한옥신: 실체 소매 역습

3회, 제13회, 제13회 전국인민대표회에 참석한'노대표'로 한옥신은 올해'인터넷 쇼핑 세수 강화 및 상품 품질관리 강화에 대한 건의','사보비율 납부 건의 해결에 대한 적절한 제안'을 제안했다.

인터뷰에서 한옥신은 전기상으로 인한 물류 문제, 전통 소매에 가져온 위기, 위조, 세수 등 여러 방면에서 인터넷 쇼핑 세수 규범을 강화하고 상품 품질관리에 대한 통제를 강화할 것을 권고했다.

한옥신들은 전기상 세수와 가짜 상품 문제에 대해 이미 많은 관심을 모았지만 현재 순전상 플랫폼에서 가져온 물류근 기차, 배송 불때의 단판 문제는 현재 각 면에서 언급이 드물다.

그는 전자상들이 표현한 물류 문제는 실제로 온라인 쇼핑 시장 점유액면에서 각지의 실체 소매업체의 전기 사업에 의해 지해분분, 심지어 역습의 늑골이 될 것이라고 말했다.

이러한 문제들은 주로 다음과 5방면에 나타난다.

우선 주문서는 제때에 배달하지 못하고 일부 고객의 판매 기회를 지연시켜 기업과 소비자 간의 많은 차이 체험과 분쟁까지 빚어냈다.

한옥신은 한옥신에게 이런 예를 들어 지난해'11일 '전야를 정하였으나, 판매고봉 선물은 아직 오지 않았다. 그리고 "상무부 원장 진덕명 장관도 비슷한 문제를 겪었다. 설날 진덕명은 손녀에게 설날 예품을 사왔지만, 1월5일 아직 물류측에 문의하여 도시 중심, 특히 국가기관에 택배할 수 없는 난이도가 크다고 밝혔다"고 말했다.

백성으로서 ‘쌍십일 ’의 택배의 문제로 많은 사람들이 더 깊게 느끼고 있다. 한옥신은 당시 전국 500억여 위안의 주문서에 이르기까지 절반 가까이 발달할 수 없다고 밝혔다.

둘째, 배달 후 파손, 분실 누차 발생.

현재 많은 택배들은 먼저 서명한 후에 물건을 인수하는 것이지만 일단 체수하면 이미 화물 인정을 하고 문제가 생기면 해결하기 어렵다.

한옥신은 이렇게 하면 화물이 자주 손상되고 잃어버리게 될 것이라고 생각한다.

매체에서 우편물 분실에 대한 보도도 적지 않은 것으로 “누군가가 휴대전화를 샀는데, 받은 것은 돌이다 ”고 덧붙였다.

한 번 햇빛 백화점은 광동에서 상품을 주문해 받은 뒤 열면 100건이었는데 10건이 적었다.

한옥신은 “당장 봉쇄하지 않았기 때문에 물류 배달 인원이 이미 떠나서 결국 흐지부지할 수밖에 없었다 ”고 말했다.

제3과 물류 요금 기준이 같지 않다.

물류 기업의 규모, 등급 등 다른 물품 가격은 20원, 25원, 30원, 심지어 높고 통일기준이 없기 때문이다.

원래 우리나라 상업기업은 주로 철도와 도로 운송을 통해, 킬로미터마다 얼마의 돈을 합쳐 통일 결산 기준이 있다.

현재 한옥신은 ‘기업이 크면 요금 기준이 낮아 기업이 작으면 기준이 높아진다 ’는 혼란 장면을 봤다.

넷째, 포장의 차이.

현재 시중에 물류기업의 포장은 다양하고 크고 크고 작은 포장은 표준에 맞는 포장이 있고, 포장이 단순하고 지나친 것이 있다.

한옥신은 포장이 통일되지 않아 상품의 손실을 가져왔고 결국 상품의 원가가 다르다고 생각한다.

제5와 물류 회사의 능력이 부족해 결국 기업, 소비자가 그것을 매료시켰다.

