하북 성 국세 시스템 은 현 급 세무기관 납세 서비스 규범 을 추진 한다

2014년 10월 1일부터 실시한'전국 현급 세무기관의 납세 서비스 규범 (1.0판)'(이하'규범'), 우리 성국세 납세자들에게 실질적인 편의를 느끼게 했다.

실시 이후 전성 납세자 자료 송고가 39% 감소한 것으로 추산됐다.

62%, 세무 횟수가 50% 감소, 세금 근무 시간은 56% 감소했다.

자료 보고서 한 항목만 줄여, 성 전체 성 일반 납세자 는 1년 에 종이 자료 를 줄여 약 6968만 장, 소규모 납세자 130만장 감소, 종이 한 장 에 소비 비용 0.3위안 계산 으로 매년 성 납세자 를 절감 할 수 있다

2500여 만원.

《《

“ 시행 후 성 서비스 표준 통일 투명, 납세자는 성 전체의 어떤 세무기관에 가든 세무등록 자료를 취급하고 시한을 처리하는 등의 요구가 일치한다.

현재 우리 성 국세시스템이 집행하는 222개 서비스 기준은 모두 ‘ 규범 ’ 요구에 부합되고 있으며, 이 중 34개 서비스사항은 ‘ 규범 ’ 의 기본적인 요구에 우선되고 29개 항목이 업그레이드 요구에 이르며, 즉 업무사항은 이미 84개 항목에 달한다.

《규범 》은 세무등록, 세무 인정, 영수증 처리, 신고납세, 특혜 처리, 홍보 상담, 권익 관리와 문명 서비스 9대 72 항목, 212개 서비스 규범과 1120개 서비스 규범을 포함해 세무기관의 모든 면납세인을 위한 전대 업무를 포함하고, 납세자에게 가장 중요한 세무등록, 영수령용, 납세 신고등 사항의 처리 절차, 시한, 횟수, 보송 자료를 모두 간략하게 하고, 대목체의 업무를 수행했다.

많은 이전에 서너닷새 걸려서 청산한 수속은 지금 겨우 반나절이면 완성할 수 있다.

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비봉현 은 `흐름 `흐름 `가 더 우수하고, 고리 `시간 소모 `가 더 짧고 효과적 `을 요구해 `전국 현급 세무기관 납세 서비스 규범 `의 추진 에서 기초 규범 을 다지고, 업그레이드 규범 을 혁신하고, 서비스 납세인의 마지막 킬로미터 `를 고속도로로 개조했다.

1 은 최적화 과정 이다.

구체적인 서비스 내용을 프라운드 서비스 위치로 집합하고 해당 서비스 창구까지 명확하게 다루고 있다.

인수, 처리, 피드백 작업의 틈 없이 연결, 무장애 유전.

세원 전문화 관리 패턴을 결합, 세원 전문화 관리 패턴, 정리 과정, 더 간소화, 더 좋은 원칙, 갱신 원칙, 관할구역 내납세인, 28개 섭세사항, 프로세스 정밀 및 시한 압축, 흐름이 가장 많이 감소, 시한 최대 32개 작업일 감소.

둘째는 납세 서비스 전문원을 설치한다.

세부청에 납세 서비스를 설치하여 납세 서비스를 한층 더 앞당겨 카운터로 옮기다.

납세 서비스 전문원은 수문, 절차 고지, 해난 여부, 취급, 결과 촉구, 의견 피드백 등을 책임지고, 전체 체인 서비스를 실시한다.

‘규범 ’이 운행한 후 납세자 업무 수요와 창구에 따라 ‘납세 서비스 전문원 ’이라는 점을 납세자들에게 서비스를 하고, 그 수요에 따라 납세자를 상응하는 서비스 구역으로 안내하고, 납세자가 가장 빠른 취급처를 편리하게 할 수 있다.

납세 서비스 전문원이 설립된 이래 자발적으로 납세자에게 1000여 차례 상담을 받고 납세자를 위해 영수영수증 310여 차례를 급행 처리해 세무청 후대를 통해 미개표 신고를 360여 차례나 받고 납세자가 자료 500여 차례 기입하도록 지도했다.

3은 소프트웨어 서비스 팀을 설립한다.

‘규범 ’이 추진된 후 납세자 소프트웨어 조작이 미숙해 관할지역이 비교적 넓고 교통이 불편한 특징을 결합해 ‘택세소프트웨어 서비스 팀 ’을 설립하고 QQ 원격 협조를 이용하여, 방문 과외를 이용하는 방식으로 납세소프트웨어에 부딪힌 문제를 신속하게 해결하여 납세 서비스를 통해 공간과 시간을 연장시켰다.

납세자의 세금 근무 시간을 절약하여 업무 효율을 높여 납세자들의 칭찬을 받았다.

과세소프트웨어 서비스팀이 성립된 이래 이미 누적 QQ 원격 협조를 통해 납세인이 만난 어려움을 100여 차례 해결해 납세자들의 호평을 받았다.