B 2 C企業は百貨化を加速します。多子さんは多福ではありません。

2010年はすでに各大学になりました。B 2 C電子商取引サイトは垂直から多元的に大々的に邁進した元年で、兎年または全能型B 2 Cの「旺年」となり、各大手電子商取引サイトは百貨店の戦場での苦闘は全面的な白熱化の段階に入った。

　　B 2 C：垂直変換から総合的に加速しています。

近日、抜群のアマゾンの王漢華総裁は改めてその会社の経営目標を位置づけました。抜群のアマゾン「オンライン百貨店」だけでなく、「オンライン規格品百貨店」です。2005年に抜群のアマゾンが販売した製品は図書、音像、教育など6つの分野にしか足を踏み入れませんでした。今は優秀なアマゾンの製品は24種類もあります。商品の種類は150万種類にも達しています。

国内で抜群のアマゾンが「本物の百貨店」を目指す時、そのライバルは――ネットに張るまた、百貨店の小売分野に本格的に進出し、「オタク」層を狙ったと発表しました。

ネットだけではなく、去年3月に国内で3 Cのデジタル製品でスタートしました。B 2 C市場で最大の3 C売り場である京東商城は第3ラウンドの総額約1.5億ドルを融資した後、すぐにネット百貨店のショッピングセンター千尋網を買収して、日用百貨店の市場に全力を尽くして進出しました。

以前は母子用品の専門サイトを運営していましたが、今では化粧品、家庭、健康用品などを網羅する百貨店の店舗に変わってきました。男性用のシャツを販売して始めた凡人の誠品も現在は百貨化され、女性の服、靴、子供服、アクセサリー、家庭服などにも広がりました。

さらに多くの有名ではない中小B 2 C企業も「オンライン百貨店」に進出すると宣伝しています。

艾瑞諮詢が発表した「B 2 C電子商取引サイト市場影響力評価研究報告（2010）」のデータによると、B 2 Cサイトの百貨化傾向は加速している。易観国際の分析報告書によると、B 2 C電子商取引は続々とUターンしてネットの「百貨商城」に接触し、ますます激しくなり、業界のトレンドになっている。

　新利基を探しています。B 2 C企業の熱愛オンライン百貨店です。

なぜ多くの垂直B 2 C電子商取引企業が期せずして多様な経営を行い、小売り百貨店に触角を伸ばしたのか？これまで多くの電子商取引企業はネットで書籍や音声を売って出世してきたが、市場競争が激化するにつれて、書籍やオーディオなどの製品のネット購入の正味金利はますます低くなり、多くの電子商取引企業はこれを「鶏肋」と見なしていました。

ご存知のように、オンライン小売書店、音像はB 2 Cの主要モデルとして、その利潤の主な源は依然として仕入れ価格の差がありますが、今は図書、音像市場の海賊版が横行しているため、オンライン図書の音像販売業界の利潤率はますます低くなり、油気、人工などの物流費用も絶えず上昇しています。ますます多くの競争相手がオンラインの小売書店や音像市場に巻き込まれ、多くの企業が赤字に陥っている。

昨年の中国ネット通販の書籍市場シェアは96%に達したが、業績から見ると、ネット書店の市場リーダーとしてネットにアクセスし、昨年の9ヶ月前に全体の業務の84.2%を占めた書籍業務で、毛利益率は22%にとどまり、ほとんど同時に服装ネットショップの麦考林の半分を販売し始めた。更にばつが悪いのは、ネットになって2009年にやっと初めて利益を実現して、純利益率は1.2%で、2010年も3%だけかもしれなくて、良性の収益を実現していません。

艾瑞の調査データによると、中国B 2 C市場の平均粗利益率は10%～15%程度で、一部の種類の平均粗利益率は図書や電子製品のように5%以下である。この状況では、より広い市場を開拓し、より豊かな商品の種類を持つことによって、最終的には規模化経営の優位性により、長期的な持続可能な収益を早く実現することができる。

現在、国内単一の垂直領域の市場容量が足りないので、多くの種類のB 2 Cサイトを満腹させるには足りません。デパートはB 2 Cサイトのためにより多くの生存空間を獲得することが可能です。3 C、家電製品は客単価が高いですが、ユーザーの繰り返し購買率は低いです。日用百貨店の利潤率は高いです。特に服装類、毛利が50%を超えるのは珍しくないです。現在、国内の消費者の収入が増加するにつれて、彼らはもうこれらの単一、低単価の商品に関心を持たなくなりました。彼らの需要はますます豊富になりました。