이에 대해 한옥신은 “우리 상점에서 매일 많은 택배회사들이 배달하는 인원이 있는데 상당 부분 인원과 정력을 대처해야 한다. 그렇지 않으면 택배는 매장 카운터에 직접 보내서 판매대가 되어 상업형과 고객 체험에 심각한 영향을 미친다 ”고 말했다.

그가 보기에 이 현상을 초래하는 원인은 주로 전기상의 물류 능력이 부족하고 물류 수준이 부족하고 기술력이 떨어져서 기술수단이 부족하다.

해당 창고, 인원, 차량, 포장 수단 등 부족, 전기 업체는 당분간 "소화"가 급속히 늘어난 인터넷 구매 주문을 할 수 없다.

'못 먹어요. 누가 감당해요?'

"우리의 상업기업일 뿐, 많은 소비자들을 포함해, 체후된 전상 물류 체계가 매듭을 짓고 있다"고 강조했다.

한옥신은 기존 실체상업업체들이 올해 정부 업무 보고에서 언급한 것뿐만 아니라 "인터넷을 선상에서 상호 호응하는 신흥 소비의 불길"이라며 선상 아래 소비 방식을 모두 열화시키고 평등경쟁, 조화롭게 발전시켜야 한다고 생각한다.

하지만 실체 소매업체는 접촉망 측면에서 제대로 하지 못했고, 2014년 200여 개의 매장이 문을 닫고 2015년 이런 추세를 이어갈 가능성도 있다.

전통 소매업이 전기 상인의 충격을 받은 것은 이미 다투지 않는 사실이다.

이런 상황에 직면하면 한옥신은 이런 몇 가지 대응 방식을 제시한다.

하나, 자신의 상업업업상의 변화, 쇼핑몰 형태와 업태를 통한 조합을 통해 흡인력을 증가시켜 고객이 쇼핑몰에서 체험 효과를 증가시킨다.

그는 햇볕백화점이 지난해 11월 1일 새로 개업한 쇼핑몰은 이런 방식으로 이 백화점의 전체 면적이 12만 평방미터로 집업하고, 음식과 오락, 어린이 조교, 레저, 레저 등이 일체라고 밝혔다.

"백화점 개업이 급격한데, 지금은 줄서서 밥을 먹고 영화를 보는 사람들만 모였다."

이에 대해 한옥신은 전통 상업 패턴을 꼭 옮겨야 한다고 굳게 말했다.

둘째, 전자상, 실체 상업 기업은 반드시 해야 한다.

전자상들이 성공할 수 있는 것은 두 시: 상품가격이 너무 낮고, 쇼핑의 편리하다.

편리성에 대해 그는 전통 소매업이 훨씬 더 잘 할 수 있다고 생각했다. 실체 상업기업은 자신의 창고, 매장, 매장을 수시로 고객에게 배달할 수 있다고 생각했다.

현재 햇볕백화점은 ‘햇빛 매매 ’ 온라인 마트 프로젝트를 구축해 올 4월 시작할 예정이다.

한옥신의 구상 중 오프라인 매장은 온라인 상가, 고객은 백화점에서 마음대로 ‘스코딩 ’을 수시로 수시로 선상에서 쇼핑몰 상품을 구입할 수 있으며, 언제든지 온라인 오프라인으로 백화점 상품을 구매할 수 있다.

실체 소매업체는 가격 측면에서도 적당히 조정해야 하며, 가깝고 전기상과의 가격 차이를 가늠해야 한다.

한대표는 전통적인 소매가 가격 면에서 약세 지위를 보완할 수 없는 것으로 보입니다. 전통의 소매는 장기적인 고객 군체로, 고객 중 어느 정도 신용이 있는 것으로 보입니다. 다시 전기상을 만들면 누가 죽을지언정 정말 말하기 어렵습니다.

3, 국가가 상응하는 법률을 내세워 전기상들을 규범경영에 끌어들이기 바란다.

전국 유통 분야의 취업자 수는 약 9000여만 명, 우리나라가 취업을 가장 많이 받는 업계 중 하나로, 이 가운데 소매업 취업 인원수는 6134만 명으로 전국 취업자의 8%를 차지했다.

한옥신은 전자상무에 대한 규범을 강화하지 않으면 결국 전체 소비시장의 기형으로 이어질 것이라고 지적했다.