수동적으로 OR 을 맞고 주동 출격?디지털화 소매 신입생 문 열기

'흑백조'아버지의 타레브는'흑백조 사건'에서 사람들은 결코 할 수 없는 것이 아니다. 우리는 좋은 흑백조 사건의 영향으로 흑백조 현상의 장점을 극대화할 수 있다.17년 전, SARS 가 지나자 전기 업체가 장족발전을 거두었다.이번 이 소매 업 의 디지털화 심도 있 는 변화의 기회 일지 도 모른다.

　　첫째, 자구 만 이 유일한 생존 법칙 이라는 역 성장 의 데이터 가 사실 을 설명 한다.

우리는 청화북대 연합 연구에 따르면 전역 기간, 소매업 판매가 크게 하락했다: 선하 90% 이상 점포 판매, 기본 무판매, 선상 전상 전자상도 50~70%의 주문이 하락했다.중 소기 업 의 80% 이상 은 3 개 월 이내 에 만 유지 할 수 있다.

그러나 다른 측면 에서 볼 때 이번 전염병 도 소매 업 에 심각 한 구조 전환 을 강요 하고 있다.

요 며칠 동안 우 리 는 특히 일부 기업 들 이 실시 하고 있 는 자구 조치 가 비교적 좋 은 효 과 를 거 두 었 다 는 것 을 알 게 되 었 다.

마케팅'전원 매출'신규 판매 모드, 하루 매출 천만, 태평조 회전 라인, 반수 일시 영업 매장 판매, 일당 총 소매액 800만 + + 이니셜 마케팅, 인맨은 소셜 마케팅 50여 개 점포 영업 140%의 판매량을 완료했다.

우리가 보기에 이 역세성장 기업들은 디지털화 도로에서 장족준비를 하는 것이 아니다.그 렇 기 때문에 돌발 사건 의 영향 을 받 아 기 존의 방식 과 사고방식 을 신속하게 깨 뜨리 고 자신의 마 케 팅 모델 을 재 구성 하여 먼저 장점 을 얻 을 수 있다.

　　둘째, 주동적 으로 출로 를 찾아서 소매업 을 어떻게 전면 온라인 으로 할 수 있을까?

우 리 는 예전 에 일부 소매상 과 브랜드 담당자 와 깊 은 이 야 기 를 나 눈 적 이 있다. "전염병 상황 에서 자신 에 게 가장 어 려 운 것 은 무엇 입 니까?"대체로 하나의 결론은 실체유량이 거의 제로 흐르지만 선상에서는 돌파구를 찾을 수 없다?

이런 '자발적으로 포 위 를 돌파 하 는' 기업 을 비교 연 구 했 는데 우 리 는 여기 서 중요 한 전략 이 하나 있다 고 생각한다. 바로 예전 에 사람 이 물건 을 찾 았 는데 지금 은 물건 을 찾 는 사람 이다.

어떻게 물건을 이해해서 사람을 찾습니까?이곳에서 인간 화물장 사이의 관계를 다시 정리하자.이전에는 사람이 백화점에 가거나 전기 플랫폼에서 물건을 찾는다.그러나 전염병 의 영향 을 받 아 현재 오프라인 매장 의 유 동량 이 매우 적 고 전자상거래 도 물류 의 영향 을 받 아 심각 한 하락 세 를 보이 고 있다.그러나 소 비 력 이 아직도 거기에 있다. 우 리 는 '전시' 를 소비자 앞 에 두 어야 한다. 상품 의 노출 횟수 가 많 을 수록 고객 이 정확 해 질 수록 전환 효율 이 높아진다.동시에 온라인 사교와 선 밑의 실체는 이미 새로운 장소로 융합되었다.

안전, 태평조, 인만이 예를 들어, 우리는 그들의 역습 등 몇 가지 관건을 통찰했다.

1. 디지털 화 된 바탕 구축.

2, 사역 유량지의 장기 저수.

3. 텐 센트 지혜 소매 여러 도구 조합 으로 전환 의 장점 을 찾 습 니 다.

　　'전원 소매' 직원 변신 지점 소 2 개점

국내에 안착된 매장수는 이미 1만여 개나 넘는다. 1만여 개의 매장이 쇼크 상태에 처했다면, 안전은 피해가 크다.그래서 전원 소매 프로젝트를 시작한 지 며칠 만에 선보였다.

3만 명이 넘는 직원들과 중개업자 동반자를 동원해'참전'이 소점을 열었다.이렇게 되면 전국 에서 몇 만 명의 '베 이 비 두' 가 출시 되 고 각 지점 마다 100 개의 목표 고객 에 대응 하 더 라 도 수백 만 명의 정확 한 고객 을 직접 만 날 수 있 게 된다.

이때 사역 유량의 잠재력이 폭발했다.일상의 축적 및 텐센트위터와의 전략적 협력.이들 소2는 기업 위신이나 개인 웨이보로 유량지의 고객을 전면 깨우쳐 준다.

또한 오래된 고객 과 혁신 을 대상 으로 마 케 팅 수단 으로 차별 화 를 할 수 있다.우리는 실적에서 볼 때, 역정 기간의 소비군 가운데 60% 가 오래된 고객과 40% 의 새 고객을 대상으로 한다.안 타 사 이 트 는 2 월 10 일 까지 지난해 같은 기간 천만 원 을 넘 어 섰 다.

