헬콘 특가 신발 반품 불가?

저는 소흥현 코교의 소비자, 양씨입니다.

7월 9일, 나는 코브리의 이얼강 구두 전문점에서 특가 샌들을 샀고 가격은 150위안이다.

그러나 신은 사흘 만에 신발이 퇴색현상을 발견했다.

나는 이를 위해 반품을 요구하지만 점장은 동의하지 않고 신발이 바래는 것이 정상이다.

반품이 안 될 것 같아서 교환을 요구하겠습니다.

그런데 지금 이 신발은 또 값이 떨어졌는데 119원이면 됩니다.

점장은 나에게 가격을 119원짜리 신발을 바꾸는 것에 동의하는 것에 대해 나는 받아들이기 어렵다.

한 번의 조화를 거쳐 점장은 마침내 나에게 가격을 150위안짜리 신발을 바꾸는 것에 동의했다.

마지막으로 나는 가격을 159원짜리 남성 샌들을 마음에 들어 특가로 했다.

나는 며칠 후에 바꿀 계획이며 동시에 9위안의 차액을 보충할 계획이다.

집에 돌아온 후, 나는 공장에 전화를 걸어, 특가 제품과 정가 제품의 어떤 차이가 있는지 물었다.

결국 공장은 특가 상품이 일정한 품질 문제가 존재하는 제품이라고 알려 주었고, 교환하지 않고, 고객은 평생 무료로 수리할 권리를 누릴 수 밖에 없다.

그러나 나는 이 신발을 살 때 특가 신발이 품질에 문제가 있다는 것을 아무도 알려 주지 않았다.

나는 특가 신발이 품질에 문제가 있는 이상 왜 고객에게 팔려고 합니까?

국매 조사: 양여사의 전화를 받고 수매는 처음으로 점장 이여사를 연락했다.

그는 특가 제품은 본래 보증하지 않고, 양여사의 교환 요구를 충족시키기 위해 여러 차례 공장과 조화된 것으로 이례적으로 양여사가 환불했다.

그렇다면 특가 제품과 정가 제품 사이에는 도대체 어떤 차이가 있습니까?

공장은 정말 특가 제품에 대한 보증 교환 책임을 감당할 필요가 없는 것 아닙니까?

이런 문제에 관해 국매는 절강 중성 로펌에 있는 하백곤 변호사에게 문의했다.

특가 제품의 범위가 넓기 때문에 하자가 있기 때문에 특가 를 할 수도 있다는 변명도 있다. 제품이 거의 만료되거나 제품의 매크로 가격을 매기할 수도 있다.

하자가 있는 제품은 공장의 동의를 거쳐 시장에서 판매할 수 있으며, 공장에서 책임 반품이나 교환 여부에 관건은 소비자가 이 제품을 구입하기 전에 제품의 품질 문제를 설명하지 않았는지, 미리 설명을 하지 않았다면, 이 책임은 상가에 있다.

국매의 조화를 거쳐 결국 신발가게는 양 여사의 반품 요구를 들어주기로 했다.