Comment Communiquer Avec Les Distributeurs?

Xiao Wu vient d 'être promu Directeur de vente, pendant une période d' essai d 'un mois, pour gérer trois distributeurs.

A la fin du mois, le responsable a arrangé sa livraison avec le distributeur, le chef a appelé Wu Xiao, a donné des informations sur la livraison, Wu Shuang rapide, et a répondu au chef, a dit deux jours de livraison.

Le leader a écouté avec plaisir et a salué en silence sa force d 'exécution.

Deux jours plus tard, le Directeur a vu où il n 'avait pas encore été livré, et il a demandé à Xiao Wu pourquoi il ne l' avait pas encore fait.

Comme toujours, Wu a immédiatement demandé au distributeur et a répondu au chef.

Quelques minutes plus tard, Xiao Wu a dit aux dirigeants que les distributeurs avaient eu des problèmes de liquidités ces derniers jours, un ou deux jours plus tard.

Le chef s' appelle Wu suivi, il est essentiel de ne pas perdre la chaîne, Xiao Wu est toujours d 'accord.

Quelques jours plus tard, en raison de la charge de travail, la direction n 'a pas suivi la liste des distributeurs de Xiao Wu, le dernier jour de la fin du mois, l' assistant a donné à la direction des commandes.

Le Directeur savait qu 'il était trop tard pour réparer, mais il a téléphoné à Xiao Wu pour lui demander pourquoi Wu n' avait pas encore livré la marchandise.

Quelques minutes plus tard, Wu a téléphoné à son chef, a fait savoir aux distributeurs qu 'ils pouvaient appeler ces deux derniers jours, sans que Xiao Wu ait fini de parler, le leader a brisé la première injure, blâmant Xiao Wu de ne pas être suivi, irresponsable, etc.

Le rapport de stage de Xiao Wu à la fin du mois est paru et les recommandations du Directeur ne sont pas corrigées.

Beaucoup de nouveaux responsables de la vente, comme Xiao Wu, se sentent bien à chaque fois avec les distributeurs, mais aucune communication n 'a donné de résultats.

Il est même trop tard pour comprendre qu 'il a été relâché par le distributeur.

Nous communiquerons donc avec les distributeurs en tenant compte des principes suivants:

Et chaque communication avec les distributeurs, nous devons fixer un objectif, de rapprocher les sentiments ou de réaliser des tâches, etc.

Si c 'est une mission, il faut en avoir une.

Quantitative NUMBER, such as the number of marketing, the number of Network point Development, etc.

Il n 'y a pas de quantification précise, la communication signifie qu' il n 'y a pas de communication, parce qu' il n 'y a pas d' objectif d 'évaluation, ce qui signifie que nous ne cherchons pas un avocat pour gagner un procès, que nous perdons du temps et de l' argent.

Le principe de la prescription, c 'est de nous dire de communiquer avec les distributeurs en tenant compte des limites de temps convenues.

Fixer un jour, en particulier le jour du mois, refuser une heure approximative.

Dans certains cas, par exemple, les distributeurs ont répondu plusieurs jours à chaque fois et, ces derniers jours, il n 'y a pas de limite de temps précise.

Xiao Wu devrait s' assurer avec le distributeur que dans quelques jours, en particulier quelques mois.

Au lieu de prétendre être un distributeur ces derniers jours, aujourd 'hui ou demain.

Chaque fois que nous communiquons avec les distributeurs, nous devons nous efforcer de parvenir à un accord sur des questions spécifiques.

En fait, en tant que responsable de la vente, et la communication de distribution, en fait, est de communiquer aux distributeurs la philosophie d 'entreprise, la stratégie et les objectifs de vente, et de rechercher l' appui des distributeurs.

Si la communication est établie, les distributeurs maintiennent leur point de vue et leur attitude, ne trouvent pas de solution au problème et ne parviennent pas à atteindre les objectifs de l 'entreprise, une telle communication est manifestement inefficace.

L 'absence de communication consensuelle revient à bavarder avec les distributeurs, sans objectif ni directeur.

Et la communication de distribution, lorsque nos points de vue et les distributeurs sont d 'accord, et les distributeurs ont également approuvé les objectifs et les délais de réalisation.

Ne pense pas que la communication est terminée ici, le plus important et le plus important, c 'est le suivi, les ventes ne sont pas de suivi, la fin est vide.

C 'est le cas de Xiao Wu, qui, s' il est suivi en temps voulu par lui - même ou par son supérieur, n' aura pas de dernier recours.

Enfin, je voudrais dire que la communication avec la distribution est en fait « avec l 'objectif, en tenant les résultats et en s' efforçant de suivre tout le processus de la réalisation de l' objectif ».