비즈니스 예의 학습: 분간 사장님의 인정을 받게 하라

오가는 것은 사회 교제 접대 활동에서 가장 기본적인 형식과 중요한 코너이며, 주인의 우정과 예의 소양을 표현하는 중요한 방면이다.

특히 손님에게 좋은 첫인상을 주는 가장 중요한 일이다.

모든 직원들은 회사에 따라 옷을 통일할 것을 요구한다.

복장은 깨끗하고 완결해야 하며 단추를 모두 갖추고 빠뜨리지 않고 단추를 채우지 않는다.

넥타이를 매고 구두를 신고, 옷봉투에 물건을 넣지 않고, 바지주머니를 적게 담고 소맷부리와 바짓가랑이를 걷지 않는다.

회의

출퇴근 기간에 직원들은 반드시 업무 증명서를 착용해야 한다.

남자 회의 접대자 수염은 깨끗이 잘라야 하며 머리카락을 정돈하여 너무 길지 못하다.

여회의는 인원이 옅은 화장을 하고 연령과 신분이 일치한다.

대중 앞에서 분장하다.

공공 위생 주의를 기울여 출근 전에 자극적인 냄새가 나는 음식을 먹어서는 안 된다.

접대 시 주의력 집중, 양호한 정신 상태, 무피로, 우울, 불만.

입자세가 단정하고 고개를 들고 가슴을 펴고, 복장, 두 손이 자연스럽게 내려온다.

걸음걸이가 힘있고, 보폭이 적당하고 리듬이 적당하다.

고객 앞에서 하품, 기지개, 재채기, 귀 파기 등 불문한 행위를 피하다.

과

손님이 이야기를 할 때, 표정은 자연스럽고, 표현은 적절하다. 손과 소매, 손을 들고 팔거나 팔짱을 끼지 말고 좌우로 흔들거리거나 긁적거리지 마라.

모든 직원들은 회사에 따라 옷을 통일할 것을 요구한다.

복장은 깨끗하고 완결해야 하며 단추를 모두 갖추고 빠뜨리지 않고 단추를 채우지 않는다.

넥타이를 매고 구두를 신고, 옷봉투에 물건을 넣지 않고, 바지주머니를 적게 담고 소맷부리와 바짓가랑이를 걷지 않는다.

회의장을 선택할 때는 회의에 참석한 인원과 회의의 내용에 따라 크기가 적당하고 장소는 합리적이고 부속 시설이 갖추어져야 하고 주차장이 있어야 한다.

회의장의 배치는 회의장의 사방을 포함한다

좌석과 배치.

일반 대형 회의는 회의 내용에 따라 현장에 현수막이 걸려 있다.

입구에 환영과 경축 표어를 붙이다.

회의장에 적당한 가벼운 분재, 분화 등을 배치할 수 있다.

탁자 위에 찻잔, 음료를 놓아야 하니, 깨끗이 닦아서 미관, 통일을 놓아야 한다.

좌석의 배치 방법은 원탁형, 구자형, 교실형 등이 있다.

회의의 비행 풍격과 분위기가 잘 맞아야 하며, 낡은 의빈의 순서에 비해 순서를 갖추어야 한다.

회의 의제에 대한 필요한 자료를 준비하려면 서류를 정리한 후 폴더에 보관해 참석자에게 보내야 하며 읽기와 발언 준비를 잘 해야 한다.

준비 단계에서 부주의하거나 실질적인 부분에 대한 보완을 고려하지 않고 제때에 문제를 발견해 조정할 수 있도록 한다.

회의 대원들은 참석자가 오기 전에 각자의 일자리를 미리 들여 근무 상태로 들어야 한다.

사인 데스크에 1 -2명의 스태프를 배치하면, 등급이 높다면, 예의 아가씨를 부담할 수 있다.

사인 데스크에는 붓, 만년필과 계약서가 있다.

손님에게 만년필을 건네줄 때에는 필통을 벗고 자신에게 펜을 두 손으로 건네주어야 한다.

붓이면 먹물을 묻힌 다음에 보내야 한다.

보존하기 위해 반드시 정교하게 서명하다.

자료를 발급해야 한다면 예의 바르게 두 손을 건네야 한다.

접대원들은 항상 회의 조직자에게 회의 인원수를 보고해야 한다.

출석 후, 회의 접대원들은 예의 바르게 회의장을 회의장에 도입해야 한다.

중요한 지도자에 대해서는 대기실에 먼저 도입하고 기업 지도자가 직접 모시고 회의가 시작되기 전에 몇 분 전에 의장단에 도착해야 한다.

참석자는 앉은 뒤 차를 주거나 수건, 과일을 건네거나 열정적으로 회승자에게 해답을 하고 각종 요구를 충족시켜 최대한 주도적인 서비스를 제공해야 한다.

회의 접대 서비스 예의 훈련 지원 회의 접대 인원 이 양호 한 대중 이미지 를 조성 하 고 참석자 에게 주도 하 고 열정 한 회의 접대 서비스 예의 를 보이 면서 개인 풍모 를 보이 면서 회사 를 위해 좋은 대중 이미지 를 수립 했 다.