아마존이 가짜 파라다이스 소비자 사정을 어찌 감당할 수 있겠는가?

플랫폼이 성립된 지금까지 수백만 계열의 제3자 판매가를 유치했다. 2016년부터 제3자 매가제품은 이미 아마존의 절반을 차지했다.

스위스 신용대출 (Credit Suisse)에 따르면 2017년 아마존 플랫폼 매출액이 1350억 달러로 202020년까지 2590억 달러에 이를 것으로 전망된다.

아마존의 장대함에 따라 부정적인 뉴스가 쏟아지면서 가장 주목하는 것은 가짜 상품의 침권 문제다.

세계의류구두망에 따르면 2017년 10월 햄러사 (Dimmler AG)의 변호사는 아마존을 겨냥한 소송에서 아마존이 위조품 침해 제품 판매를 촉진하는 혐의가 있다고 지적했다.

사실상 아마존은 유일하게 가짜 상품이 범람한 전제품 플랫폼이 아니다. 경쟁 상대 eBay, 알리바바 등도 가짜 문제로 비난을 받았다.

하지만 아마존은 미국에서 가장 큰 것이다

플랫폼은 상업발전에 큰 영향을 미치고 있어 많은 세계적인 유명 브랜드들이 아마존에 대해 ‘ 성토 ’ 를 일으켰다. 아마존은 가짜 상품의 유통을 조장하고 있다고 생각한다.

각 대 브랜드와 조사원들도 아마존과 다른 전자상들이 위조 상품의 판매를 막는 조치가 거의 없었다고 지적했다.

인터넷 세계에서 자신의 권익을 지키기 어렵다.

43%는 가짜 상품입니다.

가짜 제품의 판매 장사가 활발하다.

국제상표협회에 따르면 2013년 글로벌 해적판과 가짜 제품 거래 총액은 4610억 달러로 모든 무역 총액의 2.5% 를 차지했다.

이 협회는 2020년까지 1조 달러에 이른다고 밝혔다.

2018년 1월 미국 정부 문책국 (GAO)은 전제품 플랫폼의 가짜 상품 상황을 조사해 아마존, 월마, eBay, 시르스, 뉴알망 등 전자업체 사이트에서 약 50건을 구매했다. 브랜드 신발 Yeti 여행컵, 화장품, 휴대폰 충전기 등을 포함해 제품 실질적인 검사를 실시한 결과, 이 제품들 중 43%가 가짜였다.

2016년 미국 세관과 국경 보호국에서 약 3만 2000건의 가짜 위조 제품으로 약 14억 달러에 달하는 것으로 알려졌다.

GAO 는 문제의 전모를 반영할 수 없지만 세관은 가짜 모조품의 수량이 점점 증가하고 있다는 점을 밝혀 미국으로 유입되는 것은 미국 정부가 가짜 상품 유입을 억제하는 난이도가 커졌다.

또한 가짜 제품 제조사들의 가짜 기술과 포장 기술이 갈수록 정진되면서 제조업체조차 제품의 진위를 분간하기 어렵다.

가짜 천국

GAO 는 또 가짜 조작자 "제3자 플랫폼을 이용하여 제품의 합법성을 위장해 소비자들의 주목을 받고 있다"며 "제3자 플랫폼은 조작자들의 천당이다.

GAO 는 검출된 가짜 제품 원본을 밝히지 않았다.

또 다른 소비자 보호 조직 카운트러피트 리포트는 저작권소유자를 34000개 아마존에서 판매하는 가짜 상품을 청산했다.

Counterfeit Repor 보고서에 따르면 아마존 사이트에서 가짜 상품 비율은 13%로, eBay 는 61%에 달했다.

eBay 대변인은 한 성명에서 소비자들이 안심하고 플랫폼에 쇼핑을 할 수 있다고 말했다. "저작권 소유자, 집권자, 정부 관원들과 협력 관계를 맺고 소비자들의 쇼핑 체험을 확보하겠다고 말했다"고 말했다.

