注意:ロヨンホは偽物の販売を認めています。ピルカーダンのセーターは非ウール製品です。(彼だけではないです。)
12月15日、罗永浩はWeChat公式号を通じて発表した公告によると、11月28日に発売された「ピルカーダン」ブランドのウールのセーターの一部を検査した後、非ウールの製品として鑑定した。
羅永浩公告によると、ウールのセーターの供給は、チャネルトレーダーの成都淘立播ネットワーク科技有限公司から来ているという。供給者は上海制約寻科技有限公司と桐郷市騰運電子商取引有限公司を含み、文書偽造の疑いがあり、偽造偽造の疑いがあり、意図的に詐欺の疑いがあります。ロヨンホは成都タオ放送ネットワーク科学技術有限公司と一緒に公安機関に通報すると発表しました。
ロヨンホは同商品の代理販売者として、供給者に権利を主張するとともに、「直ちにこの製品を購入したすべての消費者に連絡し、3倍の賠償を行う」と述べた。
以下はその公告の原文です。
11月28日に友達と会って、生放送で販売されている「ピルカダン」ブランドのカーディガンについて、偽者としての声明を発表しました。
今年の11月28日に、「友達と会って生放送します」というブランドのウールのセーターを販売しました。その後、何人かの消費者が弊社にフィードバックしました。彼らは受け取った服は純毛ではなく、偽物だと疑っています。私達は直ちにこの製品の複数の実際の消費者(何人かの社内の従業員を含む)の手から5件を回収して、それぞれ2つの専門機関に送って検査します。今日の午後(12月15曰午後16時)にもらいましたが、その中の一つの検査結果は羊毛以外の製品を検査しました。(別の機関の検査はまだ行われていますが、もう重要ではありません。)
このウールのセーターの供給は、チャネルトレーダーの成都淘立播ネットワーク科学技術有限公司から来ています。私達は相手と協力する前に、会社の正規の流れによって、整っている法律の協議と契約を締結して、各種の証明書(ブランドの授権書、販売許可書、規格品の検査報告を含みます)をも検査しました。手続きが整っていますが、製品に問題がありました。本当に申し訳ございません。申し訳ございません。
先ほど知ったのは、成都淘立放送ネットワーク科学技術有限公司のサプライヤーで、上海には科学技術有限公司と桐郷市騰運電子商取引有限公司があります。私達は成都淘立放送ネットワーク科学技術有限公司と一緒に、すぐに公安機関に通報します。
私達はこの商品の代理販売者ですが、直接販売者ではありません。買い物の消費者は私達に対する信頼に基づいて注文します。このような権利維持訴訟の執行周期が長いので、待ち時間が長いです。だから、上海制約科学技術有限公司と桐郷市騰運電子商取引有限公司の権利主張と同時に、すぐに連絡します。この製品を買った消費者がいます。代わりに3倍の賠償をします。私達のカスタマーサービスはこれから一週間以内に、この商品を購入した二万人以上の消費者に賠償の手続きをするように連絡します。
この件は弊社内部の管理が更に改善されることを暴露しました。管理プロセスを徹底的に見直し、ルートパートナー管理体制を最適化し、サプライヤーの参入許可の敷居を高め、類似のことが再び発生しないように全力を尽くします。また、匿名で大量のいわゆる「神秘的な顧客」を手配し、同時に生放送で販売された商品を購入します。放送前に送ったサンプルと一致していません。私たちは第一時間に積極的に消費者の権利を擁護します。
今回の事件の消費者に対して、心からお詫び申し上げます。問題を発見した消費者の皆様に感謝します。引き続き監督していただき、消費者により良いサービスを提供するようにお願いします。
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