를 졸업한 사람은 매우 적다.

제품 부문의 스태프가 되려면 세 가지 기본 조건을 갖춰야 한다. 패션을 좋아하고 어느 정도 문화 수준으로 개성 있는 이미지를 갖춰야 한다.

기술 능력, 디자인의 경험, 외국어 수준보다, 자ara는 지원자의 옷과 용모에 더욱 신경을 쓴다.

비범한 지혜

헤스비카에서 보면, 섹시회사의 지혜는 기본적으로 회사의 행동과 경영 패턴에 나타난다.

그러나 이곳의 경영 패턴은 극히 제한된 고위나 관리자들이 관리하는 것이 아니다.

섹시회사의 경영 패턴은 뇌의 다른 부위 분관 기능과 마찬가지로 각 부문은 각자의 역할을 하고 있으며 일부 역할이 동등하다고 강조한다.

몇 년 전 프랑스 트럭 기사가 파업했다.

압력을 가하기 위해 운전사들은 트럭으로 변방 검사소를 봉쇄해 육로 교통운송 상품을 통한 기업들이 큰 타격을 입었다.

제로 재고 체제를 채택한 자라에게 그 파업은 그야말로 악몽이었다.

회사는 이 문제와 가장 긴밀한 물류, 생산 및 운송 부문의 고위층 및 일부 창고관리원, 점원 및 디자이너, 비상회의를 소집했다.

한 창고 관리자가 그의 아버지는 빵집을 개업한 것이며 모두 트럭으로 물건을 보내는 것이라고 말했다.

다음날 다른 부처에서 빌려온 승용차는 라코루니아, 운송 가격도 싸다.

젊은 창고 관리자 덕분에 자ara가 고객에 대한 약속을 지켰다.

자ara는 이런 일선 인원과 관리층이 공동으로 참여하는 회의를 자주 열고, 일선 인원이 실제 상황과 고객의 수요를 더욱 이해하기 때문이다.

자ara는 모든 직원들의 의견에 귀를 기울여 자유로운 환경을 만들어 직원들을 두려워하지 않고 행동으로 표현했다.

두려움은 마비되고 사기와 책임감이 생기고 자신감을 잃고 창조성을 말살하게 한다.

Inditex 전 인적 자원 총감으로 헤스베카는 인재 관리에 독특한 견해를 가지고 있다.

‘ 자ara는 교육 배경과 직업 기능을 특별히 중시하는 것이 아니라, 우리는 열정적이고 창의적이고, 소통에 능숙하고, 현황에 만족하지 않는 인재를 더욱 환영한다.

사실 회사 내부의 승진 제도는 대외채용보다 중요하다.

복잡한 문제를 해결하는 데 가장 중요한 것은 외부 지원이 아니라 문제 해결의 결심, 회사 내부 인력의 재능과 필요한 상식도 있다.

“직원들이 열심히 일하면 승진을 하지 못하고 외부에서 인재를 채용할 경우 회사들이 상관하지 않는다고 생각한다.”

"직원들에게 적합한 도전을 설치해야 한다."

결혼생활은 물론 달콤하지만 열애자만이 격정을 자아낼 수 있다.

적당한 사람을 모집해 이곳에서 일하고 싶다면 장기간 연애 관계를 맺기 시작한 셈이다.

고객이 우리가 제공한 상품이나 서비스를 구매하더라도 승리라고 할 수 없다.

이것은 앞으로 장기간 서로 수요를 만족시키고 신뢰관계가 생기는 시작이라고 할 수 있다.

회사든 개인이든 가장 큰 난제는 어떻게 열정을 유지할 것인가.

매혹적인 성격

이런 일은 꼭 만난 적이 있지? 데이트 상대의 미모와 지성을 겸비했지만, 너는 왜 다 좋아하지 않는다.

이런 일은 상업계에서도 자주 발생한다.

고객과 직원들의 감정을 느끼게 하려면 기업문화가 중요하고 기업의 개성이다.

유혹자에게는 자신이 능력이 있는 것이 필수적인 조건이라고 믿는다.

자ara는 몇 년 전 큰 도전을 겪었기 때문에 매주 두 차례 연쇄점에 상품을 보내는 시스템을 다시 살펴봐야 한다.

당시 파견 시스템이 관련 분야가 많고 시간이 촉박하고 스트레스가 커서 높은 조율성을 가져야 한다.

이런 도전에 직면하고

처음에는 외부의 도움을 받지 못했지만, 한동안 프로젝트 담당자는 자신이 임무를 완성할 수 있을지 의심하기 시작했다.

이에 따라 이들은 아만시오 오르트가에게 물류 업무의 정상 고문사에 도움을 요청했다.

올터카는 이 책임자의 거듭 요구에 겨우 승낙했다.

사실상 고문사는 결국 해결 방안을 찾지 못했고 오히려 배송의 횟수를 변경할 것을 건의했다.

각종 스트레스 속에서 물류부의 책임자는 스스로 해결책을 찾아내야 했다.

마지막으로 자ara가 만든 44만 평방미터의 자동화 거대창고는 세계 많은 기업의 모범이 되었다.

겸손하고 격정, 공동으로 참여하는 것은 모두 카라의 개성이다.

다른 사람보다 나은 것을 느끼지 말고 자신의 회사가 완벽하지 않다는 것을 깨닫는 것이 더 좋은 것을 제공해야 한다.

열정적인 직원이 있어야 격정이 있는 회사를 만들 수 있고, 소비자를 끌어당길 수 있다.

모든 직원의 지혜는 모두 거울과 소중함을 빌릴 만하다.

자ara의 가장 큰 경쟁력은 포부, 패션, 속도가 빠르다고 생각한다.

"Zara 는 경쟁에 관심이 없고 다른 회사들은 무엇을 하고 있는지 신경 쓰지 않는다.

고객의 수요만 주목하고 더 빠른 방식으로 수요를 충족시킨다.

2006년 헤스베카는 자ara를 떠나 "나는 지금 다른 일을 하고 싶다. 나는 자신의 직업 방향을 바꾸고, 연설가와 작가를 만들고 싶다.

나는 다행히 자ara에서 여러 해 동안 일할 수 있었고, 그것은 즐거운 시간이었고, 자ara는 매우 훌륭한 회사였다.

현재 한 언론인과 인적 자원 자문자로서 헤스베카는 미래 기업의 성패를 결정할 관건이 될 것이라고 생각한다.

인간은 감정과 이성의 완벽한 결합이다.

회사들은 일반적으로 이성적인 부분에만 신경을 쓰고, 우리는 모두 감정이 있다는 것을 잊고, 감정은 생활에서 매우 중요한 부분이다.

생각이 떠오르는 결론은 대동소이하고 기업이 생산한 것은 모두 비슷한 제품이다.

두뇌와 마음을 결합시켜야 기업은 소비자의 수요에 부합되는 제품과 서비스를 얻을 수 있다.

이것들은 모두 자아라와 다른 성공기업들이 수행하는 패턴이다.