새로 산 구두는 몇 번 신지 않고 느슨해졌다
미스 유씨가 새로 산 구두를 몇 번 신었더니 구두단추를 느슨하게 벗었다. 그녀는 신발가게에 수리를 요청했지만 가게 집은 발에 문제가 있다고 한다.
미스 유양은 봉강구 소위회 제동 소비자 고소소에 호소했다.
조율을 거쳐 신발가게는 미스에게 사과하고 새로운 디자인의 구두 한 켤레를 배상하는 것에 동의했다.
유씨는 올해 초 시내 한 신발 가게에서 200여 위안의 구두 한 켤레를 구입해 몇 번 신고 나서 구두의 단추를 느슨하게 벗고 신발가게에 가서 수리를 요구했다.
약 한 달 뒤 미스 유씨는 구두점 직원의 전화를 받고 구두단추를 수리할 수 없다며 다른 한 바퀴로 대체할 수밖에 없었다.
약 20일 정도 지나자 미스 유씨는 신발 가게에 통지를 받고 신발을 고쳤다고 합니다.
신발을 집에 가져온 후 미스 유씨는 꺼내는 구두를 자주 신지 않았지만 구두의 고리가 느슨해져 고리를 팽팽하게 채우지 못하고, 유씨는 신발가게를 다시 돌려보내는 것을 요구했다.
유씨는 며칠이 지나자 이 구두점 스태프들의 전화를 받고 구두를 수리할 수 없다고 주장했으며, 공장에서 ‘처리해 ’를 처리했다. 이에 유양의 구두는 100위안, 유씨는 가게에서 따로 구두를 구입할 수 있다고 알려 주었다.
미스 유양은 신발가게의 제안을 받지 않고 원래의 신발을 찾아달라고 요구했지만 점원은 신발의 질적 문제가 있음을 인정하지 않을 뿐만 아니라 유양의 발에 문제가 있다고 지적했다. 유양은 분개로 신발가게에 손해배상 및 사과를 요구했다.
이후 제동 소비자 고소장 직원들의 조정에서 신발 직원은 유양에게 사과하고 새 신발을 배상하였다.
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