물류 는 사용자 체험 을 향상시키는 중점 으로 작용한다

업계 가 갈수록 달성 하는 공통 인식 은 전통 전자상 이 O2O 방향 으로 발전, 선 아래 결합 이 필연적 이다.BAT 를 포함한 3대 거두들이 O2O 에 투입되지 않았음에도 불구하고 크게 효과를 거두지 못했다.그 근원을 따지면 BAT 의 강력한 선상 능력에 해당하지 않는 선에서 지탱하지 않고 투자 합병으로 O2O 선 하의 실력을 강화하는 각종 조치들이 대부분 할인됐다.

선 아래 능력에 포함된 범주 는 주로: 선 아래 자영 자영 자산, 선 아래 상호 관계 를 확장 팀, 선 아래 물류 능력 등 이다.선 밑의 자산과 관계 면에서는 전통적 출신의 기업들이 적지 않은 우세를 보이고 있지만, 그것들은 대부분 단상 호흡이 부족했다.인터넷 업체 비합선 하의 능력은 강력한 선 아래 팀워크에 집중되고, 선 아래 팀워크와 서비스 업체 확장 능력 아래 물류 능력을 포함한다.

물류는 O2O 의 핵심 경쟁력 중 하나로 소매 O2O 에서 유난히 드러났다.가격 요인 외에 물류 속도는 소비자 결정의 가장 중요한 고시량 중 하나다.현재 핫한 커뮤니티 O2O, 시장이 폭발하는 생생물 O2O 와 집 O2O2O가 순조롭게 추진될 수 있을지 물류 능력에 달려 있다.서비스류 O2OO에서 조기 플랫폼형 배달 O2O 는 물류로 변형되고 있으며, 집계 O2O 서비스도 물류와 관련이 많다.이렇게 말할 수 있고, 강한 물류 능력을 가지고 있다.

이 같은 언급의 O2O 의 추세를 제외하고는 서너 라인 도시와 농촌 전기상들은 업계에서 큰 성장점이다.주류의 일선 도시, 인터넷 쇼핑의 침투율은 이미 상당히 높고, 미래 성장이 완화 추세를 보이고 있다. 채널 하침은 각 대전기상들이 미래 발전의 필연성을 확보하는 것이다.이를 위해, 알리, 경동, 소닝, 당당당 등 전기상들이 최근 몇 년 동안 계속 채널 하락의 전략을 내놓았다.

하지만 경로가 가라앉는 것은 쉽지 않다.삼사선 도시농촌 시장 사용자와 분산, 인터넷 문턱은 여전히 존재하고, 인터넷 지급 습관이 더 형성되지 않았고, 더 중요한 것은 물류 같은 인프라가 건전하지 않은 것이다.전기상들은 전선 아래에서 가격과 편리함에 있어서 소비자들의 주목을 받는 두 가지 원인이다. 그러나 이 두 대 우세는 농촌시장에 최소한 편리성 면에서 할인해야 한다.

그래서 서너 선 도시와 농촌 시장을 개척하는 데 성공하려면 물류 방면에서 최선을 다해야 한다.제3자 물류는 현재 농촌 지역에서 점차 펼쳐지고 있지만 능력은 여전히 한계가 있다.전기상 플랫폼은 먼저 물류 능력을 가라앉히고 자신의 표준으로 서비스점을 설립해야 한다. 애프터서비스의 문제를 해결하기 위한 문제이다. 그래야 서비스의 품질을 확보하는 동시에 농촌 전자상시장을 신속하게 열어야 한다.

물류에 대한 두 작용이 물류에 머무르면 물류에 대한 배송 이해에 머무르면 물류 능력에 근거하여 사용자 종합을 향상시킬 수 있다체험더욱 중요한 부분입니다.이전과 같이 빠른 배송 자체는 사용자 체험의 일부이지만, 사용자의 체험은 이것보다 훨씬 비슷하다속달인원은 배달 후 고객에게 쓰레기를 손수 버리는 것은 물류가 가져온 부가체험이다.

미래는 물류 인원을 종합적인 서비스원으로 키우는 것이 중요하다.북상 광심과 같은 초일선 도시, 일부 물류 인원이 장기간 깊이 경작하고, 장기 서비스 고정된 사용자가 관계를 맺은 후, 그는 사용자와 플랫폼 사이의 접착제로 점진적으로 사용자에게 더 많은 서비스를 제공할 수 있다.실제로 높은 수준의 물류 능력, 고품질의 서비스 능력은 여태껏 사용자 체험의 관건이다.

물류는 기초능력으로 선상과 선 아래의 제3자 상가에 개방될 때 가치는 확대된다.많은 B2C 방송사들에게 자영 품목과 개방 플랫폼이 사용자에게 주는 체험 차이가 크다는 점, 관건은 플랫폼의 제3자 배송은 사용자에게 일치할 수 없는 체험을 할 수 없고, 물류 능력을 높이는 것은 개방 플랫폼과 자영 유목들이 점점 더 중요하다.전자상들의 물류 능력은 서비스선에서 거래를 시작할 때 사용자에게 주는 체험 증액이 더욱 뚜렷해진다.

이상의 분석은 물류가 확실히 O2O, 채널 침몰, 사용자 체험의 관건을 알 수 있다.미국의 아마존에 비해 물류 능력에 기반 강한 전기상과 O2O 생태를 세워 사용자 체험에서 극대화했다.아마존 중국 전자상도 물류 능력 건설을 빠른 속도로 추진해 첫 손꼽히는 물류 조력에 기대어 BAT 밖의'제4극'이 되어야 한다.