　　태평새가 한 줄기의 구매 능력을 풀고'가게'를 위신으로 옮겼다.

이번 전쟁 에서 도입 은 커 다란 역할 을 했 다. 그들 은 평소에 직접 소비자 와 소통 하고 강 한 신뢰 관 계 를 가진다. 게다가 오프라인 매장 의 기반 을 바탕 으로 온라인 전환 을 실현 하기 쉽다.태 평 새 4500 여 개의 가게 에서 구 매 안내 능력 을 충분히 발굴 하고 구 매 안내 에 대한 교육 을 통 해 온라인 애플 리 케 이 션, 생방송, 사회 단체 마 케 팅, 기업 위 챗 등 스마트 한 판매 도 구 를 이용 하여 먼저 기 회 를 차지한다.

한 태평 새 여성복 영 파 구 점장 은 "이들 은 전염병 이 발생 하 는 동안 지역 적 으로 연대 를 이 루 고, 단체 적 으로 힘 을 모 아 업적 을 세 웠 다" 고 말 했다.전체 구역 은 마이크로 프로그램 생방송 기획 을 공동으로 진행 하고 매일 2 시간 동안 위 챗 생방송 을 진행 합 니 다. 또한 일상적인 가게 위 챗 군, 개인 친구 들 도 경영 을 중단 하지 않 고 정기 적 으로 고객 에 게 인 사 를 하고 신상 소개, 패션 추천, 할인 상품 의 발표, 생방송 활동 예고 등 동작 을 합 니 다.전염병 기간에는 겨울형과 춘금 정제에 많은 할인 할인, 고객은 애플릿 하도서, 순풍가방 배달 등을 통해 실적을 촉진하기 위해 많은 편의를 제공한다.

태평새의 안내사들은 거의 위신으로 옮겼다고 할 수 있다.실적상 영업 문점의 반수가 판매를 중단하고, 일당 총 소매액은 800만 + 이다.

　　인만, 인터넷 마케팅 이용 고객 애플릿 안내

후 이 메 이 그룹 산하 브랜드 인 맨 이 전국 600 여 개의 점포 점 주 를 연합 하여 사회 군 마 케 팅 을 전개 하 다.

예를 들어 매일 아침 9시 30분부터 저녁 8시까지 전국 600여 개의 매장 주인은 친구권, 위신군이나 팬과의 한 쌍의 대화에서 특정 상품을 내놓고 30분에 한 번씩 한 번씩 손님을 안내하고 작은 프로그램으로 안내한다.현재 '인 만 마이크로 점' 은 하루 동안 활약 한 가입자 가 6 만 5000 명 을 돌파 해 2019 년 쌍십일 당일 의 활약 을 넘 어 섰 다.

관련 매체들은 소매업의 전면 온라인'전면 온라인'이 새로운 상업 모델을 구축하고, 전선과 라인 아래로 절단된 상태를 가속화하고 있다.전원 소매의 가치는 지속적으로 확대되고, 전기상과 실체의 판매 장면에 국한되지 않고, 언제 어디서나 온라인으로 전환할 것이다.소비자 들 이 오프라인 체험, 온라인 만 남, 모든 경로 에 도달 하 는 것 은 소매 업계 가 어 쩔 수 없 는 추세 가 되 었 다.

　　세, 소매업 또는 진정한 ‘ 큰 지팡이 ’ 를 맞이하다

유엔이 발표한'2019년 디지털 경제 보고서'는 디지털 경제 확장 구동 요소는 디지털 데이터 및 디지털 플랫폼이다.

사람, 화물, 장 3 요 소 는 모두 디지털 데이터 와 디지털 플랫폼 을 능력 으로 재 구축 하고 연결 하 는 것 이다. 즉, 규모 화 된 스마트 소매 업 태 를 구축 하 는 3 통, 통 화 된 지점, 통 성과, 통 데이터 가 필요 하 다.그 중에서 도 사람의 디지털화 가 핵심 이 될 것 이다.특히 디지털화는 기술적 차원의 응용이 아니라 기업에 있어서는'전원 운동'이다.

이에 근거하여 소매업체의 디지털화 추진은 3개 면에서 일을 해야 한다고 생각한다.

사유 통일.디지털화의 추진은 먼저 위에서 아래의 사유 통일을 해야 협동효과를 가져올 수 있다.

조직 개편.전면 디지털 화 는 기 존의 조직 구조 와 KPI 를 무 너 뜨 려 야 한다.특히 전자상거래 와 실체의 일체화 는 앞에서 언급 했 듯 이 디지털화 되 어 전체 직원 을 판매원 으로 만 들 수 있 습 니 다.

운영 사고.소비 자 를 중심 으로 온라인 과 오프라인 의 모든 접점 경 로 를 운영 해 야 효율 적 인 전환 을 실현 할 수 있다.

이 역병을 거쳐 소매업은 더 위험을 짊어지는 능력을 갖추어야 한다.지혜 소매도 CEO 공사로, 디지털화는 신생문 열쇠를 열고 있지만 장기적인 공사로 장기적인 레이아웃을 해야만 장효경쟁력을 얻을 수 있다.전염병 후 시장의 새로운 경쟁이 또 따라 올 것이며 소매업종의 ‘ 큰 요점 ’ 이 다가올 수도 있다.