판매원은 교묘하게 암시된 언어로 고객을 설득하는 기교를 가지고 있다
‘strong ’이 사전을 암시하는 언어 설득 고객 『 『strong 』
은 많은 상황에서 언어를 암시하는 신기한 힘을 느낄 수 있다. 예를 들어 광고어는 우리의 암시작용을 느낄 수 있다.
때로는 이 광고의 영상을 기억할 수 없을 수도 있지만, 자주 듣는 광고어에 대한 기억은 깊고, 이 제품에 대해 큰 관심을 가지는 것은 무의식적인 행위이며, 언어의 암시적인 결과다.
누군가의 잠재의식 속에 홍보를 한 번 하면 사람들이 쇼핑을 할 때, 의식 중 이런 광고 정보의 영향을 받아 어느새 이 제품을 구매하게 한다.
그래서 판매원은 언어의 역할을 암시하는 데 도움을 줄 수 있으며, 이런 언어를 무심코 고객의 마음속에 영향력을 느끼게 하고, 고객의 잠재의식에 기록을 남기고 설득의 효과를 더욱 현저하게 할 수 있다.
그러면 구체적으로 어떤 암시적인 언어가 고객의 구매 욕구를 불러일으킬 수 있습니까?
'p ''strong' 1. '사용하실 때...'
바로'strong '-'의''
‘p ’과 고객 소통은 ‘사용하실 때 …’라고 습관적으로 말해야 한다.
‘만약 ’, ‘가령 ’ 등은 말하지 마라.
"땡 …."
이러한 견해는 매우 좋은 암시 효과를 가지고 있다. 고객의 잠재의식에 그가 이미 이 제품을 구매한 정보를 주입했다. 우리는 현재 고객에게 어떻게 제품을 사용하는지, 그를 설득하는 것이 아니라 고객의 저촉을 피하고, 고객의 제품에 대한 소유욕을 불러일으켰다.
바로 < p >
'이 노트북 컴퓨터를 사용하실 때, 업무효율을 크게 향상시킬 수 있을 것입니다.'
만약 우리가 "만약 이런 노트북이 있다면 …"
이런 언어는 고객에게 이런 느낌이 들게 할 수 있다. "내가 그것을 가지고 있을지도 모른다."
바로 < p >
'p ''strong' 2.'우리끼리...'
바로'strong '-'의''
'p '판매 고수가'우리끼리...'
구형 자극 고객 구매 욕구 를 자극 하 기 때문 이다. 이러 한 협력 분위기 를 형성 할 수 있 는 고객 과 그 가 같은 전선 을 인식 하는 것 이 상호 대립 이 아니라 상대방 의 스트레스 를 덜어 쉽게 공감할 수 있다.
예를 들어 판매원은 고객에게 “우리가 상품을 구입하고 어떤 추가 혜택을 받을 수 있는지 살펴보자 ”고 말했다.
‘네가 오늘 제품을 구입하는 것보다, 일정한 물건이 가장 값어치를 초과하는 것 ’보다 훨씬 편하다.
사실 두 가지 견해가 표현하고 싶다는 뜻은 같지만 "우리 가자."
구형 은 고객 을 더 쉽게 받아들일 수 있다.
바로 < p >
바로'strong '(# 3. 확성어법' '' -'strong '' '' -'의 '' '' -'strong '' '' '의
은 판매원으로, "안 사요?" "안 싸요?" "싸요?" "안 싸요?" "부정적인 단어를 보내서 상대방에게'안 사요" "싫어요" "안 싸요" 등의 소극적인 심리 암시 를 가져올 수 있기 때문입니다.
우리는 "당신이 그것을 보자마자 갖고 싶은 느낌이 있다고 믿습니다."
"꼭 좋아할 거야. 이 제품은 정말 싸다 …."
등
긍정적인 문구를 사용하여 고객에게 적극적인 심리 암시를 줄 수 있으며 고객에게 긍정적인 답변을 유도할 수 있다.
바로 < p >
‘p ’은 인류의 사고와 행위에 심각한 영향을 끼치고 있기 때문에 판매하는 과정에서 특히 거래가 결정적인 시각으로 일부 긍정적인 암시어로 판매에 큰 도움이 될 수 있기 때문에 판매원은 반드시 긍정적인 언어를 많이 말해야 한다. 예를 들면 ‘바로 그것을 갖고 싶다?’는 긍정적인 암시어는 ‘소유 ’이다.
"현명한 결정을 한 번 해 주셔서 기쁩니다. 당신은 생각하십니까?" 긍정적인 암시어는'현명한 결정'입니다.
"아직 결정이 유리하다고 생각합니다."
긍정적인 암시어는'지금 결정'이다.
"앞으로 저희 제품을 구매해서 만족하실 것 같아요."
긍정적인 암시어는 ‘샀어 ’, ‘만족 ’이다.
바로 < p >
의 암시적인 언어는 고객이 우리를 도와 거래를 도울 수 있도록 도와주기 때문에 판매원은 평소에 이런 언어에 주의를 기울이고 연습을 많이 해서 우리가 판매하는 좋은 조수가 되었다.
바로 < p >
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