Les "Vendeurs" Ou Le Troisième Pôle De La Nouvelle Vente Au Détail?

En plus des magasins en ligne, des magasins en ligne, des "acheteurs" ou des "vendeurs" seront les principaux acteurs du nouveau magasin de détail.

En deux jours, Microsoft a annoncé qu 'il allait fermer à jamais 83 magasins Microsoft store, ce qui a surpris beaucoup de gens, contrairement à de nombreuses marques, Microsoft, très riche, n' était pas l 'hôte de l' effondrement de l 'entreprise dû à l' épidémie.

Alors, pourquoi Microsoft a - t - elle fermé le magasin, ou est - ce toujours?

Selon l 'auteur, selon l' évolution récente de Microsoft, l 'investissement dans le marché des entreprises, le calcul des nuages, l' intelligence artificielle...La vente au détail de la consommation personnelle n 'est pas l' avenir de Microsoft.En outre, Microsoft est maintenant confiant de fournir des ventes et des services en ligne par le biais de la numérisation.La fermeture des magasins est conforme à la stratégie de développement de Microsoft (par conséquent, les autres marques de consommation n 'ont pas besoin de s' inspirer de Microsoft), l' épidémie n 'est qu' un catalyseur.

Beaucoup de gens n 'ont peut - être pas remarqué que la déclaration officielle de Microsoft closed Store mentionne expressément que la fermeture n' entraîne pas de réduction d 'effectifs et que les détaillants actuels servent les consommateurs en ligne.On peut dire que la spécialisation de l 'achat manuel est indispensable.

Autrefois, les magasins en bas de la ligne étaient des points d'entrée importants.Par la suite, les entreprises d 'électricité se sont développées, les magasins en ligne en dessous de la ligne sont devenus tous les magasins de détail ou de marques.

Il semble toutefois que les vendeurs qui fournissent des services de vente deviennent le troisième pôle des nouveaux détaillants, à l'exception des magasins en ligne et des magasins en sous - ligne.Avec l 'appui des technologies numériques et mobiles de l' Internet, les "acquéreurs" deviendront peut - être les principaux acteurs du nouveau magasin de détail.

"Magasin en ligne + exploitation en ligne + acquéreur triangulaire" est probablement la configuration standard d 'un futur modèle de marque de vente au détail.

Le signal est devenu de plus en plus clair: pendant l 'épidémie de 2020, de nombreux magasins en bas de la ligne n' étaient pas ouverts, beaucoup d 'acheteurs, même à la maison, créent des ventes, servent les clients...........................................................................................Dans le même temps, certains détaillants commencent à s' activer sur les commandes.

　　Le pouvoir des nouveaux détaillants

Yin Tai Business CEO Chen Xiaodong est le chef de file dans l 'industrie de proposer de nouveaux détaillants "d' achat" des chefs d 'entreprise.

Dans un discours qu'il a prononcé au début du mois de juin dernier, il a fait état d'une découverte commerciale: Au cours des dernières années, dans le secteur commercial de base, l'industrie portuaire en béton armé était l'élément de productivité le plus important de l'industrie du grand magasin, mais dans un proche avenir, Le contrôle final de l'industrie du commerce de détail serait transféré aux "importateurs" des magasins.

"Il y aura certainement un transfert de contrôle final, et ces gens que nous appelons habituellement les acheteurs pourront avoir une part du contrôle de l 'ensemble du commerce de détail au cours des deux ou trois prochaines années."

Selon Chen Xiaodong, les "acheteurs" connaissent à la fois les produits de base et la communication directe avec les consommateurs, l 'essentiel de leur valeur est de fournir une connexion efficace.