아마존 홈페이지에서는 ‘매가매출 가짜 상품을 엄금한다 ’는 원칙을 발견하면 매출권을 박탈하고 매출액을 억류하고 아마존 창고에 있는 재고품을 폐기하고 있다.

아마존의 한 대변인은 “불량 매가와 잠재된 가짜 제품을 검사하기 위해 기계학습과 자동화 시스템에 대해 대량 투자를 했다.

우리의 시스템은 자동으로 대량의 데이터를 검색하여 잠재된 가짜 제품을 검색한다.

가짜 제조업체: 크기 브랜드 통식

특히 큰 브랜드만 가짜 상품의 어려움을 겪은 것은 아니라 많은 기업들이 매체에 대해 아마존에서 자신의 브랜드의 가짜 제품을 발견하고, 회사의 수입과 명예가 모두 영향을 받았고, 고단 이동 충전 제품 제조업체 Fuse Chicken 이 그중 하나였다.

1년여 전 Fuse Chicken 회사 직원들은 아마존에 해당 브랜드의 가짜 제품을 판매하고 있으며, 소비자는 리비우를 남겼고, 제품 품질이 너무 나빠서 일주일 만에 고장이 났다.

이에 Fuse Chicken 은 아마존에게 여러 번 신고했고 아마존에게 모조품을 여러 번 보고했고, 아마존은 Fuse Chicken 관련 제품 식별을 하지 않았으면 좋겠다. 하지만 아마존은 응답하지 않았고, 퓨즈치킨은 이미 3측으로부터 Fuse Chicken 제품을 직접 구매했다. "구매 가격이 많이 낮아졌기 때문이다"고 전했다.

몇 달 동안 무과를 신고한 후, Fuse Chicken 은 아마존에게 변호사 편지를 보내며 도움을 받기를 희망하며 아마존은 여전히 응답하지 않았고, 마지막 Fuse Chicken 은 아마존을 법정에 올렸다.

Fuse Chicken 최고경영자 Jon Fawcettt는 "아마존이 선양한 모든 조치는 연기탄에 불과해 이들이 움직이고 있다는 것을 느끼게 하고 사실상 아무것도 하지 않았다"고 말했다.

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가짜 상품 문제는 해결할 수 없다

Counterfeit Report Cosby 가짜 제품 판매를 방지하는 것은 제조업자의 책임이 아니라 제조업체에게 매일 모니터 전기 업체 사이트에 관한 제품은 비용을 많이 소모하는 상황이다. 전자업체는 가짜 제품 판매 책임 일부를 책임지기 전에 인터넷 가짜 제품 판매 문제가 해결되지 않는다고 지적했다.

또 다른 조사원, IP Cybercrime 창시자 겸 최고경영자 라b Holmes 역시 가짜 문제의 해결 관건을 방송인 플랫폼으로 지목했다.

Rob Holmes 는 "아마존과 알리바바와 같은 전자상플랫폼의 규모가 커질수록 문제가 커진다"고 말했다.

작가와 기자워드 Shade Shapard는 "2015년 아마존이 더 많은 중국인 상인을 미국과 유럽 시장에 끌어들이기 시작했을 뿐만 아니라 중국 제조사들을 위해 서방 시장을 열어 위조 제조업체와 사기꾼을 도로를 평평하게 하여 큰 브랜드가 동일한 페이지에서 경쟁할 수밖에 없다"고 지적했다.

미국 뉴욕 플리퍼 니즈 로펌 Behr 는 일부 브랜드의 파트너로서 아마존과 eBay 는 “그리 나쁘지 않다 ”며 위조 매장을 타격하는 속도도 빠르고 일부 브랜드가 해외에서 자신의 홈페이지를 운영하고 판매하는 경우가 별로 좋지 않다고 말했다.

"브랜드의 소유자라면 주의해야 한다."Behr 는 "저작권 등록을 잘 하면 웹사이트에 가짜 제품 검색을 전문적으로 책임지고, 가짜 상품에 의존할 수 없다"고 말했다.

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