구매 협상 가격을 안내하는 전략 이 완전히 갖추어져 있다
손님이 자주 하는 세 글자는 바로: 너무 비싸요.고객이 마음에 들어도 살 수 있다 하더라도 ‘너무 비싸다 ’고 자주 말한다. 잠재의식적으로 더 싸게 하기를 바라기 때문에 더욱 혜택적이기를 바란다. 돈을 주지 않는 것이 좋다.고객의 이 세 글자에 직면하여 구매는 수동에 빠지기 쉽고, 어떤 말은 비싸지 않다고, 어떤 말은 좀 비싸고, 어떤 이는 살짝 웃으며...어쨌든 이 문제에 직면하면 여러 가지 대응법이 있다.4960원짜리 냉장고는 고단 냉장고에 속하고 일반인들이 보기에는 모두 비싼 것으로 보입니다. 다른 냉장고는 보통 2000 정도가 괜찮습니다.그래서 구매 안내는 여기서 가치 우세로 가격 열세를 덮고 자신감 넘치며, 하지만 우리 냉장고가 좋아.다음은 어디를 강조해야 한다. 특히 고객이 좋아하는 것이 좋다.이렇게 되면 고객의 마음을 더욱 사로잡기 쉽다.
고객이 가고 싶으면 구매를 안내하면 고객에게 먼저 앉으시지요. 제가 가서 우리 지도자에게 물어볼게요.이것은 매우 상용적인 담판 책략이다.여기에 중요한 전략이 하나 있다. 단독으로 나열하지 않으면 반드시 ‘만류 ’ 고객을 알아야 한다.고객의 잠재적 뜻은 만류해야 한다. 만약 고객이 제품에 대한 호감이 있다면, 거래가 반으로 성공할 수 있다.고객은 종종 가격에 더 혜택을 받지 못하기 때문에 떠날 때, 구매는 반드시 고객을 남겨 두고, 다시 혜택이나 지시를 통해 해결해야 한다.
이 지도부의 책략은 상급 권력 책략이다.구매를 안내하면 내가 당신에게 100위안을 더 혜택해 준다면 일이 더 번거롭게 될 수도 있고, 고객들은 가격의 권리를 안내하는 것을 알면 끊임없이 혜택을 요구하고, 결국 거래를 성사시키지 못하면 이윤이 너무 낮다.구매 안내는 고객이 모두 협상의 고수라고 믿는다.
상급 권력 전략에서 이 상급자는 일반적으로 나타나지 않고 전화를 통과하거나 가상으로 사용하면 된다.여기에'제3자 전략'과'상급권 정책'이 잇따라 쓰여 주임이 등장했다.주임이 직접 와서, 4800의 저가를 제시해 국미 내부 주임과 설명을 했다.구매 안내상대적 호흡은 비교적 잘 맞아서 고객에게 매우 중시하고 고객이 중시하는 것을 설명한다.나중에 고객은 4650, 주임이 동의했는데, 아마도 이 가격은 주임만이 있을 것이다.
주임과 구매 가이드 사이의 가격 권력 분배는 다른 것이며, 예를 들어 100위안의 우대 권력을 도입할 수 있으며, 주임은 200위안의 우대 권력을 가지고 있으며, 고객이 요구하는 혜택은 100위안을 넘어서면 제3자가 개입해야 한다.
가격을 양보하는 것은 전략이다. 만약 양보하지 못하면 담판을 잘 아는 고객을 만나면 문제가 생기기 쉽다. 아니면 이윤이 낮거나 싸울 수도 있고, 싸우기도 하고, 심지어 기세등등하다.이 사례에서 가격을 양보하는 과정: 4960 — 4870 — 4800 — 4650.
시작된 오퍼부터 구매를 안내하는 ‘행사값 ’까지 주임의 ‘저가 ’까지 최후의 거래가격까지 처음으로 90원, 두 번째 양보 70원, 세 번째 양보 150원.위험한 양보책이다.고객은 마지막 양보가 갈수록 많아지고, 얼마나 더 많은 공간이 있는지 모른다.따라서 가장 좋은 양보는 줄고 양보하는 ‘거리 ’가 줄고 있다.
고객의 오퍼를 반관하는 것은 전략을 매우 중시하는 것이다: 처음으로 100위안을 더하면 4500에서 4600까지 4600원, 2차 50원, 4600에서 465050원.사실 고객이 30 -50원을 더 넣는 것은 문제없다. 다만 여기에 좋은 가격 협상 기교가 필요하다.
고객모두 탐욕스러운 것이며 항상 끊임없이 혜택을 요구한다.거래가격을 확정하는 기초에 고객은 매우 총명하고, 바로 선물을 달라고 하는데, 선물을 주지 않으면 사지 않는 자세가 있는 것 같다. 고객은 협상의 고수인 것 같다.지금 쇼핑은 선물이 없어 판매할 수 없는 상황이다.고객은 양털이 양에 나오는 것을 뻔히 알면서도 선물을 받아야 한다. 왜냐하면 당신이 싫어서 장사꾼이 당신에게 혜택을 주지 않을 것이다.
선물은 왕왕 거래를 성사시키는 조력과 일종의 일종이다판촉파워, 판매 촉진 작용.하지만 현재 고객이 반대로 주동적으로 선물을 요구하고 있는데, 선물의 기능도 변화되어 고객의 필요품이 됐다.이때 구매 안내는 선택할 것이 없다. 어떤 선물이든 모두 방울을 표시해야 한다.다행히 구입한 자원 조절 능력이 비교적 강해서 다른 브랜드에서 선물을 받을 수 있었다.물론 구매 안내는 종종 유효한 방법이 있다. 그것은 동정법이다. 고객은 흔히 마음이 약하고 선물에 대한 요구를 포기한다.
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