한광백화점은 세밀한 운영으로 생존한다

상표 백화점은 하드웨어 업그레이드, 브랜드 조정은 매우 번거로운 작업이다. 철수하는 브랜드를 위로해야 할 뿐만 아니라 백화점의 업적에도 큰 차이가 없다.지난해 한광백화점은 백화점 7층에 2 ~3개월간 폐쇄 개조, 어린이 구역이 새로워졌다.공사가 크지만, 한광백화점의 연말 성적은 1% 에 불과해 소매업 하락과 재앙 지역으로 간주하는 백화점은 쉽지 않다.

왕소우에서 보면 백화점 조정은 문예술이다.7층 조정 시 한광백화점 사장 포가가가가카는 중화된 방안을 검토해 여름을 저조기에 접어들인 남성복 브랜드 부분은 관절, 어린이 지역을 다른 층층으로 옮겨 매장 경영 품종의 완정성을 갖추고 있다.브랜드와 경영 품목 판매 상황에 익숙한 파악을 통해 한광백화점의 균형점을 찾았다.올해 한광백화점은 4개 층을 개조하며 2016년 3층 층을 조정할 예정이다.동시에 대외 입면도 개조하고 동선을 최적화할 방침이다.왕소우는 하드웨어 개조 때문에 그녀의 경영 압력이 적지 않다고 말했다.시싱글 거리에 오래된 백화점이지만 한광백화점 운영팀은 젊다.왕소우는 젊은 그룹의 경험이 적지만 정력과 브랜드의 소통 관리에 깊이 참여할 수 있다고 말했다.

브랜드상들이 매장 하나밖에 없는 한광백화점에 대한 지원도 만만치 않다.왕소우는 백리, 나이키, adidas 등 많은 브랜드가 한광백화점 16년 매장 때 한광백화점 판매 1위 부문의 특별한 지지를 받았다고 밝혔다.화장품, 신발류는 한광백화점의 강세 경영판으로 30여 개의 메이크업 브랜드가 전국적으로 판매되고 있다.한광백화점 평균 단가가 1700 -1800원으로 집계됐다.왕소우는 앞으로 2년, 한광백화점이 매장의 음식과 레저 지역을 계속 최적화할 것이라고 밝혔다.왕소우는 백화점 경영 상품을 핵심으로, 지난해 한광백화점은 표준품류에서 입수해 자영 구매를 시도해 팀 상품경영 능력을 양성하기로 했다.

브랜드에 대한 신경을 쓰면서 지난해 한광백화점은 인터넷시대 시도를 많이 했다. 특히 새 미디어 마케팅.왕소우는 지난해 한광백화점이 위신대중번호에 공항 선착장을 내놓고 가게에 찾아가는 블래지어 쇼핑 이벤트를 선보여 많은 소비자들이 가게로 끌어들인 데다 연대 소비가 상당수 있다.

신흥 기술의 접목을 통해 한광백화점은 공급업체 상품과 대합과 아이템 관리에도 큰 돌파를 보이고 있다.왕소우는 현재 한광백화점은 이미 여러 매장 시범 아이템 관리를 하고, 직접 PDA 로 상품 바코드를 쓸면 개표를 실현할 수 있다고 밝혔다."고객이 어떤 상품을 소비했는지 알아야 깊이 분석을 할 수 있고, 더 많은 교차 판매 기회를 발굴할 수 있다."

왕소우는 지난해에는 고객과 교류하는 창구를 찾았고, 웨이보를 통해 소비자들에게 한광백화점을 더 잘 이해한다고 말했다.웨이보팀은 매일 소비자에게 다른 정보를 보내며 송신할 때 시간의 노드 와 추송 내용에 신경을 쓰며 일상 근무 일과 스타일링과 메시지를 매치해 주말에 관련 이벤트 콘텐츠를 갱신할 수 있다.위신에서 한광백화점의 적분 포인트는 저치카드처럼 소비자가 실혜를 얻는 것도 백화점의 점성을 늘릴 수 있다.왕소우는 올해 한광백화점도 디자인하고 소비자 수요에 부합하는 것을 더 많이 내놓겠다고 밝혔다.O2O 업무장면.

상업의 새로운 모습을 보고 왕소우는전통 백화점전대미문의 경쟁 구도를 앞두고, 원래 연영 2집주인의 편안한 날은 다시 돌아오지 않고 매출액이 폭발적인 증가는 불가능했다.외부 환경이 급격히 바뀌고 소비자가 선택할 수 있는 경로가 늘어나고, 전통 소매업체들이 경영창신과 효율을 지속적으로 향상시켜야 도태되지 않고 안정적인 성장을 이룰 수 있다.

백화점의 경영 핵심은 상품을 둘러싼 왕소우를 제외한 회원도 중요한 일환이다.지난해 한광백화점 O2O 창신에서 가장 두드러진 것은 전자카드와 전자카드웨이보 쇼핑가운데지난해 6월 한광백화점은 전자회원카드를 출시했으며 신입 회원수는 11만 명을 넘어 전년보다 배로 넘어 60% 이상의 신입회원은 전자카드를 직접 신청해 처리했다.

한광백화점은 전자회원카드를 둘러싼 셀프 쿠폰, 정보 업데이트 등 기능을 자랑하며 각 편기 설계를 둘러싼 호평을 받았고, 노회원의 회점율은 20% 이상 상승했다.왕소우는 전자카드의 출시로 소비자가 편리할 뿐만 아니라 백화점의 카드의 인력 투입을 절약해 효율을 높였다.

왕소우는 백화점에 있어서 많은 기회가 있었지만 현재 기업은 탐색과 시착에 처해 있다.경영자 침착하게 공부와 새로운 기술의 법칙을 받아들이고 소비자의 수요와 습관을 이해하기 위해 소비자와 새로운 상호 관계를 쌓아야 한다.