판촉 시 안내원 이 피하는 금기 를 피하다

매가가 구매자와 의사소통할 때 이해를 하고 구매자의 필요와 관점을 존중해야 한다. 모든 사람이 원하는 것이 있고, 고객이 상품을 사야 한다는 것을 알고 상품을 사야 한다는 것을 설명하고 상품을 인정하고, 고객은 사지 않고 반드시 그의 원인이 있으니, 반드시 질문하는 방식과 고객과 대화를 하지 말아야 한다.

예를 들어 아래 이런 것들:

1. 이 YY 는 왜 안 사세요?

2. 왜 이 색깔에 대해 싫어하세요?

3.내 신용을 왜 말해 주십니까?

4. 제 옷이 질이 나쁘다고 할 이유가 있습니까?

이와 같은 등등, 질문이나 심문하는 말투로 바이어와 대화를 나누는 것은 매가가 예의와 예의를 모르며 사람을 존중하지 않는 표현으로 구매자의 감정과 자존심을 상하게 한다.

그래서 바이어들의 시선과 찬사를 받고 싶다면 묻지 말아야 한다.

판매가는 고객과 대화를 할 때 미소가 좀 더 많아야 한다. 태도는 좀 부드럽게 말해야 한다. 말투는 좀 부드럽게 해야 한다. 정문, 의논, 의논, 청교의 어조와 구매가와의 교류를 취해야 한다. 반드시 명령과 지시를 내리는 입맞춤으로 고객에게 이야기를 나누지 마라.

우리는 당신이 사는 사람의 마음속에 있는 위치를 알아야 합니다. 당신은 대할 권리가 없습니다

지식 고객의 쇼핑 안내 가이드.

구매자와 의사소통을 할 때, 자신의 상품과 가게에 대해 실사구시로 자신의 상품과 가게를 소개하고, 약간의 칭찬을 가하면, 절대 잊을 수 없다, 자화자찬, 자기 자신의 상품의 미관, 실용, 가격, 품질 좋은 등 자화자찬 자화자찬을 해야 한다.

사람 밖에는 사람이 있고 산 밖에는 산이 있다는 것을 알아야 한다. 당신의 상품은 실용적이고 값도 싸고 질도 좋고, 그리고 너보다 더 나은 것은 아니겠지? 더욱이 모든 사람의 품미관도 다르고, 당신은 좋은 구매가가 좋다고 생각하지는 않는다.

판매가는 구매자와 의사소통하는 예술을 장악하고, 구매자는 수천수만, 천차만별, 각 계층, 각 방면의 집단이 있으며, 그들의 지식과 견해는 모두 다르다.

우리가 소통을 할 때, 그가 아는 데 타당하지 않은 곳을 발견한다면, 단도직입적으로 지적하지 마라. 그것도 아니다. 그것도 옳지 않다고? 일반 사람들은 타인 앞에서 창피하고 난감한 것을 가장 꺼린다. 속담은 ‘사람을 때리지 않으면 안 밝히겠다 ’는 것을 꺼린다.

강덕은 남자에게 가장 큰 모욕은 그를 어리석게 한 적이 있다. 여자에게 가장 큰 모욕은 그녀가 추한 것을 지나치게 말한다.

우리는 반드시 대화를 나누는 대상을 보고, 말은 유물이 있고, 사람의 시어로, 담화의 기교, 소통의 예술을 파악하고 완곡하게 충고해야 한다.

우리가 사는 사람과 소통할 때, 만약 그의 신체적 결점을 발견한다면, 우리도 비판과 교육을 하지 말고, 더욱 그를 비난하지 마라.

비판과 비난이 해결되지 않는다는 것을 알고 상대방의 원망과 반감을 불러일으킬 뿐이다.

바이어와 이야기를 나누는 데는 감사사, 찬미어, 칭찬을 많이 하고, 비판을 적게 하고, 찬미한 척도와 비판의 분수를 파악해야 하며 교묘하게 비평을 강요해야 한다.

… 에

자신의 상품을 사용할 때 반드시 전문용어로 사용하지 마세요. 만약 바이너가 이 YY 가 전면인지 물었는지 묻지 마세요. 면의 몇 자루, 면의 몇 자루를 직접 포함한 면 100%, 아니면 90%를 직접 알려주세요.

전문용어로 사는 사람이 당신의 뜻을 이해하지 못할 뿐만 아니라, 사가들이 자기 앞에서 자랑을 하게 할 수도 있다.

바이어 와 대화하는 것 은 구매자 와 의사 소통 을 하는 과정 이다

양방향입니다.

우리뿐만 아니라, 동시에 상대방의 연설을 권장하고, 그의 말을 통해 고객의 기본 수요를 알 수 있다. 예를 들면: 치마를 구매하고 싶나? 상의나 바지를? 양방향 소통은 상대방의 유효한 수단을 이해하는 것이며, 한 사람이 독각극을 부르고, 개인의 독백을 꺼린다.

자신이 강렬한 표현욕이 있다면, 입을 열면 도도하고, 쉴 새 없이, 침이 넘치며, 입만 흥건하게 하며, 마음껏 마음껏 마음껏, 상대방의 반응을 전혀 생각하지 않고, 결과는 상대방의 반감, 혐오감을 줄 수밖에 없다.

어떤 연설도 독점해서는 안 된다.

바이어와 이야기를 나누는 태도는 반드시 열정적이며, 언어는 반드시 성실해야 하며, 말과 행동은 모두 진실한 감정을 드러내야 하며, 열정과 열정, 진정, 진심

감동적인 사람은 먼저 정 을 느끼는 것이 아니라, 이것은 매가의 진실함이다. 당신은 자신의 진심을 가지고 있어야 상대방의 감정과 공감을 교환할 수 있다.

담화에서 냉담은 반드시 냉담장을 가져올 것이며, 냉장은 반드시 장사를 물거품을 가져올 것이니 냉담을 꺼려야 한다.

매가가 사는 사람과 음성 교류를 할 때, 목소리가 우렁차고, 언어는 우아해야 한다. 권좌를 억제하고, 리듬이 선명하고, 음성이 두껍고, 어음이 빠르고 느리다. 어조는 높고 낮다. 말투는 경하다.

생동감 있고 생기발랄하다.

우리는 말하는 것이 높고 느리고 느린 구분이 없으며, 리듬과 정착이 없으며, 생기와 활력이 없는 것을 절대 삼가야 한다.

매가가 사는 사람과 대화를 하는 데는 기교가 있고 의사소통이 예술이 있어야 한다. 좋은 말솜씨가 당신의 장사가 번창하고, 양성의 소통도 사서 한 번 더 한 번 더 살 수 있다.

우리가 사는 사람과 교류할 때, 자신의 입을 잘 관리하고, 자신의 입을 잘 써야 하며, 무슨 말을 해야 할지 알아야 할 말을 해야 한다.