そのため、インターネットユーザーの需要の多様化に対応するために、ユーザーの粘りを増加させ、実力のあるB 2 C企業はより多くの種類の商品を増やし、より多くの新利基を開拓し、圧力を転化させ、新しい戦略的支点を獲得することができる。早くも二三年前に、抜群のアマゾンと当ネットは多元化の規模の効用と広大な商の味を嗅ぎ分けて、“目が赤いです”は宝を洗って、taobaoを学んで、真っ先にモデルチェンジの歩みを始めて、相前後して百貨化の道に上がって、国内の伝統の垂直B 2 C商店城を加速して総合性商城に全面的に転換することを始めます。

Amazonはその年から図書を販売して世界最大のネット小売企業に発展して、現在その百貨店の販売額はとっくに図書の音像を超えました。去年は百貨店も売り上げの50%以上を占めていました。この比率こそが、図書と映像の販売だけに頼っているという構図を徹底的に脱しました。

　モデルチェンジの痛み：「多子は多福ではない」

B 2 C商店街の多くは積極的にモデルチェンジしていますが、総合的なB 2 Cに華麗に振り向き、「中国最大のネット百貨店」と称しています。これは未来に対応して、大きな仕事をするための強い必要性だと言われています。

「大全」のネット百貨は売上高の効果的な増加をもたらしますが、これも物流と倉庫に大きな挑戦と圧力を与えて、利潤の効果的な増加を促進するかどうかはまだ問題です。物流と倉庫が注文量に従ってこそ、持続的に発展できます。現在の国内物流と倉庫保管所のコストはずっと高止まりしています。市場普及の大量の費用を加えて、これはB 2 C企業、特に中小B 2 C企業にとって、大きな難題に直面しています。京東商城の関係者によると、京東商城は物流と倉庫に大きな投資を行ったため、帳簿上は2013年までに黒字になるという。

全能型B 2 C、「大而全」ネットショッピングセンターの他端には、物流、倉庫、供給システムとプラットフォームアーキテクチャなどがあります。これらはすべて関係の成否の決定的な要素です。もちろん、この中で最も主要なのはやはり資金の問題で、十分なキャッシュフローは必ず保障されます。

細分化に専念してきたB 2 C企業は、多角化経営に全力を挙げると、今後もコア競争力を失いつつあるリスクに直面しています。モデルチェンジした後、それらは数百万の異なる売り手の供給源を整合するC 2 Cよりも「多」であるだけでなく、元の競争相手と「専」を比べ続けなければならないので、市場の経営リスクは大幅に増加します。有名なマーケティング専門家の李光斗氏によると、実際の実体店では、専門店と大型デパートは単独で存在する価値と必要があり、ネットもそうである。つまり「雑家」が必要であり、「専門家」も必要である。ネットは総合的なネット商人が必要であり、B 2 C垂直も必要である。大量のB 2 C企業は「ネット百貨のタオバオ」になると宣伝しています。これはきっと価格の相殺を招き、サービス能力など各方面にもっと高い挑戦があります。

隠し立てしないでください、今多くの電子商取引企業の心の中で、“大きくするのが必ずしも強くありませんとは限りません；大きくするならば多元化をします”の思想は次第に盛んに行われます。しかし、B 2 Cモデルチェンジ者たちが真剣に考えるべき問題の一つは、モデルチェンジ後、ブランドの特色はどのように体現されていますか？同質化を避けるにはどうすればいいですか？マーケティングの普及にはどのぐらいの時間がかかりますか？3年、5年または10年がかかりますか？実はB 2 C企業のモデルチェンジの道が大きいです。垂直B 2 C商城の成長には10年近くかかります。

多子さんは多福ではないので、慣れないところが景色がいいとは限らない。ネット上の垂直市場で風雲を巻き起こすネット企業は、なじみのない他の業界でも風雨を呼び起こすという意味ではない。

伝統的な実体企業を例にとって。世界的に見ても、多元化戦略の成功はまだ少ないです。世界500強のトップ10の中で、アメリカのゼネラル・モーターズだけが本格的な多元化を実現しました。専門化戦略を堅持し、成功した企業は枚挙にいとまがないです。マイクロソフト、ノキア、サムスン、高通…

多元化はその積極的な面がありますが、マイナス要素も明らかです。B 2 C企業はきっと突進してはいけません。歴史的な経験と教訓はすでに何度も業界に教えています。多元化は慎重に従事し、自分を全面的に見て、内外の環境を正しく評価しなければなりません。