새 신발은 이틀간 털이 일어나자 이녕 질검한 후 소비자에게 신발 퇴치를 거절했다

“새 신발은 이틀만 신었는데, 실을 꿰매고 털을 말아 올리고, 상인은 교환하지 않을 뿐만 아니라, 질검 보고서를 작성한 것도 알아볼 수 없다.” 5월 13일 오후, 시민 허여사가 신문 110히터 82061110에 반영, 보름 전, 그녀는 359위안을 썼다.

전매점은 아들에게 운동화 한 켤레를 사주고 이틀 뒤 왼발 신발의 앞부분에 봉선을 몇 군데 말아 올렸다.

보름 동안의 교섭을 거쳐 사업가는 결국 답변: 신발은 질량검사소에 검증되어 품질 문제가 아니라 교환하지 않는다.

"이틀 동안 심한 운동을 하지 않고 정상적으로 걷다가 신발이 어떻게 털이 일어날 수 있을까?" 제남시 제품의 품질 감독 검사소의 검사 결과에 대해 허씨는 의문을 제기했다.

[시민 반영!]

새 신발은 이안테나 를 신어 보풀이 일고, 구설에 세 번 헛걸음을 한다

"이 신발은 예뻐요. 이 신발을 사야겠어요!" 4월 29일 오후 시민허 여사는 중학교 아들을 데리고 천성길 근처 이녕 전매점을 지나 아들은 전문점 앞 신발에 끌렸다.

"올해 타이틀 신상입니다. 그리고 지금 가격을 할인합니다."

가게 점원은 허여사에게 이 신발은 원가 439위안이었지만 51기간 판매는 359위안밖에 되지 않았다.

허 여사는 아들에게 이 신발을 사줬지만 아들은 이틀 만에 왼발 신발의 앞부분의 봉투가 45군데 털이 났다.

허씨는 지난 4월 4일 오후 이녕 전매점에 와서 신발을 남긴 뒤 제남 시의 질검을 받아야 답변을 할 수 있다고 말했다.

허 씨는 7일 오후 5시여 점원이 신발 검사 결과 나왔다고 알려 가능한 한 빨리 찾아오라고 통지했다.

8일 오전 허 여사가 다시 가게에 왔을 때 점원은 개설하여 질검소에 아직 검사를 미처 하지 못했고, 허 여사가 12일 다시 찾아올 것을 요구했다.

13일 오전 허씨는 이녕 전매점에 세 번째로 왔고, 상인들은 의외의 답변을 내렸다.

결과적으로 제품의 품질 문제가 아니라는 것을 증명하여 교환하지 않는다.

"신발을 갈아입기 위해 일주일 넘게 기다렸는데 결국 세 번 헛걸음을 했다!"라고 상사가 보낸 답변에 대해 허씨는 이해하지 못했다.

[상인 설법]

반품 은 품질 검사 보고에 따라 결정한다

13일 오후 2시에 기자와 허여사가 함께 이녕 전매점을 찾았다.

한 여자 점원 이 허 여사 에게 제남 시 제품 품질 감독 검사소 가 제시한 품질 검사 보고서 를 제시했다.

감정결과에 따르면 이 신발 소비자는 왼쪽 전선 선두를 반영하고 외관검사를 거쳐 인접한 몇 바늘 사이에 털이 생기기 때문에 재료가 존재하는 관련 품질 문제에 부합되지 않는 특징은 신발 품질 문제로 판단되지 않는다.

"제품 교환은 엄격히 질검보고서의 결과에 따라 이 신발은 교환 조건에 부합되지 않는다."

이 점원은 허 여사에게 이 신발은 올해 새로 출시된 타이틀 제품으로 이전에 유사 신고를 받은 적이 없었고, 기모 현상은 스스로 착용하지 않았을 것이다.

기자는 신발을 들고 자세히 살펴보면 왼발 신발에 털이 심하게 일어날 뿐만 아니라 오른발 신발은 두 군데를 꿰맸다.

“ 도합 이틀 넘게 입었는데 정상마모가 어떻게 이렇게 될 수 있겠습니까? 질검결과는 무엇입니까? ” 제남시 제품 품질감독검사소의 검사소에 대해 허 여사는 의혹을 제기했다.

"질검소 직원들은 모두 육안을 통해 판단한 것이고, 어떤 계기가 없다."

이녕점 점원은 허여사가 제남시 질검에 대해 이의를 제기하면 더욱 높은 질검소로 검증할 수 있다고 밝혔다.

[질검소명]

눈대중 경험 으로 신발 에 질량 이 없다

14일 9:00 경에 기자가 제남시 제품 품질 감독 검사소에 전보를 쳤다.

품질검사소의 한 스태프는 기자에게 신발의 품질 검사는 모두 국가 표준 GB /T15107 -2005 ‘관광화 ’에 규정된 요구에 엄격히 따르고 있다고 말했다.

구체적인 검사를 어떻게 해야 할지 묻는 질문에 이 관계자는 "해당 실험 방법이 없기 때문에 목측에 의지할 수밖에 없다"고 답했다.

그러나 우리의 검사원들은 모두 풍부한 업무 경험을 가지고 있는데, 한눈에 이 신발은 정상적인 마모로 생긴 것이다.

"운동화는 공예품이 아니라 원래 그렇게 높은 기준에 이르지 못했다."

이 관계자는 "우리가 품질 검사를 할 때마다 엄격한 기준에 따라 검사를 하는 경우가 많다고 말했다. 아니면 상가가 만족하지 않거나, 양두막이다"고 말했다.

이 관계자는 또 소비자가 품질검사 결과에 대해 의혹이 있다면 신발을 들고 질검소에 2차 검사를 할 수 있다고 밝혔다.

오다