백화점'파빙'을 앞두고 전문가들은 브랜드 조정이 관건이라고 한다.

쇼핑 체험이나 생활 체험을 지속하는 것은 브랜드 조정의 최종 목표다.우선 최적화된 공간 기능과 브랜드 호소력 2자를 합쳐야 한다. 매장은 무턱대고 주력점을 끌어들이거나 호소력이 있는 쇼핑센터다. 그 다음으로 기능공간과 브랜드 공간이 깊게 융합된다. 예를 들어 대표적인 쇼핑몰을 통해 공간 내 소비체험 만족도를 상급조정해 고객들이 쇼핑 장소에서 새로운 느낌을 찾아서 소비를 자극하는 효과를 얻을 수 있다”고 말했다.

실체.인터넷 판매매일 충격 하에 승급을 꾀하고, 전통백화점과 쇼핑센터로 어떻게 이런 분쟁을 대처할 것인가? 올해 왕부정백화점이 중국 봄백화점을 인수하는 일련의 동작으로 현재 상가 임대료가 급상승하는 환경을 앞두고, 물업 비중이 50%에 가까운 봄백화점이 생존위험을 낮췄다.그동안 두터운 우수한 브랜드 자원 자치물업을 갖춘 중국 봄백화점에 대해 백화점의 정위 기획 및 관리 능력이 핵심 경쟁력을 높이는 중중중으로 작용했다.

중국 봄 백화점 수석운영관 이혁남 총결산, 온라인 실체불조정, 탈락의 긴박한 시기에 지속적인 최적화 쇼핑 체험은 브랜드 조정의 끝판이다. 백화점은 전통의 구상과 메신저 체험을 포기해야 하며, 백화점의 방향과 사고로 길을 강구하는 것이다.

　　왜 조정해

중국 소매업은 최근 20년간의 빠른 발전을 거쳐 최초의 소체량의 작은 범위에서 지금의 대체량, 전범위의 포화상태로 확대되었지만, 이와 동시에 포화형식 아래 동종 업계의 과도한 경쟁을 겪으며, 시장 점유율이 감소하고 있다.중국 백화점 상업협회가 발표한 자료는 이 협회가 집계한 중형 백화점 81개 업체가 2012년 판매 총액은 282억 7억 원으로 전년 대비 8.92% 증가한 것으로 나타났다.2006년부터 2011년 백화점 영업 수익 연평균 16.5%의 성장률을 대비해 2012년 전국 백화점 소매업이 하락세를 보이며 전통백화점은 내우외환의 곤경에 처해 있다.한편, 고가 집값, 고인공 배경 아래 경영 원가가 높아지고 있으며, 한편, 전자업체 인터넷 쇼핑은 전통 백화점에 대한 압박으로 몰려, 현재 백화점의 순이익업은 평균 2~3%에 불과하다.외부 환경에서 보면 국내 백화점은 이미 미리시대에 접어들었다.

소비자들의 빠른 변화에 대한 소비 형태와 소비 수요에 대해 각종 점포가 끊임없이 출현하고, 쇼핑은 단순히 물건을 사는 것이 아니라, 일종의 체험, 일종의 즐기는 것이 아니라 ‘쇼핑’은 더 이상 중점적으로 ‘쇼핑’을 즐겨야 고객이 추구하는 목표다.반면 일체백화점 소비모드 단일, 상품 동질화 및 온라인 상점의 충격으로 대중 소비자들의 공감을 얻기 어렵다.점차적으로 쇼핑, 음식과 오락을 일체로 하는 ‘일류식 소비’가 늘어나는 고객들이 받아들여지는 것은 바로 전통 백화점의 ‘단판’이다.

　　백화점 소매업발전은 지금까지도 외부 환경이든 기업이든 모두 조정해야 할 중요한 시기에 이르렀다.전통백화점의 흐름은 이미 전국 백화점 업종에 공동으로 주목하고 연구하는 과제가 되어야 한다.

어떤 조정의 중점을 붙잡다

국내 백화점이든 점차 향상된 중국 봄백화점이든 꼭 안정적으로 승부를 구하고 기업의 방향을 조정해야 한다.이현남은 백화점이나 쇼핑몰의 활력을 높이는 중요한 요인으로 "브랜드 조정은 쇼핑센터와 백화점의 미래에 대한 성장에 대한 필요성이 필요하지만, 이 조정은 3시까지 해야 한다. 특히 새로운 개발상과 소매상은 경영체계를 완벽하게 하고 전문적인 인력을 강화해 전략적 안목을 강화해야 한다"고 말했다.