Lorsque l 'épidémie a contraint les magasins à fermer en ligne, la valeur de cette Connexion a été mise en évidence.Après la fête du printemps de cette année, l 'argent thaï joint Taobao en direct, les acheteurs sont invités à diffuser sur la ligne.La spécialité de l 'achat en direct dans Taobao a été agrandie, pour les produits comme les trésors, même loin des magasins et des comptoirs, ils peuvent toujours servir et vendre.Dans le même temps, grâce à la puissance de la diffusion en direct, les acheteurs ont considérablement amélioré leur efficacité de vente au détail.

La télé est devenue la routine des acheteurs de Yin Tai.

Au cours de l 'épidémie, un certain Yintai a commandé trois heures de service en direct, ce qui équivaut à six mois de reprise du service.Un autre a commandé une émission en direct, ce qui équivaut à une semaine de travail dans le magasin.

Et plus de 5000 boutiques du "roi des chaussures" ont été temporairement fermées pendant l 'épidémie de cette année, "un choc sans précédent".Mais les magasins ne sont pas fermés, les boutiques de première ligne par le biais de la communauté, en direct à la maison, et d 'autres clients, toute la journée "en ligne.Certains commerçants ont même dépassé le chiffre d 'affaires avant l' épidémie, et en février, le Directeur d 'un magasin de poésie authentique a vendu près de 200 000 dollars.

Pendant toute la période de l'épidémie, les ventes en ligne de Bailey ont augmenté de 40% par rapport à l'année précédente, ce qui représente une augmentation considérable.

Wugu meuble est une attention particulière à la santé naturelle de l 'alimentation des entreprises dans le pays plus de 3000 comptoirs.Heureusement, après l 'épidémie, toute l' équipe s' est efforcée d 'étendre progressivement le Service de la ligne en dessous de la ligne, afin que la marque puisse vraiment aller dans le temps et l' espace au Centre.

Après la fermeture de la boutique du terminal, les services d 'import - export et de consommation sont devenus de nouveaux comptoirs et terminaux de service.

Le Directeur du marketing numérique de wugu, membre de la meule, a déclaré duxinhua: "si l 'on analyse la même dimension, on découvre des images personnelles achetées, des signatures personnelles, même des contenus publiés par des cercles d' amis quotidiens, etc.

　　Agrandissement de l 'infrastructure

Dans l 'actuel grand magasin d' argent thaï, les magasins de "commander" de travail quotidien et de la marque ordinaire d 'achat a une grande différence.En général, plus de 9 heures du matin, les acheteurs de Yintai n 'attendent pas passivement les clients à venir, mais se dépêchent de passer les commandes de la veille, de partager les marchandises de la rue MIAOU à la communauté et de se préparer à vendre en direct.

L 'évolution des "commandes" dans les magasins de détail ou les marques avec de nouveaux "commandes", le soutien numérique des magasins de détail est indispensable.

D 'une part, les magasins numériques sont devenus de nouvelles infrastructures pour les futures ventes au détail.

Les "commandes" qui peuvent toucher directement les consommateurs et créer des liens affectifs doivent avoir une connaissance complète des besoins des consommateurs, en même temps que l 'accès en temps réel à l' information opérationnelle, y compris les stocks et les produits, afin d 'obtenir des clients et des services précis.Utiliser la science et la technologie pour donner une ligne "acheter" est une nouvelle capacité de la marque de détail.

Par exemple, l'utilisation d'outils numériques et d'outils de vente Standard permet d'acheter, d'optimiser l'efficacité du personnel, de réduire les coûts du personnel et d'améliorer l'expérience des consommateurs.

Wugu moulin à utiliser pleinement le module de la fonction de micro - communication de l 'entreprise pour ajouter le matériel des services de vente, les acheteurs peuvent combiner les dossiers de consommation des clients pour pousser avec précision les méthodes de distribution de produits, améliorer l' expérience des clients.

Afin d 'assurer la standardisation et la production de contenu, l' équipe du siège du Moulin de la vallée du Moulin de wugu sera en mesure de combiner les différentes scènes de communication pour produire différents sujets, différentes formes de matrices de contenu, déployées à l 'avance dans les micromessages d' entreprise des modules de contenu, Afin de faciliter l 'accès à l' autonomie nationale.

