국가 우체국: 3분기 택배 72시간 정시 76.50%

국가우체국 조직은 2019년 3분기 택배 서비스 품질 향상 연석회의를 열었다.EMS, 순풍, 원통, 신통, 중통, 운달 등 16개 브랜드 택배업체 본부 관계자, 국가우체국 시장 관리사, 중국 택배협회 관계자들이 회의에 참석했다.

국가우체국 시장관리사가 3분기 택배 만족도 조사와 시한율 테스트 결과 업종안전운행 등 상황을 통보했다.올해 3분기, 사용자 택배 서비스 대중 만족도 득점 78.2점, 전년대비 0.1점 상승 0.2점.택배 서비스 전격 기간은 58.87시간, 동기 대비 2.3시간 단축, 72시간 정각율은 76.50%, 전년 대비 1.57퍼센트 상승했다.

회의 요구 사항 은 전 업계 의 말단 배달 능력 을 강화 하 고 서비스 네트워크 안정 을 엄격 안전 생산 관리 를 엄격 히 중대 한 특대 사고 발생 을 예방, 특대 포장 관리 를 강조 해 녹색 '쌍 11' 이다.

해당 매체에 따르면 올해 8월 국가우체국은 2019년 2분기 택배서비스 만족도 조사와 시한율 테스트 결과를 발표했다.2019년 2분기 사용자 택배 서비스 대중 만족도 득점 78.0점, 전년대비 0.1점 하락했다.한편 2019년 2분기 택배 서비스 전격 기간은 58.39시간으로 전년 대비 3.11시간 단축됐다.72시간 정각율은 76.45%로 전년 대비 1.17퍼센트 높였다.

10월 23일, 국가우체국은 9월 우체업 소비자 신고를 발표했다.데이터에 따르면 우체업계 소비자들이 택배 서비스에 효율적으로 신고하는 주요 문제는 속품 지연, 배달 서비스, 택배 분실 부족과 속품 손실이 각각 유효한 신고량의 33.9%, 29.7%, 17.7%, 11.7%였다.우리 나라 택배 서비스 시효성 또한 비교적 큰 상승 공간이 있다.