그리고 쇼핑몰, 백화점 최적화 및 상품구조조정의 목적은 고객이 늘고 있는 쇼핑 체험을 충족시키기 위해 백화점의 현금흐름 및 지위 확대 확대에 의존하고 자신의 국한사상을 늘리기 위해서다.따라서 양체제 구조공간은 백화점의 미래 발전을 결정했다. 백화점은 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에 대비해야 한다.이혁남이 말했다.

외부에서 온 시장 경쟁은 우선 시내 곳곳에서 계속되는 경쟁이 있다.이현남은 현재 동성상가의 동질화 현상이 두드러져 소비자가 쇼핑을 한 번 하면 도시 전체의 매장을 두루 둘러보는 것과 같은 비유는 결코 과언이 아니다."그래서 자신의 차이화 경쟁을 형성해야 한다. 서비스 차원, 상품 기획 차이, 브랜드 심도 연합과 자영을 결합하는 출발점은 백화점에 대해 경영 계획을 세워야 한다. 8만 평방미터 이상의 백화점은 브랜드 기획, 품종 계획, 서비스 등을 통해 고객에게 전방위 생활감을 제공해야 한다. 소형 백화점은 선명한 주체가 있어야 하며, 대기업과 맞서지 말고 특정 고객군, 특정 주제를 정밀화하는 서비스를 파악해야 한다"고 말했다.

　어떻게 조정할 것인가

경영 곤경에서 벗어나 백화점 기업의 영업수입과 영업이익의 대폭 향상은 백화점, 쇼핑센터가 공동으로 추구하는 목표이며, 경영 패턴의 변화와 향상에 달려 있으며, 다중 경로가 다업적 판매를 실현하고 있다.전형 업그레이드 과정에서 낡은 패턴의 전환과 새로운 패턴의 파생은 백화점, 쇼핑센터가 모색하면서 경영력을 높이고 있다.

백화점 경영모드에서 이혁남이 "심도 연합과 자영을 결합해야 한다. 우리는 백화점 업계 형태를 연합 위주의 경영 패턴을 적극적으로 탐색하여 브랜드의 심도 동참한 상품관리, 상품 자원에 대한 통제력을 높이고, 백화점의 미래 발전 추세에 부합한 자영 모델을 탐색하여 자체 상품브랜드를 개발해 기업의 미래 업무의 건강발전을 더욱 잘 지원하기 위해 노력한다.또한 자체 브랜드 개발을 통해 자신의 경영 특성을 형성하고 원가를 낮추면서 연영 상품 중 어떤 품종의 부족을 보충할 수 있다.

중국 봄 백화점과 왕부정 백화점의 강력한 손잡이 배경 아래 미래가 상품 차원의 협력을 확대할 수 있으며, 시장 영향이 높고 소비자들의 인기 있는 중점 브랜드를 선택할 수 있으며, 회사가 일부 모델을 사들여 독보적으로 성장할 수 있다.관리 운영 방면 에서 브랜드 의 위치 조정 을 통해 브랜드 위치 를 더욱 합리화 해 고객 쇼핑 을 위해 더 많은 편리 를 제공 하 고, 이런 위치 변동 이나 층 조정 을 통해 소비자 의 쇼핑 습관 을 더욱 잘 맞출 수 있 는 한편 소비자 에게 새로운 신선한 감각 을 가져다 준다.일부 독특한 브랜드를 도입하여 일정한 차이화를 형성하고 더 많은 소비자들을 끌어들일 수 있다.이렇게 되면 브랜드조정은 우승 열패, 최적화 브랜드를 통해 기존의 공급자에게 상당한 압력을 주며, 끊임없이 향상시키게 한다.조정을 통해 백화점의 자리는 더욱 명확하고 상가 가격에 대한 관리에 편리하다.

장기적으로 보면 백화점의 브랜드 조정은 필수적이다.조정을 거쳐 끊임없이 개선하다브랜드 그룹업적의 향상과 기업의 발전과 동시에 브랜드를 위해 더 큰 발전공간을 만들어 더 많은 효율을 가져왔다.

이혁남이 쇼핑 체험이나 생활 체험을 지속적으로 최적화하는 것은 브랜드 조정의 최종 목표다. "우선 최적화 공간 기능과 브랜드 호소력 2자를 합쳐야 한다. 매장에서 주력점을 맹목적으로 끌어들이거나 호소력이 있는 쇼핑 중 마음, 그 다음으로 기능공간과 브랜드 공간이 깊게 융합된다. 예를 들어 일부 대표적인 쇼핑몰을 통해 공간 내 소비체험 만족도를 넓히며 고객들이 쇼핑 장소에서 새로운 느낌을 찾아서 소비를 자극하는 효과를 자극하는 것"이라고 말했다.