Dans le même temps, afin de surveiller l 'exécution des différents types de mission de Chine centrale, wugu Moulin sera mis au point de manière autonome des outils de gestion des ventes et des données avec les entreprises de micromessagerie.Cela permet au Siège d 'utiliser les données pour contrôler si les commandes sont effectuées conformément à la demande et ajuster la stratégie en temps voulu.

Pour le grand magasin yin - Tai, le nouveau système d 'exploitation numérique mis en place ces dernières années est une "plate - forme" pour "l' achat" de fournir des décisions d 'exploitation quotidiennes et des conseils de gestion de magasin.En outre, Silver Thai a collaboré avec Taobao, le chat céleste, par le biais d 'une vidéo courte et en direct Taobao, pour aider à "acheter" des compétences professionnelles.

Par le biais de la numérisation de la Banque Thai "acheter", de communiquer et d 'apprendre de manière efficace sur les clous, de communiquer en ligne avec les clients dans la rue MIAOU en temps réel, en franchissant les limites du temps et de l' espace dans l 'industrie du grand magasin par la retransmission en direct de Taobao Bao, et d' emmener la Banque Thai dans un plus grand nombre de scènes avec plus de 90% de nouveaux clients.

D'autre part, la promotion de l'achat « à la demande » des employés de première ligne vers le « troisième pôle de détail » et des détaillants ou des marques sont en train de passer d'une organisation traditionnelle à une « nouvelle organisation ».

Le 15 avril de cette année, le grand magasin d 'argent thaïlandais par le biais de micro - lettres officielles a lancé le nouveau plan de recrutement pour une nouvelle année d' achat au détail, Yintai commerce national magasin ouvert de postes tels que les chefs de magasins, les commandants et les associés, les 300 premiers recrutements.

Le 4 juin, Chen Xiaodong a annoncé pour la première fois la création d 'une agence baptisée "MIAOU" dans le grand magasin Yintai, il est prévu de construire cette année 100.000 MIAOU en direct, chaque MIAOU est appelé KOC (Key opinion Consumer), consommateur d' opinions critiques, qui pourrait être un "importateur" d 'argent thaï ou un consommateur ordinaire.

Laisser les acquéreurs jouer un nouveau rôle et changer la composition de leurs revenus.Wu Gu moulin dans les dernières années a mis en place un mécanisme de répartition interne, l 'achat peut obtenir des gains en ligne.

"L 'achat" peut être un nouveau mode de vente au détail, entre les villes, les magasins, les variétés et les marques reliant les biens aux clients.Les recettes tirées de l'achat par la Thaïlande ont également été diversifiées et, sur la base des primes salariales versées par les marques précédentes, les recettes provenant de la participation aux produits de base ont été augmentées, atteignant 23 000 par mois.Shaoxing Yintai City Shiseido shopping shopping shopping Small pay, in Yintai New Retail Office, six months Commission Income over 100.000 yuan.

Au début de l 'année, le grand magasin Yin Tai a publié l' état des salaires à l 'étranger.Au cours de l 'année écoulée, l' argent thaïlandais a fait un grand nombre de nouveaux achats au détail, près de trois cents salaires annuels supérieurs à 200.000, les commandes à l 'achat jusqu' à un maximum de 500.000 salaires annuels.

Dans les futurs détaillants, les "acheteurs" seront peut - être repositionnés, les marques ou les détaillants passeront d 'une relation de travail à une relation de partenariat, et les "acheteurs" qui étaient au niveau local deviendront une "communauté d' intérêts" solidaire de l 'entreprise dans son ensemble.

"L 'âge post - épidémiologique, l' exigence de la santé sur la distance sociale rend plus important le" rachat "de la connexion entre l 'homme et la marchandise, l' épidémie n 'est qu' un catalyseur."Chen Xiaodong.