기업 경영 관리 과정은 어떻게 문제를 해결할 것인가

기업경영관리 과정에서 서로 갈등이 많은 일들이 있어서 절대적인 문제를 찾기 어렵고, 더욱이 유일한 답안이 적었다.

만약 늘 ‘ 아니나 마찬가지 ’ 의 사고방식을 사용하면, 문제는 종종 해결하기 어렵고, 심지어 문제를 막다른 골목으로 이끌어 낼 수도 있다.

이 때문에 직업인들은 갈등에 적응하는 데 능숙하고 절대적으로 문제를 보고, 개활한 사고를 피하고 성공경험을 고수하지 않고, 이렇게 할 수 있고, 문제를 해결하는 방안을 추구하는 개방성을 추구하고, 시끄럽지 않다.

"미래가 영접하지 않고, 미련도 없고, 당시에는 잡지도 않았다."

이 말은 과거의 일에 대해 너무 미련을 두지 말라. 지금 하는 일은 분명하고 조리 있게 해야 한다는 뜻이다. 그 장래에 발생할 수 있는 일은 눈앞에 도착하지 않았으니 조급해하지 마라.

이것은 증국판의 일생이라고 할 수 있다

총결산.

가장 중요한 일을 선택할 때 모든 정력을 들여 해결하려면 빠르고 빨리 잊어야 한다.

개인적인 입장에서 실행 능력은 일을 좌지우지하는 능력이다. 모든 직업인의 기본 능력이다.

할 수 없다면, 할 수 없다면, 직업인들도 입신의 근본이 부족하고, 모든 상상이 꿈으로 전락되고, 모든 문제는 문제다. 심지어 더 심각한 문제가 될 수도 있다.

이 8가지 능력을 갖추고 문제를 해결하는 전제와 기초다.

우리는 평소의 근무 과정에서 이런 능력을 키우려고 노력해야 한다.

문제가 닥칠 때 우리는 태연하게 그것을 처리할 것이다.

문제를 처리하고 생존과 발전을 추구하는 것은 우리 직업인의 근본적인 목적이다.

양성 능력도 문제를 해결하기 위해 우리의 모든 행위는 문제를 해결할 것을 가리킨다.

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직업화 의식에서 가장 중요한 것은 기업에 책임의식을 갖추는 것이다.

책임의식이 있어야 더 많은 일을 자발적으로 감당할 수 있다. 업무에서 선선착순, 문제가 생기면 스스로 개선을 찾는 방향이 아니라 서로 책망하고 서로 미루는 것이 아니다.

책임의식이 있어야 정중하게 승낙해야 직업도덕을 지키고 기업에 충성을 지킨다.

둘째, 우수 직업인들은 직업화 목표의식을 갖춰야 한다.

신입 사원은 기업에서 자주 저지른 실수 중 하나는 주동성이 부족해서 밀고 나서야 움직인다.

상급자가 인정하는 사업 목표를 자발적으로 설정하고 행동에 착수했다.

셋째, 우수 직업인은 고객에 대한 서비스 의식을 갖추어야 한다.

직장 신입은 종종 고객 서비스의 일선 일자리를 사용하지 않고 고객에 대한 서비스 의식을 소홀히 하고, 더 심한 자의 자의식이 강렬하고, 직장에서 본위주의를 형성하여 기업 서비스 고객의 능력에 심각한 영향을 끼친다.

내부 고객 서비스를 위한 직장인들의 관념을 세우지 않고 팀과 협력하는 기업에 치명상을 이루고 있다.