원단 기업: 고객이 시장 지위를 결정한다

자신의 연구개발 실력을 증명하기 위해원단 기업보통 자기 소개를 할 때 몇 개의 큰 의류 브랜드 합작 업체를 예로 들 수 있다.한 원단 업체 관계자는 "기업의 경쟁은 결국 산업 사슬의 경쟁이기 때문에 당신의 고객이 당신의 시장 지위를 결정한다"고 이유를 밝혔다.

이것이 바로 고객 가치의 구현이다.현재는'시장의 큰 환경이 낙관적이지 않을 때 우리는 더 많은 정력을 오래된 고객에게 쏟는 것을 선택한다'는 명확한 주장이 있다.

사실 생각해 보면 이치도 매우 간단하고 서로 익숙하며 효율이 더욱 높다.먼저 연구 개발과 고객의 수요가 밀접하게 결합되어 개발된 제품이 성공한 후에 고객이 주문하여 신제품을 시장에 즉각 받아들여 제품 연구 개발의 실효성을 높였다.그 다음으로 고객과 합작하여 개발하는 토대에서 원단 기업은 시장 조사 연구와 고객 수요의 확대를 통해 신흥 제품을 계열적으로 개발하여 개발한 제품이 시장 소비를 이끌 수 있도록 한다.

이런 상하위가 손을 잡는 이상적인 모델은 원단 기업의 관점에서 분석하는 것이 더 많다.현재 많은 원단 기업과 의류 브랜드의 실제 합작이 이 효과에 미치지 못하여 그들은 선택적으로 서비스를 제공한다하류 의류 기업더욱 안정적인 이윤 수익을 기대하는 경우가 많은데 이것은 현재의 원단 기업에 있어서 매우 중요하다. 이때 오래된 고객의 가치는 더욱 뚜렷해진다.

"우리는 장기적으로 합작하는 고객이 우리를 도와 일부분을 분담할 수 있도록 가격을 올려야 한다.""많은 기업들이 고객이 샘플만 찍고 주문을 하지 않는 상황을 만나는데 이런 상황은 오래된 고객에게 비교적 적게 나타난다."

원단 업체에 따르면 통상적으로 고객들이 가장 중시하는 것은 품질, 가격과 납기이다.따라서 큰 고객에게 어떻게 더 잘 서비스를 할 것인가에 있어서 원단 기업은 각각의 기발한 수단이다.모 모방직 기업의 책임자는 일부 특색 있는 제품을 특정한 브랜드, 심지어 특정한 브랜드에만 제공하기로 선택하여 제품을 남용하지 않고 제품의 품질을 보증하기 때문에 고객의 신뢰를 얻었다고 소개했다.현재 가능한 한 좋은 가격과납기오래된 고객에게 제공하여 자신의 서비스 품질을 향상시키다.

'고객이 당신의 시장 지위를 결정한다'는 것은 기업의 운명이 완전히 고객이 조종하는 것이 아니라 기업이 큰 고객과의 협력을 통해 확고한 시장 지위를 구축하기를 바라는 것이다.따라서 이것은 기업이 자신의 노력을 통해 주동적으로 향상시키는 과정이고 고객에게 완벽한 제품 품질을 제공하는 과정에서 자신의 서비스 이념을 보완한다.

원단 기업의 미래는 자신의 손에 달려 있다.