婦人服の加盟店をオープンして、どうやってお客様と長期的な協力関係を築きますか?
ある店舗の業績は70%を顧客の元にしていますが、このようなデータは私達に教えてくれます。つまりリピーターの重要性です。
婦人服のお店に対して長期的な利益を望むなら、ぜひこれらを一番よくして、振り向くお客さんを捕まえて、自然に売り上げができます。
もちろん、リピーターの逮捕は簡単ではありません。お客様との長い関係を築かなければなりません。友情はやはり人の感情をよく知っています。今は、花月秋来があなたを支えています。
1、切り口を探しています。あなたとお客さんは何か共通の話題がありますか?生活の中のいくつかのことも含めて、多く交流して、感情もあります。ちょっと注意したいのですが、それは目的性があまり強くないようにしてください。成約したお客さんのことをいつも考えないでください。三つの二つは全部あなたの商品を販売することに離れられないです。成約できないだけではなく、お客さんの反感を買う可能性が高いです。
2、いつものあいさつ。お客さんは最近あなたの商品を買っていません。彼を無視することにしました。お客さんの目にはお金に目がくらむ人かもしれません。お客さんがあなたの商品を買ってもいなくても、彼の連絡先を知っているなら、いつも挨拶をしてください。お客さんはあなたを忘れないだけでなく、今度買い物をしたいと思ったら、あなたのお店を思い出すかもしれません。
3、相手に関心を持つ。お客様に対して、恋人を追いかけるような感じを持っていてください。彼らの誕生日や祝日などに、できるだけメッセージを送って挨拶してください。彼らに彼らの関心を感じさせます。
4、プレゼントをあげる。お客さんが店に入る時、ちょっとした贈り物をしてもいいです。お客さんに気前のよさを感じられます。利益のために彼らを陥れているような売り手ではないと感じられます。もちろんあなたのお店に好感を持つようになります。
5、アフターサービスは販売中よりよくできています。サービスはとても重要です。お客さんを売りさばく時にお客さんを神様のようにします。アフターサービスも同じです。今回は成約できません。できました。お店の印象はもちろんいいです。でも、できなかったら、お店の十中八九は彼らのブラックリストに入りました。
もしあなたの婦人服店が長期的に利益を上げるためには、顧客の蓄積に注意を払う必要があります。
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